 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
& v+ l' c8 n4 l
最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
0 h/ G* q0 ~9 ]. ~
, Z e- b- s7 `+ Y. \4 @
* ] z6 }6 f6 \9 f) J, H( y1 k& E6 Q) W6 I" k6 e* y& r' n( T
图源:CTV
$ m4 ~; {- o+ k5 T% ~; {# s* G# Z. g
家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。1 N1 @: t3 R, R2 E5 u
# ?% v7 T2 m# S; y9 ?" Z' ] o
7 D$ Z' K" N+ f4 d }* d* Q
* V, s. q! e) p$ [ r图源:CTV. ]8 a: L) _$ j; N, g- ~
) E g" m7 M; R1 M
Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
* W; q4 y6 }! [4 R
) q0 k! \( i. ~8 S. RLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
: p" `& w& _' B* U* n1 B$ F @$ T* O+ L4 s) @0 {5 _ Q
最终,她被诈骗了5万加元。
3 y6 H5 }4 z& } b; m; q5 Q2 F# F4 o/ p
Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
, W2 M& h/ D, `" H# p
& b/ ?$ k( i4 M/ s: ^Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
1 h3 d- p$ P2 q j* H; }; E, S; ^+ ^; z6 h/ [
7 \7 f* |% o; X J" n# N9 X
$ T- K% B5 M1 l7 U/ }! O) t& Y9 |图源:CTV
6 F. E# q' b) @
) I+ h' F# t3 R5 m6 l丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
% J' e: l9 Y" g. z
/ ?& c# F- C6 @1 w$ F银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。$ ^ v$ V5 F3 U. W0 w
- m# V9 p; T0 C, j+ z$ v1 b
另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
# w' ], }& ], }4 h9 e& n/ r8 ]$ j2 w
, ~1 S) J, G3 w, S
) Y/ c& P3 \7 a9 i9 d3 A% A
$ l2 d# [ v6 V2 |) w/ ~# w+ L图源:CTV
* @; ~# t8 w5 M& l9 H: \
7 g9 C% e$ w( G& x) B0 T" J3 Q' F6 J. @Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
, g! N# c& `9 ?9 ? Z, Q8 A. c G: f! T! t& |3 B; c
Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。( d W: P! B l o
+ @: w* D, C( p/ @! W0 TGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。8 w3 s9 e8 v7 U) U9 t
( W" D4 W8 x( X3 j4 @她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
( f3 E$ G$ ]* o6 r* r
. z: c$ ^+ z$ K) G1 o+ x ^Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
6 c! e! \! b& |. X) d0 s$ \# Y! Z6 }7 I$ H: p
皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。% l7 t/ k6 k6 S k+ U4 N
$ h1 b# u$ l j) p( u
. \! M2 I6 m5 d/ N2 M5 B1 n0 C/ [9 y) Q* B& N _" l
图源:CTV1 U5 i5 P$ c& c7 G9 B7 }. v: u
) ^" H ^4 e& t7 }$ w诈骗预防措施:$ m- U+ x* ~, ]* i# y
4 D% Y5 M6 ^$ p1 {( c: {8 i3 ?RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
, ^5 P; ?. S; d! ?. P9 T- }- H
+ t7 n1 p- R0 N, a! M- e根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
) Y/ m6 D1 r& Z- j( x/ b6 g1 F J' f, T
加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
4 L4 u1 \& J# Y) V C3 |7 A
! d6 G& K% l& R2 p$ U" X/ JHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
% R# \! Y% x- }% b* `9 i, d3 @0 R5 E8 Y& A0 ]
受害者心声:0 F- n9 j. f5 T! o2 D% u
! |6 k0 g& s+ m4 O' n; Z: O( {5 s
Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。" o# y7 W- w) ~
' z) z( Y% Q' c q
Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
1 c5 \; T. P1 A) y! u
6 y3 j4 K" E5 z, S( ?Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
|