埃德蒙顿租客崩溃：楼上孩子天天跑跳，房东不管，提前退租还要赔几千元？

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10月15日，一位自称住在埃德蒙顿的租客，在Reddit租客论坛发帖求助。她和伴侣搬进公寓大约六个月。她在医疗行业工作，每天工作时间很长，而且经常需要早起。
3 |6 Q' V, O9 T" K1 |8 t8 n可是，楼上住着一户有两个孩子的家庭。
据她描述，两个孩子几乎每天从下午4点开始跑跳，一直持续到晚上9点左右。
4 K0 {4 W# K" `) }' j6 }她下班回家，本来想好好休息，却经常被楼上的声音打扰。
她和丈夫都曾经找过楼上邻居沟通，也向物业经理投诉，还录下视频作为证据。
+ Y0 ^5 `  P5 R5 s: L& n; Y但是问题始终没有解决。
$ T! b2 K/ R9 ]& c$ h物业经理表示，曾经找楼上的住户谈过，但没有取得有效结果。
更让她烦恼的是，公寓里的马桶从搬进去开始就经常堵塞，大约每周一次。虽然维修人员曾经上门检查，但她表示问题一直没有彻底解决。
她提出能不能换到顶楼的公寓，物业回答没有空房。
2 j. \$ S2 C+ N0 f. [, Q1 w5 U- w她甚至建议把楼上住户调换到其他楼层，同样遭到拒绝。
最后，她想提前终止租约，却发现可能需要支付几千元的违约费用。
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; J& p# Q: j9 K0 R于是她在网上求助：自己到底还有什么办法？
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第一：孩子在自己家里跑跳，到底算不算扰民？
6 V; ]& R: z+ D$ X( P( Y对于有孩子的家庭来说，下午4点到晚上9点，正是孩子放学回家、吃饭、玩耍的时间。
# i4 t9 D; r$ X# I1 M但对于楼下需要早睡、轮班工作的住户来说，持续几个小时的跑跳声可能严重影响休息。
双方都有合理的生活需求，究竟应该如何协调？

* W! E8 ~6 _+ d; C' u3 G) y5 O$ {第二：房东收了租金，是否有责任解决邻居噪音？
0 h# t, A, q/ o) g, G' Z/ l/ F租客认为，租约写明不能制造影响其他住户安宁的噪音。
( a3 N7 L% N" [' U% \: ~! q! c  N6 a% @既然房东知道问题存在，却没有有效解决，是否应该允许租客提前解约？

; t  v1 B% V! d4 z1 |第三：如果是你，你会怎么办？
继续忍受？继续投诉？申请租赁纠纷调解？还是宁愿支付违约金也要搬走？

如果你住在楼下，你能接受孩子每天从下午4点跑跳到晚上9点吗？
反过来，如果你是楼上的家长，你认为应该让孩子保持多大程度的安静？
3 d$ T8 _! Y. c1 D房东在这里究竟应该承担多少责任？
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Reddit原帖：Edmonton, Alberta（2026年10月15日）