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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
6 D+ G& \# A- `搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

- ?+ C/ v, N( e5 @9 M+ z* H, j+ J0 b+ E; P- k
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
: G1 [: e& w( H* n, m' \You can try Shaw.

$ b5 V! p) T9 j2 `* c% {SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 $ |( X/ a! i- |* c4 e

2 n( Q. g7 {$ Y) O2 _3 ^
0 K! N& ]' I' P  d那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

! @' y6 b9 t1 h0 D+ I4 |- J. f0 _) _
那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888( ]( _6 N  V. F. z
4 L& p: N, G9 H% D7 j
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
4 H* f- T- _- n9 [' L- p5 |5 S# V; D0 m; q* ]
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...: I0 V+ H0 h: d4 U, f
, U" [+ @* H" Z
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
8 R5 W+ W4 A, ?
4 c5 o# Z, z7 q4 L当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧..., y0 A$ y8 {: T7 `  I/ E, ]
* \0 t( |5 X( k0 s- B' q" Z
Shaw好点儿...
1 {* a* u5 [% F/ e! |4 ]; T( G6 a6 m6 U
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。9 t5 c2 l/ t( C" V$ v% T# F3 ]. @- D
耽误了好多事情，郁闷
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 3 h3 A; A4 h8 y
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...
0 o5 r# U7 a! o8 v0 B  l
9 w1 V7 E3 T% q$ {8 ]- b! y& H
可能是这样。, V( b" C% ^1 d4 L  U
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
8 q4 [; i* S8 j& }! _8 ?9 t发发牢骚！
  d: }1 Q8 @- D5 t7 O, G& Q% `" K0 ^
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
5 v4 ?" M7 I- |4 J

  @, }8 j: O+ v% N这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
大型搬家
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
4 A- a# m5 L$ }  a$ W& WShaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
7 K. @* G& a* p3 l+ u现在就请您现忍着点吧
& X) M! z3 i0 b# f- Z8 A
$ {) C; N' S6 s; ~: Z所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。$ J  D: X- q) N+ b
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
$ M* t5 g9 h- f7 L$ Q2 K# E友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
: s0 W  B- t. o- ?( i3 V7 A现在就请您现忍着点吧1 E$ M" u7 s4 K0 N, d, j) p
/ W; m: E5 V' f2 ]7 `8 y/ [
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
9 l. {. x4 E6 }' e: T
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
7 }" |5 \6 c' Z% I- LPrimus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
1 d, X/ c' t' Q' g9 V3 e; ^. F
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 + e+ I7 q1 N4 h
发发牢骚！
, u/ \6 b1 s# H4 n1 L! H* C1 D3 o& T8 ]/ D6 E' a6 G  `  x
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

: _5 x; p' L' g+ k- l" z$ Z$ A0 G  K3 H* E- x$ N

+ X; b3 a+ q( e5 N# O一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
* ]" m; T6 U. P一年一共交八百快左右.6 M+ L* r4 E/ O& `
0 B3 @+ Z6 L# }, O% y: O: N
你一天八个小时工作,工资是八百???
! _( W% |% [5 c, U8 K
% G6 D2 {8 W/ J- Q# o& ?看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
大型搬家
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
% ?8 M8 @/ q! a5 c3 x. u% i# }& w! x! G# ~+ ^

2 {$ c$ B7 I* T0 P! ~* p6 ?, |0 s& y$ w: X2 e/ l; m
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.6 P' }6 \# z' w3 g4 Q+ }" n
一年一共交八百快左右.) z3 V, v1 |' c) n

" O2 L% F/ G/ |; V% @你一天八个小时工作,工资是八百???  |; i2 c( {& ?6 |0 C- s
3 w$ Y; A2 u9 x0 F5 U
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

" N* b7 L) e& j1 F1 J5 X
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
6 `0 B! g; ^- A* r; M我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
0 a9 j! F9 j' ~# U
# @4 V2 y7 X& D: J1 r6 [
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...+ v* ~* ]  T% F' R

1 j) {  @; o& t5 N5 J  Z* M后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
大型搬家
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