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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。; F* _: ^/ u2 S' O0 k
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目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
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Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。) H" ]. w6 b! j6 \. ]3 c \; g' ^
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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- f8 x" q7 F. {0 `* F/ z. {Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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/ E3 e$ |& r6 H4 C# K6 B# xPaul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”
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2 T( ?2 W$ Y5 a但是之后发生的事完全出于预料。/ p4 z: y+ Q6 _$ `
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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- b& q# W% }& k/ e' P在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。% ?0 c9 O0 o; t0 y
" r7 R2 E T; V4 @' v保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
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8 n+ g b; J3 H这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。, p3 q" P' Q7 T
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。& i4 |* J6 d0 b( H4 k
3 c3 A9 B8 F+ ` ^/ b4 n现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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Paul又说，这个承包商完全不合格。8 @, }( Q9 U* s5 y$ }
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在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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% n- C! x* o* p: b6 i4 P4 R在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。
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- w- S# s; e1 }( I- n4 |5 g# y新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。* X, L: O6 J2 R4 T A
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。0 k2 M$ C" x& [. Z* }
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“一个接一个，没完没了。”, d9 ~# F4 }8 m/ ], B7 Y8 \
6 o A, U, j; f- _$ w0 f当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。* }) N5 |! J" H! ~3 [/ r! m
' h4 m) z4 c) \- b2 ?0 O但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。 J4 m; Q7 x( w: [& s' b* e
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律师的提醒7 ^* [3 T& u& D, V/ z' m* H5 D
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。* b. J# q: G+ {2 p/ B5 j
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他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。) H& {( k: k1 H
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Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。' T/ M% P- c0 v7 r. ^: `
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。+ v4 a) r% A- x5 C" L& ]$ o
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。" J0 @ V8 N2 W2 ?) _ d8 {8 J
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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