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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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( ^- l- H8 ?5 w4 W' j( C4 N9 ]7 t$ k) q. Q
, ]+ s) n, N4 z8 M1 k$ D9 i& ~但并非所有老人都如她一般幸运。
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: g1 g& k3 [/ }+ N- q1 C5 s今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。. D9 t# t" D# q2 b
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。" s& J: e) ^) M5 u& s4 V6 ]: f4 _
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阿省卫生服务局表示:6 q& f) R$ W3 y
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。9 ?, o: L6 L" K9 \, m. `7 n- r
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4 K) r7 m" J6 b6 o: y3 f# j即便如此,在礼貌致歉后,
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% c0 v4 ?9 z3 g# y5 h6 V0 t阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。) ^$ o$ ~9 U" t' w7 V3 u' P) y+ s
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……" ]6 R! q* a6 i! _! r! y X
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。* t& K' c/ t: [- l- B& ~& v
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6 W [+ K; _9 J目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:7 J! C8 v8 B' o
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目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。8 p2 t4 F% I8 T b
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。' p7 a% L3 K/ j- ]5 ^6 h# e% a
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。: a3 m# n0 I/ T2 ]
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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