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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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打击共享会员卡的行为。  d0 Z$ p; ^- g* q
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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4 \$ |& W) p1 ]1 |" t) r( g开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”! V: h- w# L0 b& e7 c/ Y  q& s

7 @' G5 j- ?" i: |6 M) _然后他将事情婉婉到来。
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。2 V$ t6 `. W: H7 g4 W

1 V9 t% F; O" w8 z) T) }) q; x  J) z但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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) I7 h' H$ O( g3 J“请你出示一下你的ID。”* q- b) o2 m/ l

6 ?  G' M3 S/ ~' n$ F  s  h3 S8 u店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。! A7 B; O  T$ C' r: [
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。4 \) D  r% @9 F$ x
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但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:/ I3 D! k4 W; m2 B2 X% Z6 \
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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! e& R) ?5 t% @' i" ~“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”3 j0 |  t# N% E$ {5 o9 _
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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1 W& V  ]# x' B5 M% W% s3 _但是有人说:# J# s' r( O# w5 v4 A

& o* w0 }) Y( r. y2 h“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”' F$ B4 X5 L9 }

6 L$ K8 B8 N4 [# B$ N7 ?更有人质疑视频的真实性:  G- k& I7 a) H$ _( }. M- H/ w

5 h0 A/ x0 S+ I) }! g“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”( l) N) K+ i, v% Q' v, P

( D, [" o4 i. Y1 T网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。
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! _8 J0 k$ y# P; R7 Z面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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6 y. ^! Y; Z) K  _其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。  s- S; T! M2 I3 x( @

* g/ H1 V' J; P- ?& F. W媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。5 I1 C6 t+ E$ |+ R

% o: F/ I1 i& U: I; J6 o% O0 G要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。6 Z/ \; S0 I1 ?# R

4 H; u1 t6 `5 n8 T8 N7 g" g* l) j然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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# c5 L; i& e' i1 Z周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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) D% i( l, D0 V1 d' T0 o% E6 E* [9 u上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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( w  [; i1 q/ W# W尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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0 W' l0 r( N/ m& I7 ]一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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# B) {+ m% l. U如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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- r. i3 s. W7 z( q这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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