埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3506|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
$ L; C$ c# z3 N* g! ?; o我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。9 X1 g! H( T% t* ~! `7 C/ J
送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
8 w+ Z( g: W! o/ i2 i结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
+ B0 _# f9 N7 i% p9 p+ Z拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
% |& ^& W5 W0 W: N# c. a' m. f希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。0 j, x* _' T8 Y, C: ?
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖4 V* X- q/ L* [
一个炒饭➕一份炒菜+ N$ e+ H0 ^" M9 W+ N- v1 |3 Y
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
) b( _" l/ r7 `+ J* p他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗! n% p7 z& [& f  Q
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  ; G8 T6 l( J1 ]* ]* R6 U
1 T6 ~9 |+ }! F
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
1 I; k$ R2 u/ a) Z+ M2 X: U2 i现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
  f4 T9 r3 |1 ~: p' A8 y; J  y8 u- L& W0 ~8 p" E
. |5 q, U( n6 I5 T; [; u
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗4 }- x/ T# X; x  {& l
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
' W$ Y0 p( O. B9 P" p0 j你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊 ' r. i. s* Q- [& i
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
  k$ V: G- M$ U0 H9 {4 @2 i要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
( `- k2 C. L' k5 ]$ U辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
# ], u7 p  f, u- R, k8 Y% E, \5 u有一次在他家点外卖
. q* _2 W  y! O7 N0 r& }4 |! u; `7 Z一个炒饭➕一份炒菜
7 f7 [2 A4 o- ?1 a  Z我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
' s; T, P9 [5 i# \! X/ Q8 W* D; b
老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。+ J# W4 M4 _" {, l+ J& E
南橘北枳,可能人出国变坏了。
% X9 d: U4 i: U- }4 Y5 m1 y但是,没出国的那些也在不停地坑。
8 ?; Q. @4 d& e; |$ ?9 q1 I, g' C( q/ G6 q
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。' i1 ?, k; H/ f* [. q
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:181 c/ c2 F2 y8 U2 o. p: S$ [
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。' j: p$ X. I  u. `% H. ~
南橘北 ...
3 j9 ]7 H; b5 O. u- F8 `% h
哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:396 V# J  X! ~, i* h
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

: r7 M" `6 X! ^你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐
" t' m$ ]% t7 e. Q! {打完税以后根本50都不用欸
2 g, J. t- {' a* z( ^+ s! p6 x楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
' [5 {5 W2 l% b1 I% E6 Q! o  P9 w这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 3 p4 x( R& e. D! t! \7 H
楼上的你的理解能力有问题
; [! e1 i/ U: s: ~4 y' }# x! a2 A' i  Z- a$ V
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑 9 U$ _+ k/ k- l' z

" s4 X" ^5 g+ E" L7 s- V7 [0 [这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。
- G" s) K8 B: m这件事,黑是黑,白是白。5 V8 s6 Z; X2 j* E! l5 t5 @
这个送餐司机绝对是做错了
' K! d$ q$ P- u  }" q, _6 v送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
  [3 Y2 m* p+ B7 P但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉
0 g- ^: J1 ~8 M& v, r9 l/ ]& \9 b
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。" R* O: `- [6 E8 @3 @9 A3 D
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
% a+ P8 S" e- @5 j( n35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
$ P* u* {8 o4 w" h- M- m$ _请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
( M; A) F& j+ C5 ^8 J再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
4 Z6 m$ H& k* O3 ]' ]第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。" Y1 ^9 ^; i5 }
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。3 }2 M* _9 W: q+ `4 v
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
0 w+ v+ |. V3 m; Z再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
大型搬家
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
! Y% ^+ ~# e5 o% D! H0 u你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
: L- X. W: }2 d0 R6 W7 e5 O, |
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
' f1 S3 {6 }  ?9 U8 A. c" q# @& B他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
& N, L4 O1 _3 E- O/ @这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
理袁律师事务所
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
大型搬家
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-17 16:03 , Processed in 0.157958 second(s), 37 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表