使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
& Q: Q' l5 J% @7 W: z3 B
' f8 i. T7 ]+ L- }主要问题:
5 Z/ ]) _: F+ E- `/ N$ _: K  B1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
. }+ Z: B! `+ j1 ?& A2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

- V* p- i% |! {, Q一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
3 n* L  D% X4 K9 s  i! \# r第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
; V% R( i- T  P" L" N其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。

" a4 Q8 T. f' x: S
0 A2 k. j: Y5 ^2 E
对于系统已经瘫痪的用户：

5 U3 C7 C* ]+ z1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。

- q+ A& ?9 H8 E2 I& r2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
' v8 z' |" D$ n
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
/ R0 X2 H+ n5 i& @. L8 F$ ?( `
; i/ O% [5 E% l% A: s- tExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
- K! O9 c' B+ }# T* w6 T
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
- Y# e/ F. B. A  t$ H2 \
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
. t# O& |% m! ?0 B1 x8 K8 f, q
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

" O' c+ r' h: [7 ^8 [0 A2 j' ^4 e  ~6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
6 `( o1 F5 y0 E9 q0 B/ N
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
! v' d: O* t8 V6 n7 \/ i  ASymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
9 H' \5 n1 C0 s$ g! pSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！