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被TD银行的无耻打败了

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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
看多了大家在网上抱怨银行的帖子，终于让自己遇上一回了，分享下。  m8 l$ K0 W; S# `
" U) `- l8 q$ a& ?8 J. P* Q! e
收到TD email offer， 开账户有$300。预约了南边大统华附近那个branch，带着邮件去的。预约的那人叫YEMM（不确定拼写了，一个黑人），他同时在training一个叫Jingjing Zhou的中国女生。Yemm看了看email说他不知道这个offer, 但是既然我们收到了email,只要我们满足条件就一定会收到$300。然后看到我们是新移民，就说，TD 有新移民惠民政策，6个月不用保持足够的balance就可以免月费。好吧，既然你说了两样同时兼得，你是银行的人，不信你信谁？？; X+ B2 ^# f) l/ ^/ q

" E8 e( x  i! m$ T6 C" [( o结果是，6个月后。TD说你选择了免月费，$300就飞了。找到branch manager,回复的结果是，帮开账户的黑人和中国人，口径一致，他们没说过两样兼得这些话！！branch manager也rude的很。先不说那个黑人的工作知识专业度，我想说那个中国女生，你忘记了，你还在教我们怎么拿到这个$300，你一开始说错了，我还纠正你了？？你现在这样，你不觉得昧着良心吗？？不过也是，那是你的工作，难道刚上班就摔了自己饭碗吗？希望你看到这个帖子，反省下自己的行为吧。。。想要找她办事的看看要不要绕路吧，省的有了什么纠纷，她又要闭着眼睛说话了。
7 c9 L- u7 M' r0 R% l' }
) d. {+ f! t" r3 o) x. n/ O提醒下大家，跟银行打交道，自己长个心眼。
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 15:24 | 显示全部楼层
去年在TD开户给免费的三星平板，也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交易，结果到了拿平板时候又告诉我不算。
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learning
鲜花(154) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 16:56 | 显示全部楼层
简单，经理也无礼的话， 直接关掉账户，换一家重新开。
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dudu001
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 18:31 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
说了不算， 写下来才算
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prouddolphin
鲜花(122) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 19:13 | 显示全部楼层
大型搬家
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2016-6-1 19:15 来自手机 | 显示全部楼层
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让大家看个热闹。
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lavyed2008
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 20:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
那个分行是出了名的差评，别去了，TD的服务越来越差。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:58 | 显示全部楼层
大国岛民 发表于 2016-6-1 15:24
# @: B  V# g$ R2 F- [& h去年在TD开户给免费的三星平板，也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交 ...
. f3 h" R" y1 B7 r6 J! H- {
同是天涯到倒霉人
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:59 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
learning 发表于 2016-6-1 16:56" s; n/ p5 R6 ?  W
简单，经理也无礼的话， 直接关掉账户，换一家重新开。
( |; @; a, `4 ?4 c4 N0 M2 m. S* L
这个是必须的！
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
dudu001 发表于 2016-6-1 18:31
' d! `# c  z. @2 l; E! {说了不算， 写下来才算

1 p; t! g* Z, N0 F看电视剧，口头约定也是有法律效力的。没想到电视剧都是骗人的啊。。。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
: g' G* M: \' G. c5 X- `3 t希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

2 I! o: j* n/ [5 _5 _6 w0 {# z1 |* |+ P我们这一直等着她勇敢站出来呢
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:02 | 显示全部楼层
lavyed2008 发表于 2016-6-1 20:317 C. p  m2 N& Z4 W; ^* u& X" Y' X
那个分行是出了名的差评，别去了，TD的服务越来越差。

" @5 |% W1 C* ~7 X0 W/ `想预约家附近的，可惜没有人有时间，只好退而求其次，没想到这么次。应该早点知道他们名声不好。那么差个branch manager带不出什么样的好兵。
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
6 j, @% M, ~" s' T$ k' v& d7 w希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...
7 x; m: W8 r9 l  K! P
那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
4 B( K0 O  C2 LTD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15- z0 @5 S0 q& c" ?& [
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...
" |; H& B4 ?' |/ V( Y
那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!! }1 {' K; V5 H9 s* {' D
TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:27 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15% F* ]1 _  A- A% g; L0 P4 I$ ^3 j9 t
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...
9 m: [% @- G$ \
那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
" W" D  k9 E! ]1 I5 F0 sTD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
理袁律师事务所
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jeremy
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 22:31 来自手机 | 显示全部楼层
which branch?  40av calgary trail?
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 00:05 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47$ Z' F# _5 ?! T4 z2 t+ ^( Z
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

