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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 ( A/ X$ T# Q# r) K6 e% o0 I! h
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酸奶几乎是每个家庭必备
5 n$ ?6 S2 P! h8 o- u. |  _- C) f' H& o: [( h+ J/ m& }6 \0 s
尤其对于留学党们和有娃的家庭6 a% j3 R( z% C% W* t3 I
: {. W/ O* A6 p
在多伦多这样干燥的城市
, ~& \- C+ L8 _8 u0 m/ Z6 `% b$ x
来杯酸奶~
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健康美味还提高免疫力
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. t: Q  g* ^8 n" C* m$ m/ f+ A& v7 O
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
' C* o. s! N7 t& V: L$ n  ]( O1 I8 _* x) ]$ w, D
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
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+ d9 U! L5 f3 Z8 v8 D4 K! X各大超市中( ^1 F- k7 ^. s: g8 G
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达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。3 r* N2 G1 P5 [8 g0 Z7 U

) l  c/ ~$ e7 r1 O
' n' M+ h4 l1 r但是!!!, N; d, |. N; `* r0 F2 @, G

3 d' `9 V6 M  S0 X就在今年1月份
2 I8 n" `# L9 b7 P1 f0 t0 |
* a( N( ~1 L) p1 n" N就是这个人人喜爱的酸奶公司) o0 ^) h' ~3 D- i: |

4 v. |9 l* k; z6 c惹上事了!
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列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太. ~6 `/ r0 v8 Y1 {% n" O
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坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶0 R5 L/ M5 \1 d% Y# P: s7 b

0 J/ N+ |+ {; v! C5 Q6 \一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
, i) V0 @. D' [9 {/ |' L( m# S/ P, `: E
但达能公司却一口否决。
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更让老太感到愤怒的是
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4 U' I& M* o5 C) R0 c1 V9 |; T酸奶公司不但不承认有异物/ u( J& j  e$ h0 k" O8 ]. T
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还拒绝道歉
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1 ?0 h8 Z. U& h- U9 P5 w6 B最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。7 c5 Y+ d( p! V# J$ x

. ^0 |6 ]8 B7 K/ ?9 H/ R* g& a
+ x, q8 E9 f' b1 q1 z$ g老太说:. Q' r; c4 @3 b! S' `% {9 {
$ v* l0 T0 q% \
这简直是对我的侮辱!
6 Q0 E, F5 c$ |
/ v  o! a) F0 J4 w) s8 h- s& ~我就要他们的一声道歉!
* R0 e. S; O- b6 R& o6 i
3 w' l+ q! T+ H* s' z( V+ ~' r我不缺这点钱, B9 H: z& _0 i; t/ D% j% G; {1 g
. T& y4 C( ~3 [, x9 [5 _
更不需要他们的优惠卷
9 F3 k# W5 s7 @* s! o! J% w% T2 X4 l0 V0 b. S0 Q1 }
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!3 ~; A- k. z9 F( g! c+ F6 P
1 K4 }: O& }- |% h
: z5 |9 o* V; h/ {
回顾整个事情的经过
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老太告诉记者说6 f( \% @7 c  n

8 e8 M" ]- U. S就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲3 Q* D+ }6 A3 w3 p2 ^# K) i' a

* u+ {9 M" ~( T2 Q7 I) [" L6 Y老太就给她丈夫一盒达能酸奶
+ G7 i4 d. [( a" Q! f$ a/ }  {) R( A/ r
就是这种酸奶!
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0909.png : Q+ V. @4 i& I! R$ C
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根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后+ ^5 G/ {) w# g
, ~% e! g7 n+ `. o' X# {) Q
开始剧烈咳嗽
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感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
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$ m& \8 D5 M9 _2 h结果
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+ k' k8 Y3 l9 z, F4 a. J# @咳出了一个塑料垫圈。。。5 R2 k" x( N  O, t7 P; L. t

2 W1 F+ n* \3 n8 W% a' m3 W0 W6 d$ Y' ]# d她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗8 \, c* d& u, a; ~' g
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就在这个时候4 u, W9 C. K% e3 a& ^/ Q# C1 G

  b# z2 \( d2 f! h最令她吃惊的是
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又发现了一个小的金属垫圈
5 M/ S5 Y) |) A' g
) S) |# r+ |, N/ }0 K; S1 S+ p 01.png . ?! `" K, \4 X3 d8 @- F1 H

