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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？1 G3 I1 _% X2 D$ T3 j6 j* F$ R

  k) ~$ l. H2 S  m  P品牌：“好视达”数字可视电话# @$ |7 V# `+ l
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
, M9 v* R+ Z5 o+ u$ ~. P, p7 k" P网址：www.heystar.com
6 u0 Q  D# o5 F) v  I, W  t* K7 m- _+ c" c
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
0 i) G: [2 P/ H
& e% |0 \$ X+ A8 W% U盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 # B) x7 ~( o; J( b
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
* w% E+ p' d  G- [' H
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
9 d5 @6 \3 h, X; Z
: B" @9 h( ]0 j: d  F0 \) n1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速: o* i4 y$ ~+ ]- G+ V

$ l! m2 j+ ^8 a7 \$ i) N2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
/ u4 o  f3 m5 h3 k+ v" ^0 ~请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
8 ]( `* D2 F' v8 R0 Y3 C请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 , \0 x1 p& W6 _" U2 n0 k0 M
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
( H% U' b" R5 X+ r6 b* k* u- W7 f请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 * }2 K/ U  \" N1 @% g
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 - n5 a' C2 _. }" ]% p: X
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 1 n8 p; P  ?3 ]
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 5 @( b0 L( e& |' |3 j1 o% T. _
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
- {" `/ i  W9 h% P5 Q) {如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
/ R+ K/ C4 k+ ^7 h请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 9 P6 I; ~. \, F4 O( M( a: x' s
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 + H) j' s/ A) W: x, G
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
( z, z4 Q5 R. b4 Y  @, k$ y  H如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
) f1 B! j& L" r! G3 |- s- z& C8 Z如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 ( M! g8 n, x+ T* |. h* C8 ~
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 2 m2 D; D% m$ N' C9 X/ y3 c0 i3 m$ l; S
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
7 }1 Z# z; E* i/ N5 T
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 ( I+ |0 E: W0 @! L/ \
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
" l1 R5 O3 O, Q. ?5 N/ S+ u
. C+ y" }' J! o# N1 T2 |) a; }
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
; ]1 y$ N; z: f没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
! d9 M6 w5 M5 \; t( u+ K3 p

. p' a( Z, D# o, _- T3 x- Y5 n9 V! x俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
* w1 I4 Z0 T. A# ~好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

+ v# f1 R# W6 C) W* i+ d已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
: T( w& m4 y- {% K8 e; B2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
- O  p! c& }9 [6 p' {- b8 @3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- T* B9 T6 A/ m& d* p& S  O$ _      所知道的英国就不是这种国际电联协议
4 E. C  k% i9 A- @; h) S" N/ c0 \) w" R
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687440 J& Q3 [- L* h$ o5 I0 h
                                                                              电话： 13080531122
  o1 b+ @# V$ ]! z4 @% S) b  q        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
" Q+ {  K' U" F( S8 j: v7 s' x2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路4 q9 }( S( d- Q- g3 P
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我* |5 J0 a$ |/ w1 R  [
      所知道的英国就不是这种国际电联协议# X, G! m7 K  z

7 g( n7 Q' o7 V+ ?        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744) w( I/ m/ w; C8 X
                                                                              电话： 13080531122
4 ?3 D  z$ P8 p0 ~! l6 b4 E# D        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。. J8 s9 y8 K- C* }0 @
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路& v6 M: _0 \3 l: I7 L8 x
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我) P* Z1 c1 q  u! x4 \9 Q
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
1 {7 E7 x/ y; X" p/ ^1 l9 \( ^
' t+ M1 ^! F( e* D) L        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687441 {( @3 C+ M' x- b8 `) }5 V6 j! F
                                                                              电话： 13080531122& a+ ]! a" F; i5 d" V  s* c! Y# q
                                                                                         13588004339      : \6 y$ }9 Y9 B1 S% o+ `
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
; Q$ t' @7 R0 E1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。8 R+ n" E3 K8 f8 j
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! c' m' v' ~. }( b3 j3 W
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我) N$ f9 J% Y* U$ g
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
+ L# m& w; D: [, }5 c# Q* D
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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