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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
8 j1 K) E+ {) @9 r+ e4 j6 I* U
2 @" g! Z  K- X9 k品牌：“好视达”数字可视电话
/ f1 L* n* Q! w! [% a厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
5 m0 K! P2 M' I$ N! N; Q" T- X网址：www.heystar.com4 A7 t1 D6 I& g8 [  X
. x" v1 Q- r# m0 p9 N" }
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom0 c: }; z$ t) C4 k( ~
" j/ C, m6 Z0 _% C
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 0 F: A7 l- Q% m1 [1 |/ i
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

  V4 ]. v+ e/ a2 qthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
. ^4 b5 p+ g% O5 Q4 {# ~$ P* B# _' _2 g$ K" ^& z
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速  A9 y7 [* y$ J" M
/ ?7 O. Y% v) F2 b
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 8 {1 F7 m+ K- ?: S: q1 H" ^
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 3 D; m# R+ r' |0 i
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
9 z4 i7 c. J. ^4 ]请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
  J- b3 c% u) |# _请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 9 a% M: b3 Z! v! g* L" \* v
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
$ I; U7 u8 X4 ?2 t( {请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
: ?0 I; e- W/ u6 R& Q4 X请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
' l& @) l  h  `$ Y也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
2 X7 Y  \2 p2 z. H$ b# u  x如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ) o0 Q2 ^2 \6 p  J$ n: Q) H
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
; U3 m' p1 M+ F. R3 b/ P如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
4 [; p* S3 t+ A3 S2 Z" }" v: p如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 ; s% g  l0 I0 ]  y
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
7 u4 O2 C2 P) P3 G3 r- b0 ]5 ?如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 , f+ J: c/ W  C. A
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
4 w( n0 O4 ^/ h; R: R0 e+ n如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
+ Y: m7 b- P4 `7 `  |
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
$ v& R/ b, y- f- e" H2 R8 P这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
/ @) e. N' X3 }

$ K  S) |4 i+ T1 c* ~俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
2 l& Q1 [+ d9 g* @' M没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
% u  M+ y; [. `7 s
6 I& k+ E7 b: s2 l0 j# _
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
, Q# p  Z' a- P  r4 A0 d( j* ?好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
! }* a; J5 O" j/ N/ Y. E8 A; I
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2 o( r: ^. o' r) X* z6 T4 {% }2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! z5 R3 ~( Y4 s1 ]5 O7 S! |5 V3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
+ X7 y- b2 Y9 L- g: C3 r8 ~      所知道的英国就不是这种国际电联协议
1 j$ R& o8 l! w; t
' o  z0 Z( U; w        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687449 q7 X3 ]6 d% \/ |, w
                                                                              电话： 13080531122
; S* K! x8 m6 t3 U. a9 y( D0 b        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
; W# [& A& r" T7 [+ }4 P0 G2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
4 m1 O; n4 Z# f6 Y9 T6 g9 H* L9 D3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 I. |& m6 N2 c) o      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ x" F' R# `/ h+ p: V) k

' z& r  S% f' I  K! P        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744( ~" t/ d/ F6 S  l
                                                                              电话： 13080531122/ R/ T* R$ ~2 P, R
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
6 q' v; j+ c! k; ]- n2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
6 C3 b5 ]% y. O3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我( v  C* }' b* Z8 n+ ~" @
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
7 l6 s2 Q& V  d3 N
0 [2 L% `2 k9 s& }) r        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687447 ^: ^/ j1 w/ }$ {; p8 E  {, Y
                                                                              电话： 13080531122
+ l! v2 @9 ~' a& H4 \3 Z) e# l                                                                                         13588004339      - x$ y/ w5 T  v% n+ z( ~& w
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 6 c+ E! A( c9 m2 X; H5 Q2 \) u
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。+ }( j  d3 j3 E, f/ i4 a+ X
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
9 q  u) g: T! B' A0 D3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我" }. [: [. w6 l" G  Y7 u5 S+ `
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

7 E4 t0 z" f3 S4 b* s所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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