 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。7 i3 V; s/ w$ x. ` @$ Z2 P
+ Y, V7 H) u! n& \9 p9 {* ?6 D. i
! T! j, N; B# v
加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。 i+ d ?% I& }( D( g% C
+ N/ ]/ x7 t, c
0 n% A( ?- {7 t7 l! aTD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。
- X$ l' l) y5 C6 G1 i% n
E0 R! z9 D% Y% d4 c
: P+ T6 k5 O" F' p3 V- ^( l道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。/ }" m# a- q# O* K
8 N$ @* C H, o* G
. d2 a% K6 Y6 Z) Q9 u9 Y8 i
该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”
0 k9 [8 G$ P. I) ~( n
) Z- g& P, o9 z) Q5 r1 N. Y0 e& P8 H
Intact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。' ?- @9 M8 X0 @' ]( W U; c
" X c, d( ]) K( g3 n' J
* _( e( A- h: G: a% O6 P) p6 ~经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”
; M% q" T" ~$ v4 }
# q, m7 C P+ Y% z7 a% e7 N/ w# ~! ]( O1 f; X6 t& C
他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”
( p' O h: \7 K/ J( v
+ g* b4 u% R1 c
& m* d, W9 G- o; W! d4 j省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。4 {5 y* x) {& \
. p/ `1 W+ E4 u9 |: t. [+ q; X
: ?( s# X7 O" F
财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”
: p/ m% e" }# v v' f: K) E
0 C3 ^0 W* q! Z! T$ o% I. j- ]. ~" \
加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。% f. b+ {8 K9 R1 c4 {* `/ T
& ?5 `7 e0 h. N/ p
7 l6 Y+ p; U( I( g该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”2 |: w* V6 X, E1 n7 W
! X9 L' f: J2 Y. A
* Q7 q# g: c5 b目前,不清楚司机们被多收了多少钱。
! g1 \% @: M0 a& f- Z/ \) e" f! P n$ I1 O% n8 T& T* n* L
7 m" O- Z$ o& j+ v. B& e; D( R# Z
财政部补充:: _+ y& x8 k0 r
) m! z4 s6 j- {5 V8 b5 u* s) w/ V+ E
在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。* Y G( b+ r- E( {$ F
. I, U- V/ A* Z X. j4 m
* `! \0 m, {5 W7 Z1 |! m政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|