埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1829|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。2 M+ L- W! O. ^% o6 ]/ V7 B+ q, W
' z2 ], L* e: D+ }5 U6 m% s" \9 m
Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。2 b$ P0 ]1 I: S

. W, Y- S( r: ^  }3 R直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。6 j- f+ C$ e& {
0 a+ ]( L& r  O* q
Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
$ F3 f! k- j1 w' i3 t) |) e  m) A. A8 n9 t
"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"2 J) Q1 I5 U% I1 ]: B9 B
) F" ]9 M" r; u% x# e2 F0 d' c
Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
0 i% O( N5 O: m+ h. F5 W, o- t3 K3 d+ f: u+ ?
Bicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"; F3 {' M* @% E) G0 [! [
8 R' z5 r; |( ?6 ]& F
Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
5 ~2 w- {5 k/ X* `1 O5 X8 ^# _5 v
Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
' X3 H7 x9 t, E1 J
$ j3 U/ W7 C( H6 XBC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"' D$ \( z* n7 z1 y, i9 r& {- h
8 k4 e0 P+ y) \, f0 O
Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。# A% h9 J" |- i. E+ M
% ]7 ]7 H" _8 b) h: m; d
对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。
, n2 p5 t7 }: B- U
1 @, q' @3 V$ _她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"5 G, m* m- T  @: n, J& @
9 C3 ^& k8 Y% F( {1 ^; X2 N, Q8 M. @
她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
% {1 Q/ r5 Z. p6 O+ n) o1 p6 @& A7 m8 N* Y9 W0 j  M. W: O
至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
大型搬家
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-30 09:51 , Processed in 0.179176 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表