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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧+ {1 m8 b$ ~# u0 T* v
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* z: y- B/ o0 H! H; X一、先“恭维”后“不过”。 ' n$ o0 l* P/ Y3 c" b
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    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢? * |' a4 {$ ]! y8 _; ~1 P+ @7 f

+ `  ^. E4 m& T" e* o4 o6 I/ z( S    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。 7 `  E: i. v& h# b

8 [# o) s$ C& B1 S    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 / W* H% p5 X$ n8 D( E' B+ U& _
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    二、以冷静、幽默的方式解窘。 & v, y$ ^% e9 |) g

: S( q+ f) N& F# s0 C* N    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 $ k7 }( Y/ p1 v4 F& l0 u0 y2 ~
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    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 ! J8 _: p3 Z5 H6 O8 A' o

  L. B0 ?8 @( c: c% V; k: X    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。
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    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重!
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    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说:
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    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。 4 @; i0 c, H' u. a1 e

, \$ J! q# p% o* H& J    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。 9 X- \% |. C+ J2 r0 I: [
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    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。
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; q: w- b* O( Y, y4 Y+ d) Z' G    三、多用积极正面的语气。
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% i; I1 q. z8 l! V5 D* G$ J% Q    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。 8 _5 f6 [' ?3 b8 c% e* L, k

( t4 }) R9 K  S- Y5 T+ I. a2 B: d3 G    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。 2 m, ?# r2 U8 a( e& i: c9 g
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    四、使用委婉语。 " x' A3 Z3 `* D9 b# `
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    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。 2 Q1 o) C6 @. a# L

7 R* G7 G" J* G$ S8 p. H    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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