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关于刘一手火锅:. ?3 I* w" p$ s' q7 P* ~
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:; P; K* {/ u) z) D! f. Y _
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。3 b/ S- x) e8 y# w8 Z8 Z" m
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。- U/ r5 K! v, z: ~" K2 q! x" z( N
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
- d7 |: {! s6 q• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。8 H2 f: C- x4 W3 V. l2 [
• 配合店长开展本地化营销活动。
1 m/ X. {% u- R: g# j• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
) z: r( c8 l L• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。8 p* Z) U: `6 O2 T0 V6 d
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。2 q2 y* i: S* F' c l
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+ F! t4 E: |6 x1 I2 b7 n3 B" j应聘要求:0 n% ?5 A' V7 B E: t; |
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
. w% N4 E" {1 w1 H• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
! K, v/ H! t$ T; {! K; [5 L+ K2 Z• 拥有较强的分析/决策能力。
* r5 G8 |) E) F' j( b" C• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
+ V) B1 Y0 w% Y9 d( L( \2 M) K• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 k* j. u9 r0 T+ T3 t" i% S
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+ t! E; F3 C9 T2 ~* w/ ?' L刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!8 S6 D7 \' _4 @! P
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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