加拿大零售巨头破产，$3600万礼品卡，不到2周之内将作废！已关闭60家门店！

片儿刀

曾几何时，Toys ‘R’ Us（玩具反斗城）是无数家庭周末的必逛之地，琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而，这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。

2 e2 X9 d: M8 \7 w' G这两天，一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜：赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡！因为总价值高达 $3600 万的礼卡，都即将在两周之内作废！
# n3 z, z( C: x1 r& X- M# s8 c
+ I1 e2 d1 N4 g) o& x
' ?: V% [0 A% u. N* H# N  Z
. K( g- b  z7 P. D  已申请债权人保护  
2 v! ^/ V+ g- g
2026年2月2日，Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护（creditor protection） 申请。
0 f7 X4 Y& J: D! K' v6 M( U
( @# T, i7 ?$ n  g; @" O$ m根据法庭文件，公司此举是为了依据《公司债权人安排法》（Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA）进行债务和业务重组，以期避免破产。

一个最直接、也最关乎消费者的影响是：公司宣布将仅在其提交申请后的14天内，兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。
  d/ P& F* W: n" v8 Z
2 m; r1 A$ Z' ^& w这意味着，最后的兑换截止日期是2026年2月16日（已经不到两周的时间了！）。
; f& ^  e+ N8 i1 y5 x: \+ A; S
+ _9 ]6 f9 [" n& s- p. l4 r! f. c$ b此后这些卡片是否还能使用，目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例，很可能就是过时作废了……

  困境并非一日之寒
* u/ u" T; u. v) a, T6 j4 T. y
Toys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起，激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势，就不断侵蚀着其业务根基，公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。
# L/ |& J- d3 r& B
根据法庭文件及媒体报道，其困境是多重因素叠加的结果：
3 o0 U0 g& ]1 y! e: j7 r$ G
2 Z; U6 s! }, ?  C/ |; E高昂的固定成本：公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约，并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。
5 ~, n8 I. j/ q* N
沉重的债务：公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元，此外还对房东负有巨额债务。
1 F0 |4 Z; s; \! c" F
宏观挑战：通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击，都被列为导致其经营困难的重要原因。

尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救，但显然未能扭转颓势。

2 s! U9 k2 Z/ r  消费者现在应该怎么办？

9 c* w( d, `$ J2 S7 ]立即翻找礼品卡：检查你的钱包、抽屉或电子邮箱，找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。

仅限店内使用：公司的线上商店目前已无法访问，网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。

' f: t, v7 u+ Y9 _( X; p/ ]3 a行动要快：务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期，但当公司进入债权人保护程序时，规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。
, Y3 V# q6 [" X$ J7 Q5 d3 H. g
关注更新：公司在其网站表示“请回来查看更新”，消费者需密切关注后续是否会有政策变化。

  无数加拿大人的童年成了时代背影  

4 A. i! V. _' n# U% y, {  b5 g从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店，缩减至如今的22家，Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店，在加拿大的身影正在迅速淡去。

& S( R+ {8 b7 _% L5 S0 Z它不仅是玩具零售商，也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎，是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。
2 Q& U4 y8 H* ^5 O
; a! C# s4 z( r( z% Z* j对于持有礼品卡的消费者来说，这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时，别忘了赶在2月16日前，去完成最后一次兑换，别让卡片与这段回忆一起“过期”。