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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——, y4 @+ d/ k* f6 P9 q* _
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打击共享会员卡的行为。$ F8 x2 \( A4 W- G8 V3 ]
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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9 ~6 G$ @% e' F, Z% D- b2 v2 i. p  ]抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!4 y6 ]$ N: g- [* o
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4 f4 a( N0 h4 ~6 S# g这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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7 t7 v+ c2 n9 h! n" f9 Z+ G开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”, ?1 C8 r7 I: ^0 V

& t/ d7 f- ~$ h: V8 b& E然后他将事情婉婉到来。
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& B2 R) k9 v6 \" b' z2 R2 z大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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2 t9 I; B, s/ F" b# N& P这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。  p+ R2 N9 l% ^: {- H
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“请你出示一下你的ID。”* r* S  @, g$ J* ]! }) q1 x; t

" d& h# x4 J% Q& B店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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$ [* e6 }9 U( Q) y9 \Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。7 p% R* d( K+ U: Y

9 E) I- s, U; t2 k2 Y1 y但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”. N' U$ z; X; d9 E6 O  a2 r* m9 r
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“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”0 h) p$ ]" Q# H
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”$ g6 ~8 h3 A$ @& t9 ?+ D& s' O  o
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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/ t! v  r" a; c5 L但是有人说:$ H5 a! A, H3 D% ~- h: d: w- u
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“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”$ ^0 H( W* o$ o

" r1 H+ h" \- T* |; B更有人质疑视频的真实性:
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5 V( R4 f, T/ g“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
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; P& k: H& q5 {% \, `- K' X网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。" P; r3 |0 _3 Y( u4 F/ k2 c2 p
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
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. s) f4 Y6 A8 A- g; j+ Z4 |+ \9 I  z5 Q“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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) V8 r% N" M1 i% m3 s其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。' p8 `: ^" m, |/ x1 s- c0 F& d' j) }; |

( ?. {# l) P) j" a: B媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。- H9 q& y, F  C( K4 r! O

; _/ h( m$ ]  A. e9 [9 F# v7 @然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。' a7 j8 o; H9 g* W: e+ m7 ^8 Q! ~

* }" i/ x& P9 I; v7 d9 M! x众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。' G6 W6 h2 R# d
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。6 m. `" W* l% _& N  Q- u

( Y( G( ^) P+ m% i一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。  e' k3 p  O- _# L

' I) A  W6 x& \  ^, j5 b6 v( |/ O根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。- c9 ~5 h4 {7 i: G% _

) v* u; f% C. \  u1 O. r$ F这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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9 L$ }  H, R6 t大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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