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岗位职责:( }- |, w0 I; Q+ ]
0 J U7 p8 s3 t6 O. H8 M1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;6 ]* G) l. L1 p
3 [9 Y2 E, n4 n$ B% Z& ~3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;( t) V+ f& i/ p2 t: b
& }/ m) o$ f% S* [% L( I4.负责客户预定、登记、结账等;5 [3 w; ~# m+ J# {5 J' H
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;7 o, G5 {9 D" x
4 N D0 `9 a) D# A0 Z6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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! Q, K! m7 N1 o9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;8 p- {$ D C( C
$ P6 Q5 e+ T- m3 q/ j任职要求:
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& _& o5 E' S: ?2 s# ~3 ~% x. r+ G1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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7 s2 P2 L) P3 s0 e' T. f/ @3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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