 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:思忆 \# h0 [5 Y9 E" z3 y2 n
, i# p) b9 x+ b& }0 E \$ K' Y
加拿大第二大有线电视运营商、第四大手机服务商Shaw Communications Inc.已经向6500名雇员发出自愿买断通知书,约占总员工人数14000的一半。+ i$ k: L6 R- z7 p+ v5 d( r; k
Shaw总部位于卡尔加里,公司预期有10%接到通知的雇员会接受。/ L$ Z. h, d8 k& M0 s
! K& u$ u0 U4 H, P8 b: F
这项裁员计划于1月31日起,2月14日截止,接受买断的员工会得到慷慨的离职费,并在未来2至18个月内离职。$ ?) D$ P) P. k) o: J( n' f
Shaw表示,这次裁员有助于公司技术更新,既是内部运作的需要,也是要适应外部迅速变化和市场激烈的竞争。+ o" j* M" W8 j/ p
员工们收到的信中说:“越来越多用户选择不再购买我们这个行业的传统产品,在这种剧烈变革下,我们需要从产品、服务和管理各个方面重新定义我们的经营模式。”
k `6 s# D1 k- w! G+ g' L
. T) E; h( I. a$ r D+ M据悉,Shaw计划推出更多网上服务和手机应用的客服服务,以及提供更多自助式服务。
' b: g) e8 b# i- b- p& f公司总裁Jay Mehr在一份声明中说,“我们电话中心的代理,以及我们的技术人员仍然会提供客户服务,帮助解决更复杂的问题和情况,但是我们承诺更好的倾听顾客,改变运营模式,更加符合用户的需求。”
. J4 N8 k+ I1 M/ [7 ~Mehr指出,公司未来的成功需要更加精减和整合,以及一个更加灵活的团队。6 v8 `8 y' y) u% J4 l* d/ N
在Shaw公司的最近一次季度电话会议上,Mehr表示,Shaw正在更新其网络,首次向Freedo用户提供苹果手机产品,这改变了Shaw的无线业务。
# _$ Q. K. G ~* i' b: w2 C, GShaw是2016年收购Freedom Mobile,使之成为全国第四大无线运营公司。该公司近期已经宣布关闭位于安省温莎(Windsor)市的电话服务中心,裁员130人。! Z9 W& V7 l% i* }4 q
自2016年以来,Shaw一直将业务聚焦于电讯业。公司售出了Global电视网络以及一些专业电视频道。
" O0 e. I. t' Y, k |
|