 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:思忆
2 v" ?+ v4 z9 `& x
0 t3 @, t5 ~: R8 d) A4 U在加拿大看病通常要预约家庭医生。大家是否注意到,家庭医生的诊所往往有这样一项规定:每次约见只能提一个问题,最多两个。
- Z* \4 b& D- g
" j0 R$ _+ N2 g5 o( q) F8 ], u# d' T; ^/ b( `" c
& B" Y! C* J) c! U6 b4 a' a1 a2 Y; J |/ z$ O
据CBC报道,安省Brantford居民Christina Gilman上周带儿子去见医生,看到等候室的电视屏幕上发布的通知:5 j: Y$ k ]( s! G1 j& l
0 N2 v. W( u; l" O7 z1 ~# T% n
“为了你和我们的安全,请限制每次问诊时,只向医生题一个问题。如有需要,请再次预约。”. h- }+ n( Q( X! D/ v! C) C
7 ]' K8 b G( m: ~
' v) O; c# U6 ]5 Y' F
! f$ c1 e% z2 u) v0 h7 ]% h
Gilman对此难以理解。# w, _# K! n- s" j
& c. v* z" ?8 l2 I她说,见医生往往不是简单的问题。她有四个孩子,病情繁杂,包括阅读障碍、自闭症障碍、心理健康问题和白血病。
6 t6 |8 w; Y2 A* `2 `; j6 F
- ~3 ?" g0 }, B出于不满,Gilman将这间诊所的规定拍照发布到推特上,立即引爆热烈的讨论,包括加国各地的医生也参与进来。# I9 h1 u; c, e8 [1 [, ]( ?0 Q
& k+ r+ q8 ?7 [9 Q
有医生认为这种限制不道德,也有医生认为这是为了保护其他正在等候的病人。还有人质疑所谓的“安全”是什么?; W- t+ y0 t% L2 B
! V n) w4 [5 B' B) V: F UGilman称,她的第一反应是,医生的收账方式是不是变了?
+ s# V+ d6 i. [$ ^: S" I# J8 D2 }- W( |- l7 Q
实际上,“每次限一个问题”(one issue per visit)的规定已经实施很久了,代表了医生薪酬制度是按服务收费(fee for service),即医生按看诊的次数向政府发账单。加拿大70%医生的收入是这一形式,家庭医生平均看诊收入是每个患者30至40元。( W$ H9 ]/ v1 z; Q/ Y5 p
9 @( K4 c; D; h7 z! s% I( w2012年,曼省内外科医生学会曾经对这种制度提出警告,该省一位医生拒绝为一位女患者诊断胸痛,因为她已经问了另一个问题。然而一周后,这名女子心脏病发作去世。! e# Y, X# z. d6 q
( x( }' [ e7 Y) o n7 l2016年,卑诗省内外科医生学会也要求医生不要发布“只限一个问题”的通知,并警告医生,如果患者提出投诉,医生不能以此作为辩护的理由。6 ~2 s7 x+ L) J+ o
4 y% i5 \/ J; S9 p t3 k
代表医生法律事务的加拿大医学保护协会也警告类似做法有风险,是强迫患者自行判断和分流自己的症状。- ?$ a. y' s; |! r
6 m3 E& t0 A, w" c: ?% I
Gilman建议,鼓励患者在问诊前将自己的问题组织好,同时也希望医生更加理解患者。
6 G( V- r( t8 _5 L2 ^! y
5 j" H" K5 m- U0 L/ a卑诗省Nanaimo的家庭医生Dr. Kevin Martin指出,如果每个患者都要所有问题都一一回应,对其他等候的患者不公平,他的诊所也会因为收费制度而无法经营下去。
$ E. G& a D1 s/ Z; [3 y- G: S+ j; L0 _' @! [! ^1 k
他说,曾经有一个患者一次约诊问了11个问题,结果原本20分钟的预约时间花掉了1个半小时。“我不是社工,也不是辅导师,我每天有三分之一的工作不属于医生范围。”
$ ^8 n: Z. e* `" G: Z3 A/ T6 G: e5 x* \
他说,在他行医的地区温哥华岛,平均年龄高,患者每次都要问三、四个问题。虽然他不会拒绝,但必须专注于最紧急的一项。/ _8 t/ I- c4 j" Z( w, h
# v( \; H) V, d, N, Q
加拿大一些省份为了解决这一问题,已经在尝试更加灵活的医生薪酬制度,将薪水与收费混合,帮助医生为患者提供更多时间。另一种是安省的“团队行医”模式,即社工、营养师和辅导师与家庭医生在同一诊所工作。
, j# F9 P+ T v |
|