埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 526|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
0 r) e: X* Q' L6 q  N4 A  D4 j0 j) ^1 d# v7 u0 Q3 K
酸奶几乎是每个家庭必备; y: r. j* G$ P
. ]$ I6 t. Y0 v1 w7 E
尤其对于留学党们和有娃的家庭
# T. _" {  K& _+ }; I/ }# q
( Q# q- o7 G1 `6 `2 `( m在多伦多这样干燥的城市
/ u" p5 r3 F8 ?; p: b+ K  u" l% t0 J# ~2 R* y6 O, N% I' F
来杯酸奶~
4 t! |9 E& a6 n/ m# H% r# q$ v, X# i2 f1 q7 U0 J
健康美味还提高免疫力
$ U7 ]" Y$ |' m+ ?9 H/ H  `: J0 B8 z- A+ y
( c' o* t* a: O0 h
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”' A7 k" u2 J( u, c# T
' ]. L7 I5 y  t' x( F
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉# A3 S) ~2 _. G) K* A+ C$ l

8 L4 Z1 o- J" q& F! d% e3 H8 H4 D7 T" A  T
$ E! o" b- {0 V# G各大超市中
& ?8 h/ r8 t0 b0 {. W, a
" g: J1 G% X* f达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。/ ?6 c- L9 A3 ?% K1 @& @
4 k4 J, R3 ^; b9 _

! v$ c0 V0 l& ]但是!!!
% {# G. U. D$ U4 d& s- D! W# j, h& G2 o
就在今年1月份6 f: S1 e! g1 ]  ^, L: ~$ x

5 r) @4 ?9 c' O8 p就是这个人人喜爱的酸奶公司
$ Y. B' [$ Q9 J4 c. [
& J* `! i# s  ?惹上事了!
% I5 C6 U* l6 a& k/ R3 J) L, P" c$ S; ^5 k# y  K! U7 S0 b6 H

1 Y1 _- u- w- l( L6 u& ]2 N- Q+ ^7 E列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
$ g9 ]4 A" i9 K" d+ e$ B8 i) ^  o+ J
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
( H$ G+ j0 n3 n: b9 P' s/ x# Q( [/ \0 j+ d) ]- X8 P9 C0 L
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
/ I( q5 V( v( x: h1 w3 z( l' b, @4 k
) E8 a. h1 }/ P8 @5 J( Q8 B. x但达能公司却一口否决。2 s- w$ ]& n7 d( e  u( l

7 _, ^" s  F9 k5 n% Z" v- n
6 T. [% r# m% ?, {6 N( v; t3 H更让老太感到愤怒的是9 U& R. D+ |. a, g- L
' F* L; ~0 C; L# N1 @1 Y2 `8 D, P
酸奶公司不但不承认有异物
; e: G. X# n; b( v8 Z4 l& S" C3 d* a
还拒绝道歉
; H. N) A9 ?! |; f* t: x
7 W% @; {5 m" c( o/ [最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
6 E8 Y3 E" \9 o% l/ }& k0 U4 ?$ d% L

" p/ e2 H$ g) I2 `( J8 `1 v老太说:) v" s! H* z. H4 e- R
/ }) ^" t6 `: u; A$ G" I# K
这简直是对我的侮辱!7 n6 W9 N. X  ~+ s

% I( y7 ]/ |  b4 u: f我就要他们的一声道歉!. d/ K4 f2 m' t( h- e

! M7 i! Q6 G: @6 ]; H6 f; n我不缺这点钱! v1 g; }4 l" Y2 q' H5 m/ J

$ C. O& {  h  I3 ]更不需要他们的优惠卷- o/ d- m& S  x' v. [1 ?$ U
# q' t$ ~; \2 t6 N% T
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!5 q( ~( p/ }, ?8 L

. z& j" r- i9 ]  d! b/ a# {" @- P! r7 c- k+ Q8 F
回顾整个事情的经过
( M, R5 M9 C' Q) j% `
0 L) u1 Q7 C: h老太告诉记者说
, L6 {, {/ z9 `9 J3 n
. I, ~% K( V% |: \- y3 Z' V就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲+ A: ]. e# E( Z

$ `* X) n8 |1 {% P老太就给她丈夫一盒达能酸奶. Q  g# s. b+ G# V5 P* ^  y; w& s
8 \2 R1 S7 ]+ l$ ?9 R3 T- X( L% t2 s
就是这种酸奶!
3 _+ y2 p/ \" G# Y
" M" Q4 {6 M' i+ @1 i 0909.png " I% e/ `$ ~$ l* N

0 {  |3 X% s/ ]. N: h5 q8 o* s8 k7 `; w# G1 }5 l+ N
6 `# L  F6 H6 O$ Y. S8 _" m
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后4 j/ l: \* a- u3 V$ u' w' V

' R' B. T% X- }  L* @6 K开始剧烈咳嗽
6 n8 k8 ~& j# q0 H9 A9 E4 ~
* X) X' J4 z9 d# A! E感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
6 G7 t# `9 b. g: P8 r
- V* s% s% b! V1 g& f6 c2 }结果
% |3 e6 a# g% e) d, N
8 |0 e- L+ s6 S8 }/ H2 B- {咳出了一个塑料垫圈。。。1 S/ K1 ~) W2 \& E
6 T1 C1 @4 A  R0 L  d5 m; y$ s
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗, O' ?& g: F4 x) O- K# f5 O9 k

$ _  D2 K3 N& F9 v就在这个时候( }1 o& a8 B. J7 R. @( `
/ q( \5 x$ v1 e# _; Q" ~0 N  s4 p9 k
最令她吃惊的是
8 n$ Q9 a$ h* O; X3 c" a9 S/ s& V- h9 d2 l3 X) E1 I- `2 G
又发现了一个小的金属垫圈
4 U* u, _) c3 O6 x4 @) c; ^0 ^2 u- J0 B: @- A7 S; j) S  c- s' V
01.png - r0 t; {' Y+ k

