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[屯事问答] 德威保险的David Diao怎么不回电话?

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发表于 2019-11-12 20:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
从上周开始打电话无人接,留言没人回. 打到公司接电话的说会告诉他回电话给我。到现在也没有。几年的老客户了,有事要找就找不到了。真是无语了。
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发表于 2019-11-12 23:29 | 显示全部楼层
为啥要找老板 不能找小m吗
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发表于 2019-11-13 03:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 青春没有尾巴 于 2019-11-13 02:17 编辑 & w; s/ p7 w5 A6 Y# I- e3 e4 g

: Z  s( J) K) O5 s8 ~他们留的电话现在都是一位男士在接,有任何问题都是说跟老板商量商量后再回电话,然后基本上就没啥回音了。过几天再打电话过去,又是一样的情况发生。
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 楼主| 发表于 2019-11-13 06:27 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
接电话的小伙说他在开会,回头给我回电话.然后就没下文了.留言也不回.这态度.呵呵
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发表于 2019-11-13 10:43 | 显示全部楼层
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发表于 2019-11-13 10:44 | 显示全部楼层
coldsummer 发表于 2019-11-13 05:27: x# O7 F% R& [' a; F9 u  t, h
接电话的小伙说他在开会,回头给我回电话.然后就没下文了.留言也不回.这态度.呵呵

; k4 Y& o* n3 b" t$ _他们有好几个人接电话处理保险,David好像经常不在。打电话也找不到。
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发表于 2019-11-14 01:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年有点小事,让他们给查查对方保险公司的索赔电话,一直就说是查到结果后给回复,然后就是等啊等,电话打啊打,结果就是没有任何结果。有人能推荐家别的保险保险公司吗?包括车跟房屋的保险。
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发表于 2019-11-14 06:51 | 显示全部楼层
这种代理以后还是算了.有事时就找不到人玩失踪.
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发表于 2019-11-14 07:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不知道这个公司最近两年是怎样回事,不回电话、微信、Email是常事,同求服务好的保险公司。
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发表于 2019-11-14 08:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
服务行业没有服务就是个joke
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发表于 2019-11-14 09:20 | 显示全部楼层
我感觉 David 人还不错,他的几个员工也比较热情。
$ j* A" \# y8 q5 v
5 c: l0 P8 @, _# A. U" d估计是最近忙,多打几个电话试试。
- G/ S, t8 W& o; U0 d  k
4 ^; e0 @' o) a  S尝试过不同的保险公司,都比不上 David 提供的服务和价格
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 楼主| 发表于 2019-11-14 10:11 | 显示全部楼层
几年前刚开始做时是不错,现在业务做开了就不管售后了.这服务
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发表于 2019-11-14 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
同感,前几年有啥事都处理的比较快,然后就把所有保险转过来了,起码近一年来,只要不是他的公司出钱的事,基本上是束之高阁,打再多电话也没用。
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发表于 2019-11-14 19:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
😓,还打算明年转保险到他们那里,现在看来。。。
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发表于 2019-11-14 22:09 | 显示全部楼层
因为受不了他们的服务,我也已经换保险公司了。敬而远之还不行吗?
大型搬家
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发表于 2019-11-15 00:02 | 显示全部楼层
我刚入的.也觉有电去也无回复,服务差些但价钱平些
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发表于 2019-11-15 04:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
觉得没有问题啊. l& P) d8 o2 V7 A5 X" j* @! h
电脑留言不一定可靠
& F) Y+ X$ p- @; `有时现实号码不正常
9 }2 P9 c1 g8 \* }( d对话留口信 一定找到接洽人
) g5 f5 R& N, R& \1 g. U3 F不同人不同业务
6 Y5 _+ m! B4 R% ]* ^' z- a% g; ~我刚刚续签7 G! n3 B* x2 V9 \" i& K8 @' W8 v
没有理赔 事情简单 不用管是谁接洽的
, O- l8 y$ m# L  c. y% \( a电话打过去就查到了
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发表于 2019-11-15 09:04 | 显示全部楼层
billzhao 发表于 2019-11-14 09:20
0 W! U* Z- j& P7 [我感觉 David 人还不错,他的几个员工也比较热情。( E' p4 [" k* c4 m4 \1 X

% ~3 Z5 `- E; B. [' i+ E& R估计是最近忙,多打几个电话试试。

4 X  v& O* f9 c$ R; ?. E& g你最好小心一点。。。David会虚报信息给保险公司仅仅为了价低,我是不敢用的。出问题的时候,你哭都来不及。
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发表于 2019-11-15 09:44 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2019-11-15 08:04
/ K+ c3 ?$ z  s% T你最好小心一点。。。David会虚报信息给保险公司仅仅为了价低,我是不敢用的。出问题的时候,你哭都来不 ...

2 ?3 ?% `( H' c' E7 c3 z你怎么知道的,应该不会这么做吧
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发表于 2019-11-15 09:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我用statefarm很多年,还行,有时候有说中文的同胞服务,有时没有,他们好像留不住人。, _: c! B4 g: V" n- b2 h
  \& P- E# {/ a% ?0 [0 K+ c
910-103A St. SW( C, s, v5 n; G( A# o) c, `
Edmonton, AB  T6W 2P6
0 D9 ]; \/ J3 O7 k6 x4 rBus 780-757-1176   Fax 780-430-7131
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发表于 2019-11-15 15:46 | 显示全部楼层
很多华人的服务都这样,刚开始时很热情,拿到生意以后就爱理不理了,这里的广告都多个心眼吧
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发表于 2019-11-15 16:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我也有同感……从2008年开始就是他的客户,从Statefarm跟着他转到德威保险,再到现在的InsureLine Brokers。 他的那个新人(好像是Joshua,今年把我的文件弄错了好几次)啥也不说了,明年到renew的时候我也会换人的。大家有什么好的推荐吗?
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发表于 2019-11-15 18:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
哈哈哈   看来大家都是到期后会换啊
大型搬家
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发表于 2019-11-15 20:23 | 显示全部楼层
这个人还在各个微信群里混,保险服务差到匪夷所思,各种忽悠说尽快回复,结果。。。。。。。。。。。果断取消了。
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发表于 2019-11-16 05:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看来服务差绝对不是个例,只有签约或续签给他们交费的时候,他们是热情的,其他的任何事情都是爱理不理。我感觉如果真要索赔的话,给磕头也未必给办理。到期后必须换公司。
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 楼主| 发表于 2019-11-16 10:09 | 显示全部楼层
我是受够了准备换掉.万一出事故联系不上时更急人
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发表于 2019-11-16 10:15 | 显示全部楼层
好奇一下5 u5 _- V! c3 p& F

, ^7 F( k3 b2 O9 ]为啥大家不用大公司的保险呢?
/ Q- J! y- u3 A4 y) Y& C& i0 S- }0 W7 `, L; z# k
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 楼主| 发表于 2019-11-16 10:23 | 显示全部楼层
因为贵啊.美女
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发表于 2019-11-16 11:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
各位,他那儿不是保险公司,人是一BROKER,,
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发表于 2019-11-16 12:26 | 显示全部楼层
两三年前就这样了。寻个价,说好第二天给答复,然后就没有然后了。幸运,用的别的代理。
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