使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
; T- {) G$ v# i$ F! n$ j第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
7 F, J* k* w) f. i8 T1 T其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!

2 l% y$ |- j. n% g2 S
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
3 \% ?% y6 P& f6 ^


对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
& |8 s0 h3 Z& }) t/ a
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
. J6 O5 S+ \. ~) M. _- R) z5 X4 K
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

) e6 ?& M# R& N+ HExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
/ W' D0 _' S% e* Q. i1 x8 N
+ ?, `# G& a% P- M0 u: {( r$ Z" lExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
4 ^. Z2 Y* n# ^
( e. U7 e" n- J' g' M% KExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
0 Z# @, t  r3 O& G- N$ z
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
- j5 A7 _9 \! H3 H
5 D8 @7 J& F' M4 z. z5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

5 h& q0 c0 z4 V6 u6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
! G% B' U; ^% P, h( H7 @( `% pSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！