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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
9 M# N' x& l2 m9 x8 u9 X+ T
7 l' p% D3 p1 M" F! }品牌：“好视达”数字可视电话6 A: I6 l* P. k7 S
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
4 {8 f2 v5 \# k" e3 e* N0 m网址：www.heystar.com. y  W6 M% V+ D$ ~+ ?1 d. g

5 R$ l. o( X3 a7 G7 v# B我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
! ~" q3 t+ a: c$ W3 O, E8 t- V6 J$ i" M
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
. q. W% D5 }# A没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

# [1 Y3 \" q8 @  s. zthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
" a$ T5 k  _* v( u4 s, I5 d" }9 Q/ a" T1 O! d( X/ @7 V/ O/ Q% e/ A& a
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
9 \% p8 b" Z- o" e4 l1 m3 o* L; j3 f  M- R: v$ K  V  k0 m; A
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 1 y' E* x6 j. g" }
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
( n4 b, v- z- L' x7 d1 S' n/ Z7 R请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 ; O! T, Z& B6 }0 Q
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 $ W; V, ?! {! }0 w
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 , j. k9 @. Y* r8 C) P
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 , H3 u7 r* Z6 m/ V
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
8 R# Q' o5 [* m! f9 E' B5 k请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 / v, `7 `& i% k- F
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
5 p+ z$ W* V# W$ k如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
( s2 A( s5 w0 B" G3 d, ]请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 ; a5 U3 p# J5 O
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
3 Q/ \6 D0 M7 i  W# d如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
  b0 f2 u& Q" W; j如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 9 C! `, t: f% W8 t: x4 i
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。   P: r+ |' s4 M" W4 l" i
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 6 o! S5 `0 y( |9 e( r5 U
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn, F, W  V  ^9 {3 ]/ P% y3 l
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
$ F. C( }6 [' b, p' @* L0 O" c$ V) @这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

7 v7 H9 H  o2 d6 r* B, C1 [4 W* G8 \/ D
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 : C: ]4 v( G6 z8 ]
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
  W1 W) m. L( T, I( P* n* ]* G
5 I. d- }6 n3 B; f# i) X; N9 R
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
4 V( ]% i( k& r! S好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

) t; @- Z0 u$ @0 b2 e已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
  [& f+ E5 A* l( o+ C' g2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路; B8 T! b+ D" _4 S
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我2 d9 ]' N- B# v$ d
      所知道的英国就不是这种国际电联协议3 {( g5 I% `% v. [' o) S- b4 y

% V8 f5 Y' n, j$ N1 I& l        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
$ y0 O( [5 y6 h: ]$ {                                                                              电话： 13080531122
- p4 i" a+ c+ `0 J! K% M$ |; _        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。" q* Y) j  r9 K
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路% u( S9 n8 \- O. s) E
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我  G. S8 h, |: Y' Z" S1 f
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
) ?9 z. {' f2 q  b- m" Z
$ t$ F) Z7 P% r7 |7 E0 C        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744$ o2 u* n" }& s' G+ q, ^6 L
                                                                              电话： 13080531122
! z. E2 V" c& T* j9 ]# D  z        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
" \- c; {4 X9 O9 {' `3 O: Y4 t' A' P2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路+ i; a/ s, A- y5 i( F* E8 q
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我# ?% G9 ~/ \9 x  V+ D, `$ s1 Y  E  g( @9 d
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
, x! a+ I- |, x  V; ?% v2 }. V( K. a& e" B4 }6 G
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
, U% ?- V6 b5 E4 H% ]8 T( L                                                                              电话： 13080531122- l  P" p) D  B7 p! x. ~  D
                                                                                         13588004339      
$ A7 G! A/ @* A7 t* `9 C        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 " e3 f6 c7 n0 i" ?( E
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ q8 N6 M$ O) q& ~1 `+ o. P" S2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
7 F. j1 s8 M- P' ?1 z( k% x3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" H; s9 c) K, p) @      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

, u0 m& I$ b' ~所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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