埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1747|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑
+ h3 i  K4 c6 S  w( J# [& `6 j3 g. M. ^/ _) E0 R
众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。
! _& |% ^$ X& H- j. |: B( S5 O( z  B- S2 u. h" a
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。( K( K; h' W* b4 n/ [

# K9 `( ^0 `+ P8 @, a4 ^9 h6 p华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
+ w4 \* ?5 p# l8 f* ~! @" O$ m* W0 ?
据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。# {" r/ H0 K+ ?8 S5 S$ F* O
- o2 j6 r$ m2 ^: {$ x; N
然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。1 m6 ?2 V. g6 [4 ]; h, N

$ ^; u9 k$ F6 P& o饭店:亚洲顾客从不主动付小费
1 g% ?0 _( t2 I5 Y  W
. o+ I3 J$ M: `: y; m对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。
2 u  [% q2 e" M) i
$ ~. L; g$ g/ `2 j* B& ]$ r潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。
  g9 ?. f9 J5 f$ k1 ^: a6 F. T) a1 F+ I7 A6 K8 T! v* I7 Q& g6 C) z" l
事实上,顾客有权利不付小费
; q! C4 n0 k; B# e  U, k/ J' }) K( Y; K4 u3 S* v
实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。
  C. y- j, J- w9 m1 C$ ]) a$ R. k2 P5 @8 X. o) z
本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑
8 U) a: h9 q& B- l# `* L. N" a' N. t( v; a" }+ \# B
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。$ Z/ X/ T) ~% C0 l! \7 a0 r% z8 A
( h$ x" E' A; ~1 }
爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:11$ o  P( c, p/ n9 b9 U
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。9 o5 @# U+ P  y8 a$ v+ o

$ P7 M% O! m- c  D  h. t爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...
4 X% {0 x! P$ k7 D/ S& @
这比1 ?& \, [7 x; i% ]
) {, ]+ P& {7 _( u/ X
谁说亚洲人不付小费0 W- D$ f  @) D. b
; B( X& j7 c. \
观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑   J) [9 i6 ]6 Z" L# |" ]! Q

: r$ S) P8 p3 t1 G1 m我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费." x7 R7 y5 ~) R' x" n& `# h
' A2 H2 H7 X% O0 D- H6 F+ H
如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子.
4 i3 @) z; p  O$ {! [如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,, J: ?+ \3 Z0 o* u  Z- u  O" }, T
很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费.
, f! v4 O* I0 a% {- ]1 i/ S3 C3 C
# ?- V" S% i/ ~  F
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:28$ [; Z. _, E) D. E- A% _
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.8 p1 K! l: [2 Z" q9 \4 h) x/ y' _

* M" |; r# N, m  K如果没有小费, 估计没有几个人会 ...

, W0 r5 ~) h1 V& J4 P4 H孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-9-21 10:24 , Processed in 0.182419 second(s), 25 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表