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华人、留学生们注意了!7 j: I( O7 \3 \, N4 W4 F
" x- y4 J8 }2 S6 d加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!2 ^, `% P6 D- `
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从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。! N9 \9 g+ x% O2 M6 t: N( g
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此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。0 H; z0 W- H& S
8 b1 Y- f0 H" ]/ |- Y; U加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”' K( i* T" o1 p9 M" k' [ w8 S
7 ]" K: P x7 f6 B如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。/ c! w) K1 z; N( @2 P2 y
# w& S1 W6 W3 J, U; m* a该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!
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" [6 V; l% L2 C x! `$ G目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。 I/ q9 I' }3 d$ b/ G. l
然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......# b$ k: M# l8 }2 ~$ s
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从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。2 Z. S. T u8 w/ q1 X6 o$ l) s
" M2 i& |6 O& E8 w' E! P. U原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。
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. s7 Q# I' P( P5 [* K“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”7 k" b+ L- ~; V' G
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妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。
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“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。
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6 Q% e5 e- i) Q2 b* n+ R% u2 R. x+ y哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。
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加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响4 h' d, z s1 M- r: T+ W
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前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。. M, @. R6 `, M3 }0 x
5 C$ A7 y1 n2 j: @根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。7 G: n! A4 K5 _
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如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。
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在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。
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; |$ F. K! _ ]8 r N6 X持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。( J/ O' D1 ^1 ^
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此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。6 U( w$ e& u( ~& |* A, H6 w! {+ c
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大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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