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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？, a' }- x5 F! U4 l( m
4 i% }3 {8 t: X+ P1 Q8 S
品牌：“好视达”数字可视电话$ j9 B: Z. L( ?7 e4 B0 l& e" M2 v6 Y
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
) I: u' ^5 q4 `# |4 \" e网址：www.heystar.com
  [* }6 v& m- U# m- T, F) L
% ^4 m7 c8 X- [0 l( B我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom& k& Y! s+ ~# r2 r
8 h: v5 I5 Q' M* a
盼指教，谢谢！
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
大型搬家
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 - p3 }) S8 a' n& v( h/ J- b; Q
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

' b& b, N; c! G/ r  K8 n7 hthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
大型搬家
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
0 m5 D5 Z6 R, l
. h/ c( W8 a/ H6 @& t$ z1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
: Q% E8 c+ l4 j! o: J% P( I4 |' {
3 P& d; H! j+ j2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ( R+ L5 ^2 v# J/ G5 x
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
$ h! r4 M! D, B) a, S9 q! h6 t. }请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 * a$ t4 m2 R3 ~) z+ |4 r
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 , C- C& Z  J' |" I" [- A7 `  i
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
! M. r" g, ^8 |  E& Z4 o: I- Z请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 * V( d& f% r) j
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 . l3 ]( j! s. }4 L" Q! K' ], }
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 - Y# L# _. k2 p  @$ m/ K9 f
也可能是所需的网站没有开通服务。
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
, ?& g5 g2 [9 ]* Y0 Q2 A* A如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 0 c1 b' G5 J7 J& w2 ?
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
  ]" z+ y: h( e9 w9 _; u如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 6 g4 b. {  N$ a: ^! f
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 / ]) M; \* T2 k0 K' r+ b
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
# l2 u; X/ j. R! _8 I- B+ w如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
' D: i1 N$ r+ X( U5 f5 A+ ~0 e如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
  ^+ v+ e1 [% P7 _如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
大型搬家
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
( s$ B- m6 P6 d8 h8 J5 U' a
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
8 t' w9 O5 r) a这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
; c8 y1 M/ r1 B

! u; ~' K; o& }' j俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
) j& A2 E, @/ w9 ]没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

2 D. K" y6 D+ C! I4 C6 Y0 ?0 w
% B+ F8 o$ o+ m% A# B7 H: W. B0 z俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表   l/ l! ~# }: g( G) y
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

  ^+ n5 H" R6 o2 @; E已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。7 K# E% c# H* r6 \) Q! J( H
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路" M5 E0 T! M7 o, }
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
+ y' p1 V4 M% n      所知道的英国就不是这种国际电联协议1 j( }2 h  ]5 B; a
- ~+ i8 k" D4 i3 I8 H9 v3 z
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687445 q- p; _: i6 c) Z! i2 P
                                                                              电话： 130805311222 r. q" k; N. _8 m
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。1 ]% S  d$ N3 I
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
8 {3 }  ?& z$ k& r' Y+ m9 y3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ u, W+ w" e: ?# |, a* G      所知道的英国就不是这种国际电联协议: e# y: M, u) L, [6 s- N! J
  X5 O8 b: Z0 {4 m" w
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
+ w# V. L3 A! d7 f- s                                                                              电话： 13080531122/ g# ^* n& j1 I3 t8 J7 y( d
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。" a) w; a) {; F" ^8 X
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
4 p: }; g1 _! B7 }4 G9 t) [9 i3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# X, F0 o) v- F$ j% r( x      所知道的英国就不是这种国际电联协议
# l$ S! Z" u9 s! k
4 d% ~( M- Q) U/ l. q        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744" Q4 v4 f0 H! ]$ |$ f) r: v0 G# x( v
                                                                              电话： 130805311222 {/ r* Q* s8 N6 \2 V7 S
                                                                                         13588004339      % V  n6 `7 }5 |% G0 y9 c
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 2 q& w( c$ Y) K5 a0 @/ }! N% p1 X6 d
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
8 _9 G# k7 t6 t6 j2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
2 Q: ?( i+ s/ O+ l1 D3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 H* E7 g9 V2 v' x8 m6 `7 \! ~      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
  ?) q. `! J8 L5 `
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
大型搬家
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