) b6 D& s# A9 A, A老太还测量了垫圈直径! E4 v2 M( T4 h$ O* P# v" v
; [2 }. d, G0 y
塑料垫圈1.3厘米
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金属垫圈0.3厘米左右
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想象一下! O9 \0 y' G6 u$ j% j3 j6 u
8 S6 @' f! C+ M$ z7 @" n* ?; {
这一大一小的垫圈在酸奶里
- e1 f  H- P1 B3 }) |+ O3 {
8 \1 A, S4 N4 j1 [0 j, O& x就算不喝下去
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也吓出心脏病了!
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  ?" T/ N( @" i& ?0 P- K! r+ Y4 p7 a$ H, o  \9 F
事情发生后( H. ]: @, l* q; z8 a
2 E- D; ~: ^, v% n0 E
老太立刻联系了她的律师朋友
8 u+ {0 H3 k- H4 K1 Y( D% Y5 j
- }- `1 u% O4 |并把垫圈的照片3 K# \4 ?5 ~0 ?/ p% T; ~
1 E0 w5 g7 }; u& e6 s# b. Q
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
) p- v& D7 D" T. q
; B& F0 r9 z: s. Z
4 M( E  ^3 Y5 d& f' r% x# d! j" W但非常遗憾的是
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老太的丈夫就在临近80岁生日
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今年2月9日这天+ [/ Y& Z1 d3 y( {+ p7 E3 o
; i$ Z" e' Q; O0 K* t
因心脏病不幸去世9 B+ q+ M7 p$ B/ {
+ X: W5 `3 a* ]9 x9 A7 U- x& O
她始终认为
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吃酸奶导致的剧烈咳嗽
; P; n" u5 a+ h1 c3 g1 M9 B
3 ]& n! F6 S0 I& H5 u) R) u  ^就是心脏病突发的诱因之一
! Q: u: ^( v/ Z& R
  q2 z+ E5 y+ j$ ^' \因为医生曾建议她丈夫9 u$ x( M/ `$ }, z5 Z

# H5 J- c0 l/ v9 G- ~6 M不能承受太大的压力) N/ g1 }+ x6 n0 S$ ~4 [9 |* s  j
5 ^5 U" a  T( }0 `4 L0 y

# {: U! s( V4 D( x& m$ z达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后; w- R8 }, C% O' l1 T: m/ q
$ F  s5 P. o$ @$ b& d: U7 _" g
当然不服了!% {- F( j2 `% S9 n" `- F# ?" c

& F) T/ X! E. s. C1 R$ _* {5 M公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~# B& U- P. I- ]/ ~

1 U9 N+ s, {8 m而且经他们验证后给出以下回应:& u& J+ ?+ X: h2 {, T2 ]3 l
* Q$ ]  p; `# k' k8 _& ^/ ]# T

4 E8 D& R4 W$ a# M" c公司所有生产线都配有金属探测器,
$ I+ \% ^1 ^# h% {1 I% }( _+ j
1 t4 m6 I/ k4 _) x3 g包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
) U* ~' w" x& K7 J3 u: m
1 T% \' [" Q- R4 n-生产的每个步骤阶段,
: u; {( J, g! }0 O  f# `1 S; d. [
: b, f3 L0 e: w. E产品都会被多次过滤,3 K4 `. D0 F) ^1 v

7 L! N0 _2 L2 \3 _: I而有过滤器比上述异物小得多;7 K' l" W9 t  ^) K
) D  H& p- T% z0 m( Z6 [# r
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
* y5 ~- _, k% u4 L$ A1 p9 Q# [7 D6 g& i! @& _; V. _6 I/ e
' T* H3 b- F- r& v  m
但老太对达能公司的回应十分不满!
  d& g$ u. l( E3 y' q; e, Z* l0 \1 H
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”! K* z! I: A' }- |% G; ]. A+ D1 G
9 _1 }. c: n' }) {9 m
无非就是想让他们有个态度
7 ]* b4 [# H3 S
' |# p0 x! X8 V  @0 H郑重的道个歉而已......& H5 p2 c4 S6 n- b

' Z) [/ |0 o5 `, I$ f( A0 B
9 _0 j9 |2 Q. W/ a3 [9 s4 Z  g
; H) C! P% P# m8 j5 i0 `好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!1 `9 R0 A: |2 Q6 t" b1 `% o. }; j
4 [% c  F  q3 W1 x
谁都不想发生这种事情
" L" X9 Z8 Z) F; V
& q' t4 J& }! j0 \8 ~/ e) H不管这件事的结果
0 H+ y) J1 V* M3 I/ C# t. x2 {9 W: w7 L; U4 M8 a  N6 f. A  f
大家喝东西时小心点总没错~
; b8 r! M, o1 ^0 j4 B+ m3 x4 K1 H
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