使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
3 k2 `5 w# Q2 i# B, J4 Q% z# c; w
8 L6 L0 K6 A- J# k3 u, t主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
8 T/ Y9 \% p# p. F1 v, Q
一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
/ b  G! w8 N4 y  k/ S第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
" o! i% {6 a2 m  w3 s' k7 E. E3 Y1 M安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
8 l: U& S) M2 d* t, x9 G3 l- J其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


' j, u8 ]+ Z3 [7 T1 q$ a' q- M' w我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
3 p# V  C( W# D+ U解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。



对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
3 @* {1 X8 d# Q) K1 Z+ f
. P2 Q" n2 i$ m. H$ R7 L) \2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

2 c' e2 Y9 H$ r3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
# o. m/ w0 }. X* |
) W1 S& i, ?  a  ?" gExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
; H2 M+ M+ b7 I3 s* q! @
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
. u* u" z: x# z( F3 H
3 G7 s+ w' H- ?* c! h: @; EExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
3 f  r. ?3 N2 l$ l% r
" M. D! c5 w# e0 d: S8 C4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
# N, i( F$ O0 F4 a
& f! l  b; f. }3 z5 I5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

5 E% @, h0 e% h) n& w; ^# S- Z8 c6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
7 R' B. n: i# g( b
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
3 J/ N9 V# b; j8 ^' ~Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
. g% L+ u" L( ySymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！