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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;6 t# C# V4 l6 J8 Q$ }2 m; p
) | x+ N" V O( o2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;% m3 K7 U5 N. y3 e! y5 E* k
4 o6 Q& {2 \* S3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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% u* R2 E$ a) ?$ X: h5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;$ I, B- P1 L6 m0 R, M
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;! u& m9 M. ^ V7 m1 ~+ C+ v( g
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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5 D: f. J7 m6 z7 \( N; N: t8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;: _2 Z0 x1 ~/ ]
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;" q$ D4 _; |" M6 q! P4 P
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任职要求:& r2 c! D; t) F+ m* a2 Y* C3 {
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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6 I" d, i! x* ?: m- l: g2.形象气质佳,举止文雅;; u! K M, q! @0 K# i
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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