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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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  m+ C' a* k$ f  w0 D8 L上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。6 u% P: X7 j* j: z% j3 B9 u& [

9 M! T% ?% Q: Q根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。& b  @- C1 U3 m4 I
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。! d( u( L% R2 M3 A" a% W3 @
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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) E. J9 U( W7 T; P6 k4 W+ x: @过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。: w' T) f( ~) ~0 P; w/ g$ H

4 ]/ P( g* J. F2 l4 Z. r7 |5 O加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”! A0 v7 Y5 K+ C; Y  \  }. O& g

5 S  m4 q3 I5 |9 J8 D: Q不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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8 x8 G9 A; ~+ ^3 `首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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2 H' d% N! |% W' ~+ z  e  o# V其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。4 l8 ~' c; q2 z" `

" M! r0 L5 f1 A1 O7 p申请方式:
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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- f2 ^3 ^3 K9 ~+ s+ `但需要在抵达后3个工作日内提交。
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* r, z' Y/ E& v. Z
直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations7 @* Y  g& f# {0 q1 T
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:8 o1 N( U" o! F* |
; K/ @3 Q/ W, h1 X& H. n
没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;7 z& g$ {+ [$ O

" Q( V/ O+ O8 d. p1 a至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;# M, d% H5 ]8 y" M/ E

  t0 D& b4 q1 z* A由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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已获得拒绝登机补偿;+ r+ s2 A- t" ^+ R. R4 D0 U; X

' O+ G9 o0 b8 s& U' q9 f$ j) v/ z已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
* U" A$ ]+ h1 U: j3 M: H. d* Q! m' b" F' W
未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。2 k7 G) Y! x4 p: ?; y/ ?0 o0 k& W
6 e- y3 |( D9 [& _. g
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
理袁律师事务所
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