+ J9 t- E$ X+ Z; U0 _. R6 R老太还测量了垫圈直径
" \8 E" i  _/ Y# K+ G+ E( Y, F. s
塑料垫圈1.3厘米
7 i. E: A( W! p2 b7 c3 A( b# x) L8 E! Y. X3 e9 l6 p' |% N  g
金属垫圈0.3厘米左右
+ G& S9 ^) [6 p8 C
: m% Y9 @4 F9 \* _7 J  |3 o) q想象一下0 e+ r1 N6 b9 u  k& [& ]' o. f

7 o  P% z& n( k+ x) {+ }这一大一小的垫圈在酸奶里3 X3 s9 R' C: E9 v6 d+ N( V, |
- {% R6 t6 F# S7 d) Y/ M
就算不喝下去
4 N; d- A# y/ T8 h; {% r* o/ G
# w2 D; o+ f) @3 N2 E也吓出心脏病了!
1 Q% _. N! H" M2 T% O
7 @/ `7 r* ^; I7 m( O
$ d. @7 D" F  \" J事情发生后
) g% I( v) [, t# m- h- c4 F1 z' a3 M" D& M
老太立刻联系了她的律师朋友
- b& A. m- [- F& D" w0 g9 }9 n4 n5 F' q
并把垫圈的照片# U3 m/ J' p! [1 j, n

: l* F. p2 @% P9 N* u# e/ e通过邮件发给了达能魁北克公司总部
2 s8 m  c- k; S+ o, e" I- y5 ]# w2 c- C5 q1 S# H+ N

( j# A& S, R' d7 o" I但非常遗憾的是
% Z' _- F* ~$ W" u) c& o) N  X7 s' B0 W" }5 |
老太的丈夫就在临近80岁生日
; t, D: i- a! C( d0 }
) M0 ]8 ~1 I" F& ]2 W) e今年2月9日这天0 L7 a. N: |8 N2 h, Q# N$ o
0 K7 K5 K! m5 r% f: T
因心脏病不幸去世9 M# T3 I/ S; O9 B/ ?
1 c4 D0 u, n/ s0 @) l
她始终认为
% n/ R- I$ @9 E  j$ @
0 V- i9 ?5 y! P) b* u0 w吃酸奶导致的剧烈咳嗽. p: f  U4 O6 N1 J& b+ n1 l5 D
, \6 u/ q7 }1 o
就是心脏病突发的诱因之一# {9 ]5 I8 Y* j- a) E) J

5 M9 b6 F# t8 @8 [7 X因为医生曾建议她丈夫
0 J6 I: n" l3 |7 A' L
' a5 C, h( H* i不能承受太大的压力
* w! Z; u6 z8 [, D! w. @+ \& l
* v9 z9 i( B) c0 b+ j6 ?2 ]9 @! I9 B. s1 w* @" ^8 w& g
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
2 w: K; T' s3 S& K2 u$ n, a. P5 K5 ^
当然不服了!
9 ^" i% p8 }2 V; _- l: ^
# E) X6 L* x$ W, T公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
% m. Y, f2 ~! F: v& _& ^& Q
# Z  S; i8 F9 E; ~而且经他们验证后给出以下回应:
) H! I' D3 Y' y0 g% @' z3 O. l: x! J/ u8 V) \; i
( f8 z$ y( ?$ L/ l' Y9 h, W
公司所有生产线都配有金属探测器," T  @- F7 t- F% @) x
3 l( [5 a( F3 s( |8 d; u
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
; v* |2 M, h% d) c, s3 h1 G! w5 _% Y1 Y% X# L% X- N
-生产的每个步骤阶段,
! f- e; I& p$ J; v1 ?& O, X/ N$ V8 p; y& N" B
产品都会被多次过滤,
. P- t) P# O4 |$ @" t8 w2 Q
# z" L5 j7 o) c而有过滤器比上述异物小得多;
9 `* L/ ]% [: n  ^: P- o- Z; \0 w
9 O+ d0 {% ?1 r. h/ S5 P) H-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
* }; {2 X) \2 s8 Q
; m: Q& q. c+ T3 i( Q0 Y2 N: m: S. o/ V" Q# q0 H. p8 ~
但老太对达能公司的回应十分不满!
$ ^4 v8 ^- G+ q! S7 V
  N0 t/ `7 x5 B. y3 H: E& k她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”; i- k5 A* Q. m* j! |. Z  w) n

' E+ w8 N1 V; w无非就是想让他们有个态度
; D/ c, E" \" t4 v4 r
0 J3 Y5 M- q2 P+ e5 a* B8 Y郑重的道个歉而已......& v' S  H4 n' p. S8 N- ?

; `: ^! R& K# k6 \1 S: R/ x- I7 [" z# Y6 T

$ _) q% F$ b& o4 f8 [" ~好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!/ L0 ]7 {6 R: x  l  ?7 ]

/ }! e, M: e! o7 ~+ S* l8 d谁都不想发生这种事情
$ _. d. k* y% f) K
: T5 S" f! l" A) l5 m. L不管这件事的结果
, k9 G& h- t% e' k3 K. @
. t+ E; s1 P4 O  ?* t2 u- K4 j大家喝东西时小心点总没错~
4 x4 P3 p- l1 b! L2 p9 M: Y+ K0 q+ g% k, [2 I) |
; v: f  S3 Z7 A3 G3 K7 Q

8 i) [+ w7 ~' K* O& s3 V7 }6 j
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-7-29 13:57 , Processed in 0.162344 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表