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今年 5 月,Deneen Davidson 正在卡尔加里最繁忙的道路 Deerfoot Trail 上行驶,突然,他听到了可怕的声音。他说:“这就像一颗炸弹爆炸了,天窗降下‘玻璃雨’,这是我听过的最响亮的声音。”; ]' |/ f' J+ S6 j5 o
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然后他感觉到玻璃的爆炸如雨点般落在他和女朋友人身上。
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她说:“我们都崩溃了。我们不得不在非停车地点将车靠边。”! I+ l; y" F8 L( e( |9 W' h
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Davidson随后打电话给她的宝马经销商,她被告知要开着他的宝马 X5 进行检查。
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M" r; X, ? G1 ~当他们到达那里时,经销商认为这不是他们的错。没办法,Davidson支付了 6,000多块的账单。他说:“我被要求不予赔偿,只能自掏费用,因为我保险里没有这一项。”# D3 F# j+ R+ l" D
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全球新闻联系了Davidson的卡尔加里经销商,但没有得到回应。1 m. A% ]8 }- Z) W; l! A, C2 e
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然而,宝马加拿大公司在一份声明中表示,他们可以确认:“没有已知的制造缺陷或召回与导致宝马产品玻璃破裂有关的信息,包括 2013 X5。”4 L c3 R! ~& D4 `
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企业传播部产品和技术经理 Jean-Francois Taylor 补充说:“驾驶机动车辆时可能会发生玻璃破损,这主要是由于受到异物撞击和意外损坏。”: j* [/ q7 H. N/ I
, S2 @) ?5 B( M! u9 P8 z IDavidson坚持认为这件事没有发生在他身上,他也没有听到石头或其他任何东西撞击她的车辆。他说:“绝对没有。而且我有目击证人。我们什么也没听到。”" \1 e% o8 \5 ?) W7 V6 c- h
( Z7 q z* [2 n% }8 M; b3 H据政府机构称,自 2000 年以来,已有 771 起关于各种车型天窗破碎的投诉,这一数字“多年来一直在增长”。2017 年至 2019 年上升到 158 例。加拿大运输部将此部分归因于天窗及其大尺寸的日益普及。
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% w; X. r- Y/ t- I0 }7 F7 k. P) S加拿大运输部还表示,虽然无法在所有情况下确认原因,但其调查得出的结论是,大多数事故是由空中射弹撞击造成的外部损坏造成的。这些可能包括一块冰、砾石或其他碎片撞击并损坏玻璃。它说,严重的温度变化也可能是一个问题。
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Diamond Glass的所有者 Paven Nijjar表示,这些绝对是卡尔加里的因素。住在卡尔加里,我们会经常看到这种情况。到处都是砾石。这些东西会对天窗和挡风玻璃造成影响。& U9 E4 e$ V4 O5 W3 O
* x: u9 W) d( K加拿大运输部还记录了有关天窗破碎投诉最多的车辆品牌。前五名分别是:现代,161例;日产,112例;丰田,64例;大众,51例;还有宝马,50 例报告。9 \5 a6 f, _- M. @, t8 K3 c; _
7 [5 y# i& R6 y7 ]9 R运输部还鼓励所有司机在线提交报告。但Davidson还没有这样做,但他计划试一下,也不排除采取法律行动。
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他说:“这太危险了,如果车后座有婴儿怎么办?”
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