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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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& ?$ X7 M* `& F6 ^# q根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。1 M* ~& ~1 H$ r c! D( _
& T4 D$ O; D1 V$ U据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。 O5 ?! p- {" v% J8 i; \
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。8 B, X* O: G B/ B
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0 g* @7 T" N$ u5 L) w4 K/ n. p) R路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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- J# H. {1 v6 v* r她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”* t8 p/ | k# N
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。0 r2 A% o1 b K* H- W3 b- y
4 h$ Q- c5 k, T; o2 ], G% A. C另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。' J2 G. Z9 s& h; O& S
, E# q2 n6 ?, s# L“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。, R# o( `2 G/ ]0 z7 L
+ u: g" U# i7 N, e中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。3 v- d% H- T6 h% Y2 E- |6 J
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。+ E, Y* ]9 G$ \1 A/ W6 }8 t
; B5 q2 R, ]4 T“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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" O8 ^. H. o' N0 _不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。- g, c5 V8 j' x
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。. L) t6 |2 e) t4 [( m
& n1 c' w) `0 K( G/ Q在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。) B, p/ Q: N! D: ^& Q; \% Y9 }' G, s
0 f, I# j' q+ G$ U$ I“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。+ ?+ O& J& i4 ^
; z/ c1 V* R, }8 Z3 i: E' J; @虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。! G" F- i; K9 ?( Q$ q* a1 p0 M$ d# F
0 Z4 k5 m# p7 ?( sHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。; L6 R) p, G! [5 H# P+ d
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。7 N) N2 c0 n( t2 I! g N. w9 M1 M* o
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。7 W- q' ?! }! h6 y! v: M$ G8 O0 @: B; Z
- P# T9 {! c* t% i% @最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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$ w( p s0 o# ` l! M. E上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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