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[加国新闻] Costco重大变化下月生效

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发表于 2024-8-5 11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大 Costco 购物者即将看到一些变化。这家批发连锁店将从今年秋天开始提高会员年费。: g5 m8 o7 g( [( U3 J3 m

. X* t9 H" v- Q3 {5 s% O这些变化将于 2024 年 9 月 1 日生效,届时 60 加元的金星会员费将增至 65 加元,而行政会员费将从 120 加元跃升至 130 加元。因此,我们询问了加拿大购物者对涨价的看法,以及他们是否认为自己的会员资格物有所值。. ?6 E" Z; b  a6 S. c4 {! q' V

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一位购物者说,她加入Costco已经 20 年了,她拥有一个行政会员资格,用来为一家五口购物。她经常去Costco购买零食、橄榄油、卫生纸、豆腐和酸奶。1 l5 x/ b. S6 m1 t  G1 a% F

# ^2 C8 Q. _! l; `她解释说:“2% 的返现,每年都能支付我的会员费。”
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不过,她说Costco提高会员费的决定“不公平,特别是在他们已经提高食品价格之后。”
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萨斯卡通居民比尔-若林(Bill Wakabayashi)今年 75 岁,加入会员已有 20 多年,他对自己的金星会员资格表示满意。不过,尽管他对自己的会员资格感到满意,但他对会员费的增加肯定不满意。
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0 n- |" y6 K8 P2 q; [- K他说:“所有东西的价格都上涨了,但会员费不应该受到影响。”
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一位来自卡尔加里的 66 岁购物者说,他的行政会员资格让他享受到了Costco的优惠和折扣,但他不喜欢会员费上涨的想法。  D% M' \& J! w. ~; ?8 ^
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他说:“我可能会考虑降级我的会员资格。”, z* R7 K1 e% x0 n% a( X
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BC省维多利亚市 51 岁的居民杰森在发现行政会员资格“不再值得”后,将自己的会员资格降级为金星会员资格,并反对公司提高会员费的决定。
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' M1 c, D8 b( ]0 ?杰森说:“在物价如此高涨的情况下,Costco的这一举动非常软弱无力。”
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一位来自蒙特利尔的行政会员说,他已经在Costco购物 30 年了。
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他说:“我喜欢他们的产品,而且这里离家本来就很近。”3 j7 c  g8 D' N+ A% c4 F% Q7 P

3 P; O+ V3 ^; r1 A" W" r8 i- @' [当被问及涨价问题时,他说:“我不太高兴,但仍会继续成为他们的会员。”
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来自卡尔加里的 75 岁的 E.W. McGinn 说,他是金星会员,但现在他改变了主意。
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+ C8 x, `7 E" L1 x不过,似乎并非所有人都反对增加会员费。
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一位来自埃德蒙顿的 63 岁购物者说,他已经有 24 年的会员资格了。他使用行政会员资格为一家三口购物,并认为每年的会员费“非常值得”。
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7 S% v, w0 W& _; U  L  `他说:“(这是)非常负责任的增长。”
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一位购物者说,她的行政会员资格是值得的。她去Costco为家人购买杂货、家具、电视机和笔记本电脑,甚至通过APP预订假期。0 B! Y0 s" T  c* i% t$ X

  q4 K# p& n. q5 }  @+ Q) F这位来自BC省帕克斯维尔的 43 岁女士说:“另外,令人惊喜的退货政策也让我觉得物有所值。还有一个额外的好处是,如果有任何商品召回,你会收到个人通知。”5 t0 z; L$ H" @$ {' M5 L* y& z

. T* p( O( }: O: H( d  y- m$ j她说她理解涨价背后的原因。) v! R' ]2 W5 w8 H* E4 f% |
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她说:“所有东西都更贵了,所以我理解这是必须要做的事情,尤其是在员工要求加薪等情况下。”7 m1 W  f: `* n' q/ M) C8 M1 h
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40 岁的安大略居民乔治-安东尼(George Anthony)说,他用行政会员卡购买零食、肉类、草饲黄油和汽油。; R& N$ I  ~" \' {; z$ N
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他说:“[涨价]众所周知,我以为每五年就会发生一次。它本应在疫情期间发生。我不理解大家的愤怒。”" |  i7 R2 P+ A( ]

. [! b- r* O" S  z8 w0 [! P: X31 岁的多伦多居民杰森在Costco购物已有十多年,他以会员身份购买石油、面粉、洗漱用品和汽油。
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“我以前是高级会员,但消费金额不足以收支平衡或达到最高水平,”他解释道。“有种说法是,如果你在一年内消费金额未达到一定数额,你可以拿回部分或全部会员费。每次我在续约时询问这件事,我总是遭到拒绝,或者觉得自己受到了评判。”
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8 i- V+ t+ }0 L, U0 L# W/ k# E尽管如此,他认为提高会员费是“合理的”。
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/ o9 u8 t5 ]: `% y3 o他说:“一切都越来越贵了。他们坚持了这么久,我为他们鼓掌。”
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5 X) o  B$ H5 N" V! j1 M杰森还说:“只要他们不影响热狗的价格,我就没意见。”3 g( C3 u7 ~& @0 s9 {: ^; P
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