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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。: R9 K1 T3 L5 V( y! I# R0 U! ~, M
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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; U" F5 o$ G" o2 |# Y" |- I据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。1 t N) b/ H# ~: P2 u* Z0 z, ^
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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% @' B* G7 T& R( U" @“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。% G: Z4 l, O+ w
4 R) r% c5 }; Q$ }“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。8 x7 W$ h) j$ n
( l1 ^; }9 O/ ?% \8 J) l0 {中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。5 _" Z0 O* t5 _9 R! d+ a( }
- i! m0 f% n: T5 Q6 ?2 K- Q不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。" q0 e7 [' `6 w+ I' K/ k
/ y. z ?0 F% E一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。( `3 o' O3 b: N% v6 W$ A) u& D
' X/ ~( Z# P9 t [( C% r“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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$ G z5 F" K+ ]/ N6 f: H不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。1 _: F' w, ~6 Q
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。" @+ c- u* c- `+ i0 q6 d
0 X& x5 f/ ^" Q. R: P5 i“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。; c9 B2 ~ k- ^
2 F, s" W7 K" l3 j D0 A加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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* `3 m# R% [7 r+ R9 ~东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。: W# ^$ |0 f! B: p
1 c: G6 f0 u( O# a在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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) r' G( l& @. |& ]* \5 ]3 s1 N门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。2 ?9 ~8 G6 B' ?( _% [' u
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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" }6 F, y' M" T7 CHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。 k2 q; Z( W( |' T |
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。. n+ ~! \0 {+ \7 S
. }! {* [) `2 M5 o. I“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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* Y# Y, U9 V$ p# k! Q8 l! Q最后,Haque不得不取消了旅行计划。9 B; S S1 a% i$ z& q" U
+ I1 `6 Z; D: V! H0 q& |6 D上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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