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关于刘一手火锅:
7 w9 Z5 S: I/ X. q1 }( `著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:1 c+ k* }8 h9 G- O/ U5 i
# M- q$ w; W: v• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。! M0 u% u( J0 s) A2 D X2 C
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。9 |. q3 Q1 P' ?. {- s+ H- K r' k, ~- U
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
& n3 h! }- \; Z; `' g8 Y9 {" ^• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。, o: R- I& ]& g9 [( d
• 配合店长开展本地化营销活动。
: @0 [$ _, |4 W4 I) _& [ P3 f7 q• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
4 i. \% ~+ _, w- d. Q, C3 O6 k• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
7 i3 z7 Y$ `1 I% F4 }. E• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。1 M d H. z. {+ g1 ]! o
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应聘要求:& ?/ v9 _; X$ ~* y
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
3 @0 F Q7 M( n• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
0 q" Y; i5 T" B• 拥有较强的分析/决策能力。
5 Y, }* {1 z( s• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。" l& K! j: I/ A/ d9 l
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。0 d9 F; ?2 Z, V
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
# h/ C$ V. \7 R" ]: M! c应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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