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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?. p& ]  Q  e5 [- S* R
5 X" ?' ~8 ~+ C- I8 V  T9 K% @
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
' v, i( e8 F; t/ F0 e9 r; J0 V+ \+ j
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.' y( Y/ Q9 ~! o2 H( @9 r
/ K0 ?5 S5 A+ X, t- y
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? 9 l# Q7 `  X' y9 L) a
. z  y/ a! k, b& F7 x* W3 G
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? % B! o2 J$ J8 [3 A) R" u& s
( N, H8 r4 ~! i" {) ~6 x
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
理袁律师事务所
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失( r% R: e5 c2 `% w0 }/ e8 l
2 f7 r. t, C; V% G3 R4 E
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除& _7 \7 J, ]4 C) Y
# d2 ]1 e7 n0 n$ z
我就是猜的。
6 T; z+ S3 {. d% i4 e1 w; `, z5 m+ K3 Q5 G0 W3 P3 |

; S5 |6 i% M7 d8 d+ G) ]3 j. S$ P
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢  ]& T  [( M0 H) o# q

# T3 j1 P2 L4 K* K1 B2 M. x说说让我们开一下眼界等一周修理
* W) B* y: z' N
8 T8 E& s$ r* ?4 {. w8 j  Z难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了2 g" t. b+ m. j1 V% N' }

' H8 {& ^9 J; B5 G& _
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21
+ M' u5 U+ P% y$ P& `车是在Derrick Dpdge 买的
3 k- t5 a% _! `2 n# A  x; G6 T- ]5 k
车的质量问题 和dealer应该无关
& v. n7 P' s* f5 d
* H' h! |  i1 C1 j$ f卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚) |- H+ U" x$ Y
$ x6 k1 Q1 Z2 T) S. u; H
derrick dodge 不是起诉目标+ H# Z1 g0 y( q

  s* n3 b' H% @! E告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤* T2 b) [/ ]$ A" U- u" L9 ~3 x; S
1 ^& n7 j. w, w0 {0 J
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study" E; ~# C. I2 D3 q) {' F8 ]
& l# I/ ]  l6 m9 s2 [1 t
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54/ ^2 W7 s, |1 e" @1 |& ]& Q) O& G+ j
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤  w: I$ o8 x9 i

  G% f$ @) ^+ i7 K* g% Yhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

- ?3 U7 y6 x( s福特也不行啊
/ e" |1 y  z& C$ H8 g5 r$ m) z4 s$ E9 J$ @# a
哈哈 我觉得我都不配开福特
3 b3 }" }: H( `& C5 |  o; G* h
$ ^: k6 z0 y7 A, J/ Q7 R& I4 I4 g" m我就道奇了& _/ d: T# L3 E! s/ w
/ ~3 Y. w: d8 @8 S1 l% x& ?
以前开99Dakota 很有感情
2 V. F- W+ s9 o6 y/ w7 y, U0 D, i/ D% y' q0 u& |3 k1 O; E
要不是领导限期报废
# n, \  D% E) ^5 W5 h( G* L
6 r" Z' q  |! S# _, Z9 e' {6 ?我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:542 s7 {& d8 r5 E: r9 c- Z
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
: u( t5 J. u! P( j5 r+ A
6 R# l% @0 T$ e: t+ g. Fhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

8 M7 \* g3 X4 {# `* s福特也不行啊5 T3 y- _7 s: X3 F/ v
; `3 x  }; L: H, f! f# Q& q  |
哈哈 我觉得我都不配开福特- A% k% U! {4 z1 v
, F) }. C9 m9 M, g
我就道奇了2 G0 p  l3 S5 x

3 e$ i6 i# h4 x4 k以前开99Dakota 很有感情, |* X4 m- r; N, G$ c! i

9 |& s* H! O5 B% e6 J5 Y( f要不是领导限期报废
. i4 O9 u' o% b' k/ v- G5 g! o. [+ U0 Q
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
  q% Y+ {; U# L' d) }克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤; F2 D/ f, X9 p5 d! P' K

/ i* _0 D" @9 k; i4 }http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
/ U: \2 W! ^+ a* z0 x
看见了jeep 排在dodge后面; Z8 z) f! z  n* w+ ^" W

; a; A5 D/ X& }4 G' y哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
! V5 `; [7 K& y: r/ ?+ Q: p' j* \你还没说啥病这么严重呢
4 S% Q% Z- l' X4 ~
; m# U) z& m) ], q! c4 r" E说说让我们开一下眼界等一周修理
: E" {! [' j0 X6 T% i; }
还真不知道啥原因,都是突然就没了
理袁律师事务所
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
' r0 h2 Z; ?1 x, z车的质量问题 和dealer应该无关/ J2 c0 W& m4 e/ L9 }( O* z
8 M8 B0 M8 Z  n* P7 v. E! @
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

