 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:昌西
. t- V5 ~1 |8 Y+ R6 B7 j; g t1 V- c) w" O
星期一早上7点31分,加拿大移民局的网站服务器瘫痪,造成用户无法访问。这一问题直到下午6点10分才得到解决。而这已经不是移民局网站第一次遇到长时间故障,在今年早些时候,移民局网站曾因技术故障停置长达四天。
$ `* l2 }' w z/ }' C( x u+ b6 o4 i' s4 {# F
! L P7 c0 S# \2 i$ r; a9 ]
! u6 @% F, m5 T2 Q4 l- i一天的时间或许在人们的生活中显得很短,但是对申请签证、移民、以及其他移民相关业务的人们来说,这一天的影响可谓巨大。一些人因此错过了自己的班机,被迫取消原有的行程,或者开始担忧自己移民申请是否会被影响。
, }( R$ H) T/ k; T6 p: w0 Y7 f6 _7 C3 f' [1 c% }
在推特上,有数百人向加拿大移民局表示自己的愤怒。一名名为Stefy Hilmer称,自己因为加拿大移民局的故障错过了两次航班,并且错过了价值高昂,期待已久的业务培训。
9 G5 w9 u: f* t( W5 z% ^+ l' H3 f$ O/ @/ K7 D* n9 G" Z
Hassan Feroze正在申请自己的永久居民资格,而这一起突发的故障让自己错过了提交材料的最后期限,他焦急地在推特上询问,这种情况应该如何处理。+ p; k6 r8 V8 U' a: @/ p$ t
" [6 H7 G) ^* V* E1 s4 J/ H# i移民局发言人称,他们正在调查这起事故影响的具体人数。在服务器故障期间,移民局的诸多网上业务无法使用。但移民局确认这起故障的原因是系统硬件故障,而非黑客攻击。0 T, ^9 r: N% G
6 p7 n7 A! L1 E) j: U9 x# H
移民局并没有确认是否会为误机的乘客提供赔偿,在声明中仅提到,对造成的不便表示遗憾。目前移民局正在着力于将大量的业务移动到在线网站上,然而,这些故障将影响工作的效率及可靠性。
% x- ?0 [5 f( Z* o% w7 ^1 s, U, ~# s: b$ X+ H
对于那些因故障错过申请截止日期的人们,移民律师建议,将故障发生时的场景截图,再与移民局官员讨论如何处理这些因故障导致的问题。- l& D' H' I$ l5 H, ~3 r
' b9 H8 b; M; i* { |
|