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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

% ]: }& J3 H' q+ B! w   * ~( w( Q! o- I7 b- e
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。: o2 [4 u7 A7 q% d9 ?
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
% x) N" Q7 V9 {. f3 ]) c说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
* m. d3 w. {' _% `: m服务电话交涉,回应如出一撤。
4 e2 G; @2 M8 }    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
0 e) N& }+ e( n$ O8 f可否请指教应如何处理为宜?
9 H, o7 n# z$ ?5 m" L+ |8 n0 f  E    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
' z1 N: Z6 Q3 V
% [* K. ^! i0 J- j+ ~# Q: g' IBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。& z' J# A: r+ t0 b  @6 x, k' |
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。  N- B# A5 [5 x0 _! G. V( G
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
+ q" X2 Y  j! v: e- r% i    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,4 w5 c% N3 s( e: p  n, C& H
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。3 J6 x5 [7 c' |+ }& I

/ J( s; J* V; _2 K9 J( J" q4 g700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费3 W4 A7 P4 T, S' F5 g
时间了。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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