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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。5 b8 U& z/ n8 f4 c
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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. c: X- ]1 O$ u) v; f让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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0 U6 w: T) y* o5 C9 B' l. {9 p这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。4 B7 w" ^$ L5 }! q; k1 N+ D
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( l4 c! |* A D她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。; k6 _6 d. w( ?3 c
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/ L" d& i9 }8 R" Q" q当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。6 x) C d7 G0 c2 M
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
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: V) M7 {8 L9 j这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。3 o6 l/ F4 h/ p: Q
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' M2 h. a3 ~7 e, U% Z7 x$ J- b难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?
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7 O2 R! \' e. ]+ ?" L. F, |, D而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:8 P9 C4 y- A6 [+ L) w8 @
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~, K- P2 ]2 I2 T0 k+ n有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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; P, p; {8 i" R! F* v6 C/ M% k6 Y
; C( r8 M) O5 v! M“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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# @/ g& K! O5 X. v* n' J“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”5 i1 q: `% m5 E: p; A. ?7 q3 ^
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2 K7 S( C' r7 {& e( w" d& S# E“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”5 x) Q. B# H$ h# t& l/ ^( a
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. Q! V0 v6 _& L5 K v! M* F“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
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; A8 H, Y: g, o% `那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!1 }) ?2 @. z9 O0 n P; S- D
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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。. m- P( _) b; F
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也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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