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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——7 x; Z4 O7 S  _3 H2 I+ D5 h% E
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打击共享会员卡的行为。. D2 m- [! [7 i; s/ N' a( V

# w* W  {1 h1 x当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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, C- g' G4 o) ?7 u0 I这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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$ Q! K$ a/ A9 i" s) |7 P5 D& w" |开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”: b- ^; X4 I- q

- r( H! O% s: {* h) _; J然后他将事情婉婉到来。
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2 V% v/ M5 }# o! R大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。0 k3 t' |  W( s% D' E' X( h# |  ^

5 H$ N; N$ R$ u! k+ z3 u! `( x这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。/ w+ D( \) o- {
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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1 `9 E5 Z" B# z0 B! g“请你出示一下你的ID。”1 D" }7 c4 d+ B- N
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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$ k# X' h. ]& a7 iAngelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
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" ^8 a- \9 C1 R* S& G原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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1 ?. W0 |8 Y, X  d2 y但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。' p4 J% }. W9 H' Q5 X. I* p

, v/ E7 N. T* G在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:- F& F/ v6 I& b5 Z" f1 R) a

. ^9 G7 ~! i5 T9 V/ h  L& G: t1 q“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”! y: z, X- Q# E8 {
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。& L" {( l3 z9 j9 z+ t

0 p; S! v! r& G" `" Y% }) A# E! G但是有人说:
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) u  u1 t) S, ~% A' W( S: M“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”
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更有人质疑视频的真实性:" Z, g1 p/ H$ z# s# y6 c# w  D

0 i1 L$ s* X9 q" V' f“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”% I  O9 [9 {/ o( `

9 l6 c7 m3 J( Y7 i网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:$ k; S( H4 n7 ?+ F) k
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。1 b6 e" X" D! p! T6 n- @# j
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其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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7 y) ?. P) @& ?% g媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。! }# Q+ c6 |# L. D' F; M; _" Z

- o% n, v0 s6 X  B, z3 Z5 c2 Y要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。8 c4 _, g- X$ T. q) V- [* _" g
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。0 S8 l! Z+ M! Q! `, f# f2 }* b# f% M

. U8 r$ J/ e3 @( I# o, |- h上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。$ p$ m+ c& A6 W( u9 R0 B
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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8 M6 C% I; e5 e尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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( \3 T; U/ |9 z* _7 w. W一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。3 @# o  l( ^' I7 \

% q$ A2 d* c$ f7 }# T/ F# u根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。: ?0 C$ N' N# X3 j7 S8 J& M% T
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这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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