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* U( p; ^! f. u! X最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。3 @( l8 n( ~! C. J8 V
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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: G: B$ W4 @7 o2 @图源:CTV# t& Y; A- C' Y; D8 a
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。( G) D3 G: g* y& m; S& r
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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* S i$ X Y" H" w ^ c: P3 s" T最终,她被诈骗了5万加元。
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。6 c9 n) c" B! ] B `) P
% r, D5 p* K( v' }" t) ?Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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图源:CTV
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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) W% G; E4 S9 J) x) v另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。& i4 L( P5 \ `" Z o
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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$ {+ x1 U6 U Y/ i, Q7 i' AGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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4 c- _4 r+ ^! c' Q6 G; h* x+ ?皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV- i$ n# K! R$ x N
# b5 K6 r5 A% ?: D- b' T诈骗预防措施:
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! f5 x. O+ b% Q6 `/ QRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。/ C3 c- [; k' ?8 W% K; ~/ Q
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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: l* x& t+ R5 u0 T V- p加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。2 t& D# r# m/ v( i+ ^
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受害者心声:. O1 _* @$ t- W
6 {9 s |: Y/ tGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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| L& R% ]- J/ HLang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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