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[修身养性] 一杯水的冷漠

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-11-17 19:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有一位年轻的母亲抱着小婴儿来到一家快餐店,孩子很渴,
) X5 F  m5 L& P/ V& g但快餐店卖的都是雪碧、可乐,不适合孩子吃。这位妈妈终于发
+ Q+ \* B* a; q8 \现快餐店中有一台饮水机,看见之后就跟服务员说:“服务员,
; M+ Y' W. L, {; B& i, f麻烦你给我们倒杯白水,好吗?”服务员一看她不买东西,马上* d/ O! s0 r% m$ a1 _
就说:“饮水机对内的,你们可以买可乐、雪碧。”“服务员,# V- F9 X( Q; o/ |) y6 z+ @9 m
对不起啊,孩子他不能吃这些东西。你能给我一杯白水吗?”“拿& F/ _+ o9 T* o& z. \6 e6 {
杯子来。”哪有杯子啊?一看饮水机边上有一次性的纸杯,“服4 P$ }" J' i) o- u7 l0 D, I
务员,能不能把纸杯给我?我来买,我花钱买吧。” “对内供应,/ X6 B. C6 {" z
对外不供应。”这个妈妈气得没有办法,抱着孩子走了。% l- |6 i+ \  f7 h
后来妈妈跟隔壁的邻居聊起了当天的事情,邻居听了之后非
, P) O* o# D& U7 x常气愤:“这家店太刻薄了,我以后不去了。”这个邻居的隔壁) u% U. T9 Z# j
又是一个中学的老师,学校就在这个快餐店的边上,一到中午时8 c+ E7 v; N7 o" f# I9 y5 R
候所有穿校服的小朋友全部排队在他们快餐店买东西。" {$ o3 I% p' s* c  y
上课的时候这个老师说起这个事情,同学们听了之后说:“这
. t$ W) K+ L5 D+ r家店这么没良心,一杯水都不行,以后我们都不去他这家店了。”+ z" W; j5 R1 v, A- G6 r6 H+ ?
快餐店天天开门,但谁也说不清楚从哪天开始,他的生意变& F2 ?  e- I, j. H+ N& {
得冷冷清清,而且以前餐厅天天爆满,尤其是穿着校服的学生排% h# |1 B( L" c6 ^$ Z" V7 K. q1 J
着长队。虽然商店为了改变营业状况推出了很多的“有奖就餐”、0 _8 m/ ~" V, w( F. m
“套餐打折”、“赠送礼品”,但是店里照样冷冷清清。这时候; O" g; ^0 v3 w. {0 X& N
在快餐店边上又开出水饺店、面条店、豆浆店,终于有一天这家/ V2 f$ y. ~, b& o
快餐店关门了。当员工收拾东西离去的时候,谁也没有想到,这. w5 I, `2 Y% d, ?# S1 t3 D7 A, y2 [
个不幸的结局可能就是一杯水的冷漠啊!
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