埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1578|回复: 0

[加国新闻] 赶紧查护照有效期!苦等3个月加拿大护照办不下来!华人:“打200次电话后被迫取消...

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2022-5-16 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大护照办理现在已经出现了大问题。很多人因为没能拿到有效护照,结果只好取消旅行计划。& [+ b, F; ]- D, ]5 q

! B" l5 z* k% l. \联邦政府在过去一年中处理了近一百万份申请,许多加拿大人报告说护照办公室出现了漫长的延误和等待时间。‍
( i' S( [5 p$ v% b2 k2 n/ r2 t2 i9 x8 N5 \* p% e
据CTV报道,负责监督加拿大服务部的加拿大就业和社会发展部表示,在2020 年4 月 1 日至 2021 年 3 月 31 日期间,由于疫情影响仅签发了363,000份护照后,这一数字在接下来的一年中上升到近130万份。% d# E% {& w+ u9 I$ O' K
  e, @' U2 }+ m1 ]5 u0 t' {1 B# Y
政府表示,加拿大服务部还在处理数以万计的电话,从大流行前的约每天5,000个电话,到现在超过200,000个电话。" `7 q6 S/ v6 ]! \! j5 b  ?
: {' x4 e3 C% k2 I1 |/ U
结果现在就出现了办理护照大排长龙的奇景!大多伦多地区好几个办理中心队伍都排疯了。: g& t9 y1 t% p! G

) M3 y: \& N4 d: M# W; t- H更夸张的是,有人居然还做起了帮人排队的生意,收费帮人排队弄护照!最高收费居然要$800。! _. @. s. C$ A6 ^4 e% W! A

6 Q! v- z1 b3 v; s然而,别以为排上队就能办理好护照了!等交了护照之后,现在有很多人等了3个多月护照都不见踪影,简直要崩溃了。
4 A& R5 w& g! p9 N) g% ^: l* N" X+ {# b: t8 S1 ~6 c0 S
CTV 现在采访了一些因为护照处理延误影响的旅行计划的加拿大人。在来自全国各地人们的回复中,许多人吐槽说,在漫长的等待时间中,他们不得不取消或重新安排假期。
; e) ?$ {# O2 E( g% k
: ~! \1 q( Y- T- i$ x旅行计划全泡汤
1 t8 ?- I% U# ?; P& H

& h) p; n) r% b" ^1 \. A& E. n+ L& y7 n/ m+ d) @2 o" m
截至周五(5月13日),很人都还没有收到他们的护照,有些人在 2 月份的时候就申请了。
. L/ N7 ?: @: G: ^9 e8 Y) S/ Y' P6 _4 |5 s3 _7 s* Z# G
BC省 Bella Coola 的 Jonathan Ratcliff说由于延误,他不得不取消与朋友计划好的欧洲之行。这位 18 岁的年轻人说,本月早些时候,他的朋友们撇下他去旅行了。( \0 k4 J) Z" V/ l

7 p, a9 q' g8 J他说:“我住的地方最近的加拿大服务部办公室也要 450 公里,我曾多次尝试联系护照办公室了解我的护照申请状态,但都失败了。我所能做的就是等等等,希望尽快收到。”6 v+ y8 O; A$ S& f: j# i. m
6 S3 R) ^/ b. M  g4 a# L
Ratcliff表示,直到现在他仍未收到护照,距离他申请护照“已经有两个多月”了。: x$ Z2 E1 R2 I. u; g4 ]

, ^# I1 O( M6 A. w3 u3 Z7 ?“我担心可能需要再过一个月,甚至可能需要两个月才能来。如果是这样的话,我最终将不得不完全取消任何与朋友在欧洲汇合的计划,”他说。
" s, i# z( U+ c0 \- e7 X! {
' z) l2 H0 B0 Q! [& r电话没人接,付钱加快也不保证! A1 u+ |0 y  ~( H' |$ @0 R6 ?
3 h, i6 _3 L2 S; t7 q2 o% n
Josh Monden也是苦等护照的人之一。他和妻子原计划在 4 月底前往古巴或墨西哥,但由于护照处理延误,不得不取消他们的计划。* d/ K; s" a0 n+ f  \3 Z
. E' v. p, [7 n% G; C7 g1 T( o+ y
Monden 说,他们在安省彼得堡(Peterborough)当地的护照办公室进行了预约。并将文件与当前护照一起提交以进行更新。他说,员工检查了他们的所有信息,收款并提交了申请。% ~7 B- Q; T; ^7 Q, C
3 @, N- f8 `+ c" ~
他说,截至周四,已经是第45个工作日了,他们仍然没有收到护照。; D' c; Z+ w: I4 v6 z& N

