埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1927|回复: 0

[爱城新闻] 好消息,Rogers补偿5天服务费,下月自动到账!

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2022-7-13 11:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Rogers表示,为了应对上周的重大停电事故,将为客户提供相当于五天服务的补偿,无需申请,下个月自动到账,他们并称这是恢复加拿大人信任的“第一步”。
' @! x) a3 X& ], k& \8 X6 X. v0 Y7 ~
周二,一位发言人称,周五的停电影响了无线服务、互联网连接、电话线和重要的基础设施(如 Interac 支付网络)后,该公司将“继续昼夜不停地工作,以恢复加拿大人对我们的信心”。7 w6 H, j) [" f2 x4 Q
$ B6 R  R. z, U
周一,Rogers首席执行官在接受采访时表示:这笔补偿将自动出现在下个月的账单上。这一作法类似于Rogers在 2021 年 4 月处理停电退款的方式。+ q  n2 @* }: G$ O  Y- H0 h
& N7 ?6 m) T* I. [" @2 o- n# g
受影响的客户无需以任何方式申请退款。如果收到了声称来自 Rogers ,所有您可能收到的要求用户输入信息或单击链接以要求赔偿的短信,全部都是垃圾诈骗信息,大家可以自动忽略……7 T8 R3 H& s0 u

! }& I. I( E, B( e4 F' {互联网提供商 Start ,是搭载了Rogers网络的一家公司,周五出现了服务中断,大批用户不得不等待更长时间才能获得赔偿,目前正在等待Rogers和联邦政府就停电后受到的影响给一个说法。# G7 d6 q5 m& i5 L

9 r0 W9 F3 ?  l/ Z加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)周二命令Rogers就停电提供“全面解释”,让该公司在 7 月 22 日之前回答监管机构提出的“详细问题”。
- g( z3 Q# F8 h. H, n
+ R$ Z- m  c2 k7 Q- }! S8 R: q技术和工业部长Francois-Philippe Champagne周一表示,CRTC将对停电进行调查,以找出其根本原因以及如何提高加拿大电信网络的弹性。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-28 11:11 , Processed in 0.122026 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表