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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

$ E5 a, L& T5 [* u  u$ K8 Z   
# L4 J$ m* M8 t: n. o" @) L2 ~9 a      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。( Q: \8 U3 A9 h( n- q+ ?7 }. L, ^
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,' i* i0 N. M* r0 V
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
% N5 }& r% P( z& O服务电话交涉,回应如出一撤。
" P' b$ y! H$ ~# r    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
( V6 `' q. t) x+ W. b, ?4 w! D! a可否请指教应如何处理为宜?3 U. w" j9 o9 y; X
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。0 r$ ~; ]% s1 m: t
* b& T7 r$ w1 o
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。1 Y. k* a, F- ?. `& J5 C
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
" i& w8 U; F8 N  e/ p. x若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。2 p+ e  Z7 x, b/ \: j
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,) i7 W% m8 v( |' y
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。* c. d7 g# p* J1 F) F  ^

, G. l4 B* y# w$ N- v700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
' W3 O- V2 z( D0 y8 t, T/ J/ S时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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