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1.发送错误报告9 Z) O% r% ?# e9 m( t
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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6 E. e9 ~4 j# a7 } 【故障解决】/ \/ E( d- r- y7 ~" \8 W
z h) w7 k/ ~- e( A+ Q 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:; b! R7 q6 _0 Z# G+ S0 \
0 `) I0 W- T6 f& n$ x- d ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。% q" Z* B' J X' R" y. Q
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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, ^" x. a2 b& L5 r; i* |2 Z# A# }. ? 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。3 e$ a, w& S0 O7 T
$ b+ A; \. X' A1 `. Z, ^1 r0 \ 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】2 a8 h; q0 R; l, C
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。) @6 C) B% m1 e. o. A/ e7 ~ r
, S6 ^& y8 ^8 u- c- p ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。% B- v x; t* @1 v: g0 t2 t: u
* o* `2 U3 _% @2 o( u$ t4 G( O8 s" ^. s ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP14 Y2 L+ N q) p( S1 w- J% U' ?1 Z' i
7 \" d% V s) A( a 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
. _1 n# ?) {4 A* B 3.出现运行错误
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7 Q0 O$ M% D3 ~! j. d 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。: @! N# c+ K" F$ M$ [+ N1 j
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。+ L7 D5 B+ o5 ?- c
" B- j3 D) {# } 【故障解决】5 Z' | x7 ?1 Z6 |5 n
: `5 b s! V8 U1 p ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。& k& P8 D6 ^2 L( ^( d
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4.IE窗口始终最小化的问题/ @ E' d! Q2 E3 I# b% o% y3 u
- b0 |- P* V' P! V6 z8 ~. Z9 c0 q1 U 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。8 j) j( l2 s8 V0 `
% W$ i2 W! E6 t+ B+ n 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。5 I+ Y; B t" L2 x1 ~
: p' ]4 a1 a* r" `) W& b, n 【故障解决】
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, }2 n: u1 `: i# V6 Q ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。% E/ T6 x$ ]/ e' x' {6 s
$ e: ^1 o; I$ X# `: ?5 ~ ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口/ C3 R/ L: l, b/ X8 a
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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) ~8 U- B! l! h! x6 O# J ^ 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。# R4 Y7 \1 ~8 _! v0 o
$ A/ E4 Q. _3 {0 c 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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! m2 U a# M% f; _0 i; ` 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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- R7 v( |* z# t. F* M' } 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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6 v) G9 f# ^, B6 y: x S 【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。) a" Y9 i M, m1 ]4 P( s
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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2 g$ w; f- L# O. V 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点$ K" c( d, T; {- k- P' ]) A9 S; B4 B+ _
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。, W ^' _1 d8 }1 B% G# m
7 F9 F% J8 J6 v8 k* R 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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! I! A0 k- q1 _: O/ D. r/ U+ M 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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( p' t) c+ {% B/ c% N ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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3 `* i- Z. t5 \4 }" I ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全% f" r+ U% p0 A0 ]+ }, j
“封闭”的网站还是不能访问的。
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# V* M" k% F) G+ |6 K* Y ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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+ f1 W `3 M/ }: S1 R% F9 T 8.IE无法重新安装
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1 l4 U6 g C/ {1 i! U 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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& @. C- H9 F: t 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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+ |; c5 S+ _; N9 p) l 【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:, G3 H s6 e, |5 C Z9 \
8 e9 B8 v* t' y8 a% f+ t4 C( z 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。6 O9 L. [5 p, c$ g
* C2 V0 F% u% _' j9 c8 y; D* [ 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。7 r! h* b2 [1 Q
* X6 D; V+ }2 o8 L5 U 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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( G4 ]% j2 E! v: S& t ②IE 6.0的重装有两种方法:
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+ b, F1 l" q& j* h k; L, `4 B. R 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。1 ~5 s3 \% i& Y; Y
5 ^0 K$ ~5 o) x; _# d; F# A 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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