 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。1 [( f* n+ Z2 \- B, L- d" [* t- F
" I0 u6 `& c; W- n9 k
最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……# F8 i4 N1 N3 U9 d' y3 |* S0 F
: i1 `, `" U/ b* T+ Z
: `' u" I" _, o5 ]9 r4 m. i1 z
* N, P7 Q9 X4 l" Q4 U5 d% @Costco员工血泪控诉0 @9 m, v/ |' D0 x
; W. f9 i7 \$ J' u- F
在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。* h/ O3 l8 q' S; r. M
4 M* \- S" ~9 L5 o! ~( I什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!3 u' \; S$ d3 f6 X, B* o! e7 n
; q' P/ D( ]# ?$ F" d/ n比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?
8 w0 e) v0 ?8 R }2 R' w: B( E4 n" Y0 Q
堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
1 d2 u! i" |' v/ M! N, F6 h
4 {8 N; G, g w1 Z% \不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。
) s1 t- \; P# }2 L$ ~$ ?; s
* f* ~4 b1 q$ P) H; Q& L每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。
. Y$ X/ R% W4 O; U8 ]) |, s; X3 y% d/ I) G& N
网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!
* @$ ~" N0 c6 }- Z+ _( }. N0 n* j ?' R2 x* |1 D
更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:) I$ w! P* Q8 |6 R( V) j
, u5 P1 z3 o. i# d$ O9 h D随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。
! z7 X& E# D; Z3 Y9 v! l' n
& X' k4 h5 x% W$ L$ W改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!
. e7 p* A2 w* L' `, {6 J1 c+ N8 {! u% Y
在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找! _4 \. Z- E w
0 T, ?( O7 N6 r5 \/ y* p# q; H5 L
现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……
4 L" f: q3 S) ^( ]; ^
d6 L+ r; z: p! P. d0 G" d% z加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?
. R" O5 l# [6 S2 |. d# A9 W# C' o" I* y5 E8 G/ Z# U5 ]
这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……6 `& B7 D" ~; w
6 a7 H1 L8 h$ k, y: c7 t! X
多伦多老哥的零元购“水果自助餐”
- f1 N+ B+ ~1 g8 T) e6 d4 X% A: H8 d8 F* d, `
说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。' p$ q5 z- ~5 N
! f1 o2 }- @3 t, R( a
几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:
9 ?. p, V! C% D2 f y% T
/ r2 a, [* y+ V# i只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!/ `# F! A7 z7 ^7 q+ Z2 j4 @7 H3 N
& S1 C9 N+ a9 E9 H% U3 k* x* J
2 r* P1 s% Q4 n
% b. u; b2 i/ y更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:* s \ z J; C0 `
1 |) q* A7 P; p“只要不在店里拉屎,就还能接受”。
+ Z6 T. x% Y3 E. m3 T) n$ s* ?, U- ]# }1 @+ b7 `
你看,这标准都被逼到什么程度了?
% W- y) Y ^: H, ~
$ g! E$ f8 M; u" S0 X; j* c说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。
+ V3 L5 X, }1 J
& w, t; d: r) K6 @. [而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。+ y+ A# W# W0 @3 E" K
, k/ \. e- S" B7 c9 Y. L
文明逛超市,文明做人不行吗?8 e7 g7 N9 _+ U! a4 O5 q* i6 W
) \' T& o+ f, Q) ~" _; }
其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。% H$ T1 P& D/ w4 ^
# V) v. w" d0 ]! f5 \- y
大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。! D& C. n0 ]$ R" ^, Y+ j' Y
! i) z1 X/ y& ?" \/ C7 n2 e) ^2 K真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。4 b7 T- B, O& Y0 Q8 }( K1 {6 @7 q
( }# u! F( k' \+ P1 M+ ~要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
|