* C3 d+ X! x3 D# Z% i* v好像都差不多
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 02:01 | 显示全部楼层
flyingtomato 发表于 2016-6-1 20:58
+ y6 l* D8 m: M  b' ^. d; I' r同是天涯到倒霉人
7 u! C& p' t$ o% n
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:24 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
! z$ m8 f& [1 V, P我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

: k; C6 g3 ]1 q( w: v: |理解万岁~
2 J$ h! a0 p! M  D/ P朋友ATB开户送$350，结果做任务pre-authorized debit上出了问题，商家连续的3个月中只有两个月直接从账户扣钱了。虽然不是朋友的错，但是结果却影响到了她。朋友跟ATB说明了情况，ATB还是给了这$350，只是说friend referral的$150拿不到了。ATB的其他业务不了解，单单这件事，比起自己错都不承认的TD更care customer。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:25 | 显示全部楼层
jeremy 发表于 2016-6-1 22:31
. w7 |9 F' B9 ?# Kwhich branch?  40av calgary trail?
+ a% n  z1 V+ F  v+ K) s6 E' E
好像是的，就是老的CANADIAN TIRE旁边那家
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 08:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
flyingtomato 发表于 2016-6-2 08:24( a6 {2 z: d) T% v
理解万岁~) Q# O$ J8 h# w0 d& j6 }
朋友ATB开户送$350，结果做任务pre-authorized debit上出了问题，商家连续的3个月中只有两个 ...
9 ^0 Q2 a7 h  f3 H- s/ ?) s9 T
态度很重要，业务不熟，可以慢慢学，如果没有端正态度，没摆正自己的位置，觉得饭碗好端的话，那就不要端这种低端的饭碗。
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青蛇2014
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 08:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
新势力 发表于 2016-6-1 22:26
# d  [) W- J8 x那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
' p$ ?7 V8 s. O0 m/ c8 ITD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。 ...

, G# }( Y) ^: z% [讲讲你是咋治改了她的呗？。。。。。
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:45 | 显示全部楼层
TD服务我知道不咋地，但是TD开后门非常厉害，有些loan啊，mortgage啊，LOC啊，别的银行做不了，TD会做。。非常aggressive，而且营业时间长，有时候想想就忍了。
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flyingpig
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2016-6-2 08:45* n) ^3 c% b! G" o* u
TD服务我知道不咋地，但是TD开后门非常厉害，有些loan啊，mortgage啊，LOC啊，别的银行做不了，TD会做。。 ...

" l; m3 D9 b8 X5 ^- r( p  m3 w4 R2 I严重同意
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 09:03 | 显示全部楼层
青蛇2014 发表于 2016-6-2 08:37
- C; [  F2 J, q( ~讲讲你是咋治改了她的呗？。。。。。

5 ]9 V) b: ~  ^8 H' c& x* C, Z2 f
8 [1 A' i: P3 {$ X我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球，必须当时为我解决问题，并且态度还要好，我还得满意才行。1 |, c- {! @; h+ j
你得交学费，我才能开讲。
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SheJing
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2016-6-2 09:13 | 显示全部楼层
呵呵，只要是中国人印度人中东人扎堆的地方，各种服务都不会好到哪去.
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醉酒当歌
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-6-2 09:15 来自手机 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47+ a& {8 W4 U1 T  D8 u1 A0 D) W
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。
. z2 I2 ?" C. q5 `) p
BMO挺好
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青蛇2014
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 09:25 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
新势力 发表于 2016-6-2 09:03
& Y( {0 C" B/ M( ^  O5 ?" X我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球，必须当时为我解决问题，并且态度还要好，我还得满意才行。# Y5 F1 p+ p/ N. ^
...

( L) b* b# A: H5 {1 j不讲算了，，，，姐有闲没钱。。。。。。。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 09:50 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-2 08:313 d% S8 m% a" t2 v1 i2 t( H
态度很重要，业务不熟，可以慢慢学，如果没有端正态度，没摆正自己的位置，觉得饭碗好端的话，那就不要端 ...

) N3 M6 Y+ L2 i, s; }" E! p3 C同意的不能再同意。你可以错，但是要认错，态度决定一切。% u2 Z, h# X- Q  O2 U

- [; i/ ^8 c, O0 |; D被Jingjing Zhou天使般的笑容迷惑了，表面态度100分，止于表面。
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