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关于刘一手火锅:
0 q }8 F) S0 z, y S著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。3 N( \/ o$ F0 O/ N; H4 u8 w
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。! R+ {3 S8 ~5 p5 g
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职位描述:' N2 ^3 ?5 ?) D5 k& ]+ J/ v- O
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。3 f2 U' L, Y& E+ E: m
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
9 [3 L9 B- W/ X' g& ]• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。3 ]3 {, {. {+ m
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。# ~2 ~! m( f/ U/ J9 Y
• 配合店长开展本地化营销活动。/ h% J) w! Y) y |1 n
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。+ j7 v9 T @7 ~* O# h
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
+ r% ^4 A1 o, O2 v. e2 G0 f' T. T f• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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+ i% R3 ^. \" T) I+ |9 d应聘要求:7 _% I) m! c. J3 ^$ x, [5 k0 Q
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
* t! ~! ]& u! [2 u7 v• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
, b: I* B% z1 F- `( V8 [) Z; a• 拥有较强的分析/决策能力。
4 H. Q# f. D# ~• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。2 o# T7 w$ h% N |& s5 `
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。8 q1 z3 V2 t+ b4 Y
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- P' z. ^' ^5 H刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 y! [0 p2 N% W5 _" T$ |1 }0 b" ]应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567! G+ Z$ ]0 |3 a, R& ]! c c5 z
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