埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2439|回复: 0

[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
+ X% `  R0 J5 C/ Z/ R
" _6 z4 t, _+ b4 I5 L上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。  `+ h  f% x( k

! ?& _! Y8 v" f) `( a& ]; Y根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。7 I4 f8 f: T" z! }

& Q5 Z  c$ A& ]* W8 _一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
/ q! L2 O& p6 m
( v0 f5 X0 U  h' ?4 R9 P尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~/ w7 F# ^, m$ ~4 o  F: \

7 `4 G  D5 u3 m) S4 u9 G, z! q过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。, B3 ]' s) `1 L. L8 V7 `# ^

4 o$ N& W2 }: ?( e/ E) F7 `' g' G加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
' S5 \: b$ B' I9 Y+ @* N+ C' V
$ g: }& Q7 O! v( Y  ]" x, ^8 L尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。6 W! P  C2 ]4 r# }- V/ n

! S7 _5 m) E- k( ^1 X) L) t“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”" Q" h8 P6 T! O- {6 M
& \1 S# ?0 j) D: q$ I
不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
; g' m' r% K1 `# N$ N' M3 q2 t3 L* ~/ `: [
首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。( u  b; }+ f: t4 d$ I
6 ?0 u* X% [) k$ ]0 {
其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。" X; d- N: l7 i6 ?! A6 L4 v

7 l. h( S( w9 u0 M5 [申请方式:8 \. l3 A- V6 f( K* m% {; f9 ~5 D" b
# q% `; n- h( ^% J
登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!1 ]4 A+ Q0 V* _$ f& W6 Y

0 X( j3 q3 r( p4 m但需要在抵达后3个工作日内提交。
1 b! N# H! M1 T6 P1 d  a- n7 ~

) g. \* O* V+ x. x3 Q) _) i直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations7 n8 `' S6 u2 O

. x0 E+ Y' d2 A1 U' S0 L) {不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
, ]% J# h( Q9 A- ~' E( X
" I) z4 [8 N1 r6 p没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;. D( z1 D; `5 [1 z- K

. u( s7 z  {, I2 Y7 |1 r1 ^3 h至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
5 l# e& Q1 O1 @6 G, g; `5 q1 l
$ j5 W2 G3 q4 }* x由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;4 ]7 m+ Y, n1 q: e7 L

! x5 G" W- p) ?! J& [3 \# Q% e; x已获得拒绝登机补偿;- t; x" ~4 @- ~2 f7 A" w

0 h7 r1 |' g* K; K8 J: M已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;8 c3 `% d6 x- x% {7 ^

* t( l+ ?/ R+ {未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
+ ~3 o; J# Q0 f( g, V, F* z* X, o. n4 F3 v* c% m; H" L5 p
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-11 19:05 , Processed in 0.209034 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表