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在温哥华如果叫救护车,+ j/ I4 m; l \. {9 S% x
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需要多长时间?/ @' R" z. V* L$ c3 S
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!) `1 w0 O; e" K# S* [, ^+ ~& J
6 W3 i4 |* I2 K5 YBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!/ z/ c. ^7 U# l; w7 |; t& O
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!) [) \& W9 T! A: [6 B+ u6 k
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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" c) G/ T7 s9 M8 c* U% A' d/ O# t也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援! u( w8 B; q; r4 ^& S+ g( f5 Y" |
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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3 {& Y7 S5 w3 `$ i- \3 Y, t BC省医护工作强度前所未有!, K( T' o' X3 A7 N5 f( \
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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' G! n- S9 c9 X2 N; @" u% Z3 H报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!: l. ?; [" E: c) `
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!, Q, R# P+ {# D. v D; ]
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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* K/ y7 H' i% v) J! O而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!( V. D" F4 c) J& V# m
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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1 q& S8 ]% f7 }这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故0 e9 k: y) c8 l; @/ {# k' E# l
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1 |! U/ t# z4 Q" U2 b- f% G. A2 E急救员急救的是自己的同事% y* ~$ [$ @# x8 S3 m. k
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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) j9 h$ C _; K虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!; P! i% u% s0 M; _2 A
& q' f4 p( _' l8 _ BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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0 ~ Q5 L L B; |6 o% P# l 华裔长者不再发愁!% z& c/ U2 o# ]
( t+ `) P$ L1 m, e' k- o- n2 j同时也传来好消息!0 l# B% N# ` |7 ~8 a/ I
) N9 }0 ?8 N4 |, h在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。 K( O }: O/ J! N9 F$ h4 ? q1 M
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!8 B ~5 e! ^% U# I; H
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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7 k8 y3 x S, t2 p& V2 z这个小宝典长这个样子——" o; A# @; x& S
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!; C4 j4 S, y8 z1 j& ?, N0 n: p1 b
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!& z/ K) |9 N( O; [
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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( Q7 @4 j: Y# U% W E怎么样?是不是很方便? |
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