160万加元天价手机话费账单，留学生瞬间吓傻！连夜卷铺盖逃回国还来得及吗？

片儿刀

想象一下，有一天你打开手机账单，两眼一黑，因为上面赫然写着：

; ~/ O0 e1 \" t+ |7 |1 C恭喜您，欠话费160万加元！

4 `8 W) c! G; l/ a, Y! f更离谱的是，你的手机号已经被停用，服务取消日期居然显示在 2026 年……
6 S4 D) P4 L+ b/ H7 `, }8 y: n
; a0 w3 @1 M$ a' ^这是手机公司搞错了，还是你不小心中了彩票？

4 P2 F2 q' d; Q7 L0 m9 B4 U1 ~
! C3 K" E' e) ~4 {( l5 q- Y$ V
前几天，一名加拿大留学生在本地论坛吐槽了自己这一“惊悚经历”，差点把他吓得连夜卷铺盖逃回老家！
. K, Z! S& Z' p' g; ~" }# v" `2 h9 W. R
这名留学生本来用的是 Bell 的预付费号码，登录账户时却看到：
9 k9 A  n2 K# c+ f1 Z1 c: k
8 B3 x# S3 t- ~$ O3 a服务被暂停，账户余额显示 $1,600,054.40 加元，手机号也直接被停用。
8 E, x  g& C0 H: b3 m$ v" v/ Y0 c
0 m) r! r% d; B: W' `! P* L" H这，突然冒出一笔天文数字的“欠款”，不管是谁，心情能不炸吗？

  B+ F- x5 v2 j+ }/ L$ e+ p5 c) H, B更糟糕的是，号码停用后，他连联系客服的资格都没有，只能在家默默怀疑人生，难道用个手机都能让我破产？

最终，这位学生联系上了 Bell。公司承认这是一次账单系统错误，强调“客户从未真正被收取这笔费用”，并承诺会彻查问题根源，确保类似情况不再发生。
8 |, y9 V( ]- k/ E! J( H) I
0 h& ~% p) A) u/ D* I不过，当这名留学生要求补偿时，客服却表示最多只能给 $50 加元……
- ~- n& @2 \8 {+ m3 J; b7 o
" k9 j* p4 G! B/ @: e天呐，160万加元的惊悚瞬间被官方定义为$50的小意外，该留学生表示这巨大的心理阴影依旧无法消散。

客服还表示“权限不在他们手里”，案件已经被上交到更高层。
- z- A' |7 v8 U
这件事在网上迅速引发热议，网友们的评论五花八门，令人哭笑不得：

“肯定是 Bug，几个月前有人遇到过一模一样的情况。”
% {1 c( @3 s# e2 |& G0 g
! U6 G- {4 F3 `2 S; g“大概原本是 $16 加元，结果小数点跑到姥姥家去了。”
6 C  K' X# ]1 ?' w/ P. }, L
! W9 @( F" X  g0 d/ b“哈哈，也可能他其实欠了 1600 万加元。”

“说不定系统里还有很多小 Bug，只是数字小没人注意。”
. p, h& A3 Y2 U( Q0 |; F
“别担心，也许是你跟月球打了太多长途电话。”

也有专业网友给出了操作指南：
& B% s/ Z6 k  ?% v
2 j" [) O# x& ?: R+ R; A9 l& t先冷静联系客服，如果客服不解决问题，就要求升级到经理；必要时向 CCTS（加拿大电信投诉机构）正式投诉。
0 D* X# ~; V4 B+ v
$ x( g% p6 _* b4 z2 oCCTS 可不是吃素的，投诉受理后，电信公司必须认真处理，否则就要赔钱。
" C, M8 [- _* b+ h
网友总结：“碰到这种账单乌龙，冷静+投诉组合拳，通常比自己瞎慌更管用。”

$ N- v- S! {; ^4 b这位留学生表示，作为国际学生，本来就要应付高额学费、生活开销，再遇上这样的乌龙账单，心理压力简直爆表。他无奈地说：“账单系统应该可靠透明，而不是随便冒出天文数字让人心跳加速。”
. n3 Y+ f# N' d
很多网友也认同，哪怕你经济条件不错，独自生活、管理开销仍然不容易。再加上语言、文化和系统流程的不熟悉，这类小乌龙就足以让人手忙脚乱。

; A& {9 Q% J8 R0 M5 G3 g/ [其实，这类账单乌龙在加拿大并非个例。账户显示错误欠费、隐藏费用或系统延迟更新余额的情况时有发生，也不限于某一个电信运营商或商家。
) N9 n! G  e7 p3 R  W( W
: {; e4 E! t5 C. W& e) U: r/ J5 t对于留学生和新移民来说，语言和流程不熟悉，更容易被吓到或者错过解决时机。
  W5 U  x5 _% g, F5 N" i
遇到这种事，最重要的是：
" X& j* @0 \& R* \4 V" E. ]1 O
/ K9 x6 j  z2 T保持冷静，记录好所有信息；

及时联系客服，必要时要求升级到经理；
% S. E. s1 [% Q/ B& r1 y2 b
如有必要可向 CCTS 投诉，确保问题得到正式处理；
8 D. J7 e$ c) }8 Y5 W
1 q/ z; @* g; i" [! K6 {) I/ @核对账单，选用可靠的电信服务，不给系统出错机会；

可以不时更换供应商，反正加拿大的商家都爱杀熟。
5 y0 L9 T: l$ D+ p, a! @" L
6 e) X" O, d4 }4 C总之，遇事别慌，要敢于去抗争~