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关于刘一手火锅:
0 M* Q2 P5 F9 E' B0 F4 K著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。 }- Z; g0 u9 u
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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; S# \ n9 }7 k9 H6 t. _职位描述:
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N; s1 M, B- t. C0 m' ^! \1 X6 S检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
" s' V' A# p' P# u指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。( e8 D {* e5 [1 o9 l
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
! E: a! @4 ~7 `% k主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
. O8 B; N/ x, N+ v$ |配合店长开展本地化营销活动。& _8 ^9 D7 H, V0 {
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。6 v4 ?9 P$ u9 n& X5 e# z2 V
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 i* L; i: | Z9 _3 A严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
: e( r7 [, u- [0 V' i; ?( e3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。9 v3 V! t, y: x, x' y6 l
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。) @4 {( h% V% G( ~
拥有较强的分析/决策能力。
7 e3 {. M0 ~5 T( o2 d5 Z7 B1 _+ I+ m能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
' p( l8 u" z8 C. I/ v4 X具备活动策划和文书工作技能者优先。 i' f" ?" G* u1 H
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% c5 y/ d, d* f- m6 k( Z3 ^刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
6 I% V! T! `9 E) i应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 |
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