急！请教Dell的技术支持应聘考试内容？

coolquicc

请教Dell的技术支持应聘考试内容？明天下午就要考试啦，有哪位同学有这方面的经验啊？谢谢啦

cathy_liu

第一关：100多道问题 - 心理测试；
第二关：可能是50多道，包括基本算术、英语测试，例如dell配置多少钱、区域销售分析，没有技术问题。
: k7 u- V8 p; U/ `. h0 N第三关：上机测试，模拟电话trouble shooting

cathy_liu

B.T.W.
% q3 s* A- F* w8 i; o/ j2 W& L  R
8 ~! P( y& O5 n$ CDell = Hell

My2cents

我是在job fair交resume，现场考试，然后interview的。考试有三、四张纸，有很多技术问题，比如windows的设置，网络通讯等。如果不熟，又没有准备，有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
$ X7 V$ i' P* t  Z* s0 l
[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]

cascading

如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。

0 t( r2 b1 o; k! H  [, T$ |之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题，内容比较具体，比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet，30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过，前面笔试的成绩很关键。
! p$ r) @$ O$ x2 N! C/ [1 x
) k# g3 y( l) x1 ^2 q最后面试的时候还会有些技术问题，比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
9 {( t  x6 W9 z0 G8 q1 e  w3 f
$ g4 S  m. u$ F0 n. MBTW：钱实在太少，年薪<30K

coolquicc

原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
1 s$ a0 W8 K* `8 E% w0 ]
" n/ c1 s1 G; i- \之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

多谢啦！
3 ^) b. u& E$ S) X
2 \8 ^7 s# k7 i+ [6 F# p5 Z7 M- l1 ~在楼上多位大哥的指导下，考试果然像各位说的那样，终于通过考试啦。再次多谢各位。

' P9 Z" l' g- p8 @% c8 |接下来面试不知道好不好过啊？有没有哪位有经验的啊？再透露两招。跪谢