本帖最后由 多多鱼 于 2016-1-10 13:34 编辑 l' N5 X$ S0 M: }: }' K% H5 a, \8 |2 l. D( F5 A. Q/ w
餐馆店内的客人多的时候,还有外卖也多的情况下,电话可以拿起来了的,客人打进电话是占线,也就知道是餐馆忙,不会认为餐馆是关门的。餐馆在人手忙不过来的情况下只能一半一半了,不可能只做外卖不管店里坐着的,也不可能老挂着电话,久了到店里的客人和外卖的会越来越少。- U& e, w4 l9 {; y$ x' K
接外卖的电话时也可以明确告诉客人现在比较忙,如果下单的话要等待的大概时间,客人一般来说都会理解,这样一来可以给厨房时间,给店里客人服务的质量也就上去了。