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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。2 H7 x, a( Q: m2 E
/ U, E: w% ?1 j/ @3 c根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。; z( H7 X3 C; j, d
$ l3 R' K( v8 ? Q# K5 d( ]$ j一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。+ g; Q+ d+ a' I% b: B, n6 N& b/ @- t
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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9 n0 z& A: [; d4 w- c7 M3 p. G“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”2 Q1 _) w4 }" A) g: e) J
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
4 o' _) ~9 J4 e. J4 B. W
& Y, T4 N; m; G7 W/ T“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。: o7 X# v/ p; q6 [' D* e& F
1 L/ s- Y* M$ m$ S% @, M/ x& E' G“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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( b( u" r& j% S: R' A4 Q6 b; Q中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。& A2 D$ v% M( ?& f5 z- ?
2 J, T5 y+ X, M0 R+ Y* e* Y/ e不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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$ b0 h: j5 k* t) J一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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- D- I! _3 L) j8 X7 }“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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- K8 H+ p7 d6 d, y k. v加拿大服务局的语音信箱已经塞满。& j9 x' G& G# r3 G. E
1 ]: w/ A2 }0 w. a东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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! Y* w& M3 Q. z7 |; R“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。 v+ l3 J+ e5 `
1 ~& Q# P) A7 i( _“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”$ @6 z' c8 A. L1 A
% c' p. y2 e) d门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。8 v) P7 o; h8 t$ L( {
" h2 l+ ~ F9 }6 P! h/ A+ f8 D虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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" ^% y8 i- d; Z1 E" X7 a由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。1 J8 B$ |7 P. \2 N( T0 u( _
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。1 i/ N( A7 z( l* |3 k9 o
- |. E# s+ ` D) Z, V( D最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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