 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:
/ S+ h% a! ]3 o% j! L0 k. n- Z" p- z/ G! Z* l \
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息; A. q/ h0 L* \% m1 _8 d
1 l8 F! K1 p& r1 u. {3 r! ~ { H
2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
8 F5 Y& T$ ~: U4 z% |. H
2 z* k. D {- _2 w3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;7 L4 `' B ^5 x9 [; R
6 n( u* H5 _9 e% }# M4.负责客户预定、登记、结账等;: M8 E2 O" M9 k @0 Q, v
% ^, ^$ f' Z' |4 T, R+ E ?4 ]5 a. O5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
+ \/ y0 I" |: l' t1 `+ p& w7 V5 Q% Z0 z4 x2 j$ O, p5 ]
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
! R2 o" X3 P! D, A3 H8 K9 t1 w9 d7 h% r
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;" b, X' k" k5 j1 ~3 I' _
) O0 n3 S" T/ C0 [2 ^* G
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
, [( i' P5 X0 l3 L6 J6 H, s( G; b% y" b8 d' E
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;) w% {9 q# X" K, k" g, \
7 p: D$ G* V7 c2 l7 p: P任职要求:
. U- {/ w/ {9 c* r7 V4 h1 c3 M: l t5 X( e: E" a! Y- W; l
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
" e! _9 c3 f' H! L. n- l- J8 I% c2 t$ x
2.形象气质佳,举止文雅;
- b$ V/ V- f/ G( p. D
- P0 K; {) y6 E# o- u1 H; O3.良好的沟通与交流能力; V" _1 @ F6 o5 N. V
+ y4 F( [8 m) }/ E; O
4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|