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关于刘一手火锅:# @. q5 x0 t: V
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。0 J% Z9 H* }8 h8 G6 ?: K" ~
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。6 D# L# ^" d- ^, e4 q% f' P/ J+ ?& j
8 v. Z/ L% N$ K! K职位描述:, j) j$ {9 L% _3 t8 [ N' [
. o4 q* ~4 s8 T% m L; S• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 M* Y; p9 l; |4 l
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
4 Q3 z. C. \4 @+ m+ y/ H+ \• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
) H" _8 D% C/ c2 b% }4 d9 z9 r0 y• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
) o/ ]5 G: a/ U+ r9 B* g• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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/ v) [1 y3 Y$ l, J$ h; D2 O应聘要求:/ i# @/ ]# f3 L
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
8 z, L8 a+ O& _8 |• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 x4 P# ]& t& f0 P8 G2 G
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
) @8 I$ ]# d# i8 `; H• 有财务经验、营销经验者优先。: G4 H: m$ q# L- t
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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/ ?% k6 F9 D2 `% v6 T刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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