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关于刘一手火锅:+ S4 {3 o* `' k# Q
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。' o6 l9 {9 o1 d" B0 ^; p) f; v
6 B6 |" G% R8 } I, B" s我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ Y+ L2 h( n/ z" Y" u$ t
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
% Z: k; J A( S$ [+ N0 Z1 A• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
: H+ \& P$ I$ F& Y. F- {# H4 l• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
1 Y' k, \$ s* s `+ X/ e( Q. T• 配合店长开展本地化营销活动。
5 }0 W: J( g @' f; s• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。 W8 c( @* S; V, F1 ?# P
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。: y8 i' {: `# x( [* |
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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7 J# ~0 ?( d9 b8 a. a2 d2 y应聘要求:
4 ?" z9 f+ a( Y$ @• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。$ k3 q& |9 m Z; \2 p: z
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。% }* a; E4 I6 I+ K1 d. ~ Y
• 拥有较强的分析/决策能力。9 N t7 x2 k" q3 p. T- T' m: a3 M
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
+ e! ~( ~# Y9 B1 m0 x% P; i• 具备活动策划和文书工作技能者优先。" R( d, v7 m |. a& B4 v
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/ d$ k* P# D# z9 J, W5 F+ f4 l刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
' h) A7 D+ o; _& e应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75676 b2 P7 g1 ]2 ^0 E
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