( S( f! n& a3 Y3 X& q/ p2 E+ R肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:543 C2 y- ^4 _# x9 \) f' c4 T
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤1 {) m5 z/ f* W3 [# h' g

  j' K2 d7 y! H0 P* thttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
4 H( p  Q2 G2 P% f" D. V7 ?
是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
3 A( U4 a4 p4 S是个教训,以后不再碰此类车了
5 S. a5 |/ l2 [' Z: E! T0 O: W
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
- I& n. e. O: P( P6 p0 F4 S1 z个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
! G" V1 F  y% f" f# k/ D
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30% D! @1 @2 X, E! k3 p
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
1 L- i4 S# K" R7 @, d
当然做好功课" t% x& b  u& u
$ X6 I* B. S0 i7 W! f/ W
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
( e( |0 y% B5 m) W! l6 D
' C" P% q2 a$ f. ]; i: z" adealers干的活很多不至于引起问题0 w8 i" d- W( B" p

) }2 a: x8 C; \% {' S) E& B吵偏了 啥也弄不着: D' R; n/ F/ m

% V" t" ]+ }% m, [" x法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
! U% Z0 e: t- K4 [) o! `) u2 n. q/ M" i& ~0 J/ r( Y7 v0 B
就排斥他的诉求了- v2 z6 d; ]6 y1 e1 N
" U" r0 T% ?# s1 Y) {7 |8 t1 {# @
没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
" g0 C$ L1 O4 O/ Z, F7 T( W# V  O& ~5 E& f( c7 ^
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
大型搬家
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27" Q# U" n% L! K& Z
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。6 |% n& Q6 F* F1 E9 E. r1 N  B
  L  j+ I8 D4 d) `$ _* T
不过克莱斯勒几乎全 ...

8 y. k3 J4 t) [  W! \: i我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
) {& Y6 z0 r* ^, j我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

3 G% i' T) [3 M5 j4 p* ]对这个是扯淡网 俗称/ J, H  e& v  o  j4 E, ?; @
3 @" Z( B1 ^/ ~- Q3 k1 q
说实在的可靠性 舒适性安全性
0 l6 t/ n9 d  F* j' f" A" S
+ A' t( E, r  U; ~2 u7 `价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样: P" i$ b4 G' J) @

1 M& H5 s# Y& s! W1 [# C! ^所以排名并没有直接决定销量
0 i8 Z! @' c. n, W1 i/ ?% j% C2 q! S) X: A
所以这些数据就是参考
- X0 ~( z/ u: p. Y! B1 _- M
+ I) l% l) V/ t2 h别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06( T& @! p* ^1 O: i
还真不知道啥原因,都是突然就没了
  d7 O2 Q  m: T
大品牌车怎么会修理一周& x: B( v4 W4 Y
! `+ C: V- t0 b  k) _! m3 h5 n
到底结论是啥2 f$ N! F4 M% n$ j
8 F& H1 B7 d9 E& p' `
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
3 s! x' @% z; U6 }0 h是个教训,以后不再碰此类车了
& i" y* Q. @! [' L1 Z8 n6 x
这不一定 有些是偶然! U- o$ o" \+ J/ P$ O+ h. e
, p5 k8 Z( v& f" u) e3 ?* ]8 ?, [
大家都有这种那种毛病( v; r7 C! `' s+ m

, T' M: b$ s( x8 S同一种毛病 大概各家都有过
4 n. i- b( p) |+ H0 O+ Y! r9 ]" _) V4 M/ |- A
概率高低
5 W# N( T% q: ~. G, `; f, O% H6 F( e7 B- m  Z
还是一些人买开一些人卡宴
, v% O( r- P! U  X# d7 u8 m2 ~) W! y* h: n2 q- d
是厂家病是要索赔 是要曝光
0 u6 O5 x  @. r2 E, I# e/ d' [9 Z- D( h1 H3 Y. `
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。0 c: a. r  Q7 ]; y0 y" ~
4 }2 }$ J1 b1 ~  ~2 ?
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
" E% {, t) u5 X* W+ s0 y如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...

0 E) f+ p2 E8 l1 O: P, u: U好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
大型搬家
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23! j3 j5 _' c! \5 Q8 t# V
有困难，找记者
& Y; z8 H# E$ Y/ }
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:124 Q3 P/ P1 w/ s/ c) I, ^
怎么找?请给指导
* ~4 o/ @8 h% H, Y% {
4 B: w6 J. W9 C1 `5 p# V
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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