5 `, l5 F: o# _) o5 r8 \当他们的行程临近时,Monden 说他们不得不回到了安省服务中心亲自询问跟进,但却被告知只能拨打收据上的免费电话号码查询。
. f1 t) ?& P' Y' ]7 K9 V1 _# Z4 J" C4 o8 f# F: V
“我们只好继续打电话,等几个小时才打通,有时电话还会被随机掉线,我们不得不一次又一次尝试。最后和某人交谈后,他们只能告诉我们正在审查中,无法给出进一步的解释, “ 他说。
4 S$ e" e+ N! B3 D# W8 j4 Q+ a8 c6 O, B# F2 e& _
“他们说我们可以额外支付$110的费用来加快流程,但也不能保证这一点。”
) J6 Z: Y/ c& k; Q) ^5 t
6 N) }. _3 H( J4 B0 M' ]$ B, Z7 uMonden 表示,在护照到达之前,他们不会重新预订旅行,但希望他们能在 Sunwing 旅行的积分在 2023 年 1 月到期之前重新预订,否则积分就作废了。
+ ~' J' `7 m; O( m# h2 @7 Q. z3 w5 m2 ]: R# q$ l: }, k5 X
人们对延误越来越不满5 f/ M2 _. p. a2 z* b' C7 E
$ Z5 i5 R+ K* ^

9 R' L& F" k: f9 [8 j3 e; H+ P另一位受影响的加拿大人 Cher Rowe 说,由于护照延误,她已经不得不取消今年早些时候去旧金山庆祝祖母 80 岁生日的旅行,而且现在可能不得不取消即将到来的蜜月之旅。$ U4 ]* Y/ v6 Q+ y) j/ B$ I

! d5 y7 m, O5 u' @虽然她目前的护照有效且不会过期,但她望修改文件以显示她的新婚姓名。她说自己以为简单的改名请求不会花很长时间。
" B; ]# Y- R8 K* V
  v2 U4 |- y* B0 }: Z/ k" u“我必须申请更新,这是一个全新的申请,只是为了更名,因为我不能请假去服务中心,我不得不邮寄申请以及现在的护照和原始出生证明,”Rowe解释道。
2 {7 `  |, u7 x
- d: S* p9 x4 b( r# V# O然而,她目前“不知道”她的文件在哪里,是否已收到或正在处理中。
- Z6 C! {' m6 t" D; m: s2 e
% e' H& l2 V( f8 ]Rowe 说,她上周五换了班,开车 120 公里到离她最近的加拿大服务部,看看她是否可以亲自获得最新消息。但是没想到被拒之门外,并被告知拨打全国服务中心的免费电话。
5 m- D% X" o8 V9 r" @8 W, Z- g
, h8 c7 e! G! w* f2 r“他们提供的电话号码基本上没有用,你会收到一条自动消息,说线路忙。但我不死心,今天就打了 50 个电话,并且每天都会继续尝试,直到我打通为止,”罗说。
8 p* p7 f3 `) J3 \3 K$ T5 y) Y7 e  I# e. A" N" k- ]$ r
“我基本上完全没有选择。”
" l0 T7 K1 [* h) E8 n  f: H/ e- E3 g( H) O
Rowe本应在三周后离开去度蜜月,但现在尚未收到她的新护照。她说本来自己应该为这次旅行感到兴奋,但现在却“压力很大”。
7 ~5 [2 K8 d5 ]: \' W) q  C- F3 W) Z* E) M) K2 k
华人:打200次电话等3个月还没收到. j$ `; g9 c% `  A2 z

