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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
9 M( a( s' D7 @* Z& n' C8 k5 l  T
   5 N0 D: S. J# o, z
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。1 e# ]) {- b( r9 _8 s0 z; A  Z; `! J
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
2 ?3 ]7 J( e# R! U4 W! i/ `说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
2 }9 l2 Y3 @( m0 u& X3 h服务电话交涉,回应如出一撤。, h/ @! J7 I2 i( V: Q7 z
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
' R7 z! j" |# T& F- X& d可否请指教应如何处理为宜?
4 e. D' A: e  U- f  t% Q! N    谢谢!
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。& ?( q) o2 n% c3 ~& i
# ]% K) H; w' l' ]& Q
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
( p5 L0 V, p' A! X4 h9 B! W如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
2 G( F9 r6 X7 H9 y3 N5 G若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
+ w, e2 S( R) }4 q4 e/ c    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
" s. X) G9 v0 F7 {" @其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
6 j$ s1 r7 R0 K3 F# Y* E+ t  ^% ?; }
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
7 z3 q1 C5 _- p9 D; a" F) c时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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