名字被盗开手机Plan，信用报告欠款2000多刀 网友：是个持久战！

片儿刀

前段时间一篇“华人自爆回国三年，多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网，而原因就是自己的身份信息泄漏，被有心人利用，不仅房子被坏人卖掉，同时自己的银行账户中30万加币，也被转走。
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除此以外，日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生，幸运的话可以免于损失，但这个中情形也让当事人烦闷不已。
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楼主联系手机运营商，对方表示并没有楼主的account，但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单，最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。
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% l& u. a4 W! `9 |当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况，却又因为没有account而无法进行下去。

! X$ A7 I! x, [: I/ b% b* A6 t$ V) Z有网友指出，没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字，这点跟讨债公司询问拿到账号后，再去运营商公司查询就可以弄明白了。

有网友提供了一些处理方法：
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9 W% n2 Z% x: f8 h- ~9 H* G建议1：查看信用报告公司处理流程，根据流程处理

2 d6 B" u9 G7 g2 X建议2：联系运营公司客服，由他们出具相关证明给fraud调查小组，并不停申述

) Z4 T. P; \* x% |; ?4 t; H( Q也网友给出了非常详尽的建议：
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* E9 e. w6 o1 U% W1 N1 D1、从讨债公司那里，了解清楚欠债的相关信息
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2、联系运营公司，让他们给证据证明，取消欠债和恢复信用
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如没有进一步进展，可联系BBB和电信协会

BBB：https://www.bbb.org/

CRTC：https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm
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4 y4 z) R. F8 r0 a, K  H, v3、询问警局是否可以报案拿号码，同时告知运营商公司，这是信息盗用
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! s  l, P, L# ]8 z' r4、最后的最后走小额法庭