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作者:牧涛
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4 G' a7 s. O8 a0 b, B安省一名14岁少女在星巴克咖啡店被开水烫伤,现正式起诉星巴克公司、门店经理和咖啡师(barista),并索赔100万元。- F* T" l0 ?; x v, m) t
. {7 p$ r. J6 _$ \0 T0 _( J据本地英文媒体《多伦多星报》报道,这起案件发生于2015年3月14日,时年14岁的女孩萨塔尔(Abigail Sataur)在位于宾顿市(Brampton)Quarry Edge Dr 52号的星巴克咖啡馆,请咖啡师给奶瓶灌上温水,给她的小侄女饮用。
) W8 q# V! R0 L5 T5 P7 {/ N" z萨塔尔在诉状中声称,咖啡师在操作的时候,将开水洒在了她的双手上,“造成了严重、且永久的伤害”。( q( I* s M; X; E
其后,萨塔尔由其父亲担任诉讼监护人,起诉星巴克咖啡加拿大公司、该店经理和咖啡师。她声称,星巴克和员工没有采取合理措施保障顾客安全。他们的疏忽造成她身体受到伤害,要求人身伤害、医疗、精神等赔偿100万元。7 Z9 W% R( X) b* U, c3 G
她还称,星巴克雇用了“无能”的员工(incompetent servants),以及“未正确指导”员工来“采用适当的方法和程序来调节水温和处理热饮料”。
7 ]; a! M/ H+ R y) l" f: {( P- p4 ^这起案件于去年初审。法官判星巴克胜诉,并表示萨塔尔没有合适的理由起诉经理和服务员,是“滥告”。. t! `( t8 `9 ~! ^1 x/ c
萨塔尔不服裁决,提出上诉。近日,安省上诉法庭裁决,员工在被雇用时,可以因疏忽被顾客起诉。: ~/ O: S4 c& J$ N3 O0 F6 w
三名律师组成法律团队,帮助萨塔尔打官司。其中的一名律师麦肯齐(Gavin MacKenzie)表示,萨塔尔上诉成功开启一个司法先列:如果雇员工作疏忽引发官司,原告可以同时起诉雇主和雇员。. n# T( G# Y/ x) J
不过该律师也承认,同星巴克打官司比较艰难。在以往的案例中,星巴克的律师团队一直非常成功地辩护了各种索赔案。此外,星巴克通常有保险,所以起诉门店经理和咖啡师所拿到赔偿的可能性比较小。
; G6 Z! x/ K' h9 `1 p* O星巴克方面,尚未就萨塔尔的索赔做出任何官方回应。, f) R$ C8 @" ^, @, _8 |
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