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[咨询求助] 急!请教Dell的技术支持应聘考试内容?

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发表于 2006-11-16 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教Dell的技术支持应聘考试内容?明天下午就要考试啦,有哪位同学有这方面的经验啊?谢谢啦
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发表于 2006-11-16 21:36 | 显示全部楼层
第一关:100多道问题 - 心理测试;% `" x6 }8 b8 o$ _/ L
第二关:可能是50多道,包括基本算术、英语测试,例如dell配置多少钱、区域销售分析,没有技术问题。( R2 x4 T6 `- @; L% o# d+ }
第三关:上机测试,模拟电话trouble shooting
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发表于 2006-11-16 21:38 | 显示全部楼层
B.T.W.$ U( a) I9 \# p1 e

4 N4 }# g5 R0 c' n! R  \Dell = Hell
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发表于 2006-11-16 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我是在job fair交resume,现场考试,然后interview的。考试有三、四张纸,有很多技术问题,比如windows的设置,网络通讯等。如果不熟,又没有准备,有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
" I- E4 X$ M3 b3 j5 d+ h
- o: P* y) O2 G& g8 S[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]
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发表于 2006-11-16 23:57 | 显示全部楼层

回复 #1 coolquicc 的帖子

如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。9 ^* B! l; _) ?* q( \  P

: l5 O& j8 _: G0 y, z之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题,内容比较具体,比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet,30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过,前面笔试的成绩很关键。7 [* [1 ^$ A+ K* n7 L! s

, V1 C/ N7 u) B" N% d) p% K' l" v最后面试的时候还会有些技术问题,比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
6 Y. ]) T1 u3 Y) B7 e9 u* {+ r0 I
& Y* G$ `1 P2 J$ k6 A6 gBTW:钱实在太少,年薪<30K
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 楼主| 发表于 2006-11-17 20:29 | 显示全部楼层
原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表- v$ O( B! d' v
如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。8 B+ n5 d/ C0 v- `7 x6 R9 H. T: }

( c2 ~  v+ P7 G, X8 e  ~7 I之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

% U% b( A5 G5 b: L3 \: J; {( p# b8 |
多谢啦! . `3 t: a- S- l) g# r- n9 ^  i% U
# f% w8 r) P. c2 x- x! ?0 ^
在楼上多位大哥的指导下,考试果然像各位说的那样,终于通过考试啦。再次多谢各位。0 U* c8 k* `) v

: a. v0 h1 F  Y接下来面试不知道好不好过啊?有没有哪位有经验的啊?再透露两招。跪谢
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