( A+ `% ?) W6 A" A/ f3 L* L卡尔加里的华人叶先生(音译:Wone Yip)说,他在 3 月的第一周申请了护照更新。因为他的孩子们邀请他参加 5 月 3 日在西雅图举行的保罗·麦卡特尼 (Paul McCartney) 音乐会。
7 m/ ^; d8 J# C9 Z" Q0 C
% Z( U: d4 }2 f) P“我的银行对账单显示费用已经处理,所以我希望能及时拿到护照,”他解释道。
. `% R1 F7 I3 A
4 [9 N+ ]1 W2 c# ^7 ]/ X& k叶先生说,直到他起飞前一天,他给加拿大服务部总共打了“200多次”电话,但没有运气,不得不取消行程。到上周末,他还没有收到他的新护照。6 r! u, v8 Z: ]# U4 W+ ^
4 }! v: f" U0 J, n1 z; c
Christine Miner 说她和丈夫计划今年四月去西班牙探望他们的儿子。然而,他们的护照没有及时寄到。
1 C6 z2 d( k. h
3 H" `& E7 F" dMiner 说他们在 2 月 21 日申请了护照,虽然护照已经于 5 月 4 日抵达,但是已经错过了4月的旅行计划。
4 T3 ^+ j" w- K. }" @( E; J' e2 h( V3 B# u. n
“这远远超过了 25 个工作日的处理时间,”她说。现在他们只要重新安排了 6 月的行程。9 y# V2 {  h4 L1 o, `6 M
9 K" j  i* y+ i- C. N
居住在BC省本拿比的Ilnur Haustein 说,他去了很多次加拿大服务部,并亲自到当地的护照办公室,试图询问为什么他在 3 月初提交申请后到现在还没收到新护照。8 T6 y! f# h) @3 z( j
& U# v$ }/ r1 R, ?/ l, @
Haustein预订了 5 月 7 日飞往哈萨克斯坦的航班去探望妈妈,他已经四年没见过妈妈了,最近两次是由于大流行的限制。他说,由于“政府准备不足”,他不得不取消这次旅行。& K9 y7 I% s% v& K+ g3 ]2 z$ u
, U6 ]% X4 W) N7 C. |4 b" D# w; k
“这里的问题不是全国范围内的护照签发延迟,而是办公室如何处理我们……他们不透明,不说真话,给人虚假的希望,然后……他们把这当作是我们的错,“ 他说。
* O4 _; S) W9 [" F0 @, n+ W; H; i& x! k
关于护照延误的专家建议
, v# v$ M. t* P: p9 \, {9 |- @5 I! V" J- T/ Z7 ~2 e
在经历了两年的大流行限制之后,由于热切的加拿大人希望旅行,一位专家表示,对那些在今年夏天想度假的人来说,漫长的等待更新护照的时间将成为“新常态”。
* u' u$ o/ n# c% |0 ?( M7 n! k8 H
由于建议加拿大人在 COVID-19 大流行期间避免所有不必要的旅行,多伦多旅游保险经纪公司 Travel Secure 的总裁 Martin Firestone 说,人们没有像以前那样经常留意查看护照,所以往往不知不觉中已经过期了。
; p' G6 c0 Z% ^0 \7 o! S  K" K  ^
Firestone还提醒,鉴于现在漫长的等待时间,在拿到新护照之前,最好不要预订旅行,否则可能有损失。& Y; {2 E# ?- `5 R4 M

7 {7 _( T, S4 N( a“即使付加急款也不能保证你在两天内得到预约并拿到护照。这将成为我们称之为新常态,”他说。
. Q- y- Q) R2 }5 O3 V' }& b4 y' _, x
如果航班延误或取消,并且原因在航空公司的控制范围内且与安全无关,根据加拿大航空旅客保护条例,旅客有权获得“特定标准的待遇、赔偿、重新预订或退款”。
: L$ o) }5 r9 J% r/ g4 ~# ?( x9 G; I2 ?' }0 K% k% ?0 }
但是,如果加拿大人预订了国际旅行,但在出发时没有护照,那么他们将不得不自己负责更改航班的费用。0 S8 }7 G- P5 W4 G9 t8 j  t* U9 N
5 [9 g, h# s* H8 F: c; R9 x
他说:“世界上没有保险可以支付因为没有护照取消旅行的费用……所以你必须谨慎行事,在今年旅行之前安排好护照这件事。”* q* ?- e; k/ s- m( q; m3 |

: Z" w1 L3 |  Q5 u  x所以,大家赶紧去看看护照有没有过期,如果近了到期日,赶紧办理吧,别以后旅行,回国都受到影响就不好了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-3-2 13:57 , Processed in 0.188695 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表