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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!& A1 r7 x7 T3 ?6 I& c
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。9 T& F, C! t( Z9 [
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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; ]8 E% [' c' L: }在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。6 p6 n& i3 y& h

3 o& T4 \5 F: J& Q! t0 a然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。4 e+ T9 t6 d, L( l9 ]5 q5 g

/ j$ b/ K& g. E7 y7 O" Y% ]法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。' _! ~1 G4 @2 H& X

$ e) R" D( R+ r“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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; f( h+ }3 N; H: j+ g: u* H因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。$ J) G8 W% J( h7 L1 {( O1 V
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——; Y4 H$ D3 L8 I" V
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.400 O# H( N; W) k0 _; q  X& \# |
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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% N- Z# b: [  r# p8 Z' c要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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% q- c7 ^$ i6 K, Y6 ~7 \7 n3 `; t若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;  B4 u  x7 S! L  I3 E) X5 V1 L
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。8 v3 l% t( x" F3 z6 p; y

& H) r+ ^+ [! T1 L- L8 q/ s) ?2 P此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。. x4 g% c! l2 e1 M8 Y0 j" E+ C5 z0 k

& ^1 ^' x$ k( k& p/ DKhan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,3 x4 A9 m) p0 y- I- |, U' Z
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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5 ?$ {( k& I5 E7 w9 c1 [所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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