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《说话的艺术 》

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发表于 2015-5-25 19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 齐山 于 2015-5-25 20:18 编辑
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     《说话的艺术 》) x# k: Y; {  E5 A  ^$ B! [' \4 @

7 I0 `! S) s# v- r2 c: g. M; g; W        水深则流缓,语迟则人贵。 $ K) o$ c3 x8 w2 P  C
        可见:说,是一种能力; 不说,是一种智慧。
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1 T# T; `  `" Y% M- Q/ i. E      《说话的艺术 》
' f  ^: |- ]  }  y: }& r3 T) S       1.急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。
, e5 w2 ^" w1 l3 {8 O. ]/ F       2.小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就 不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。4 }( k; J9 a( [5 e% A$ |5 ?% ~
       3.没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人 感到你是个值得信任的人。2 x4 o, `5 G9 G# I. I
       4.没发生的事,不要胡说。人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修 养,是个做事认真、有责任感的人。
% T/ a1 Y& ]% P" m       5.做不到的事,别乱说。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。
# ?; R3 [; k% u, v3 G+ H  R- n       6.伤害人的事,不能说。不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。6 Q) d8 W7 l" m
       7.伤心的事,不要见人就说。人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就 说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏离。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
  P6 [- n; q) Q       8.别人的事,小心地说。人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播 别人的事,会给人交往的安全感。
- A4 b7 a  C1 N( N7 b9 e       9.自己的事,听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给 人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的 人。
4 ~% P9 ~  D% h7 D  }. G( n1 }  B      10.尊长的事,多听少说。年长的人,往往不喜欢年轻人对自己的事,发表太多的评论。如果年轻人说得过多,他们就觉得,你不是一 个尊敬长辈、谦虚好学的人。
* h. r# \, O3 h& C" I      11.夫妻的事,商量着说。夫妻之间,最怕的就是,遇到事情相互指责。而相互商量,会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
& ?3 P" y& `7 C& @  c      12.孩子们的事,开导着说。尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
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发表于 2015-5-26 05:59 来自手机 | 显示全部楼层
有意思
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 楼主| 发表于 2015-5-26 07:25 | 显示全部楼层
margaret 发表于 2015-5-26 06:59( x0 ~" j  k: ^. F
有意思

0 Z4 W$ t$ s! K6 o( |& q; a* u1 g2 ^! Y纳于言,而敏于行。6 Y( b! U# q& Q5 h
毛泽东的女儿,名叫“李纳”!
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-26 13:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
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 楼主| 发表于 2015-5-26 19:50 | 显示全部楼层
zonzon135 发表于 2015-5-26 14:06
4 V5 [& b0 {" I! k同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊

  N* U; B$ E) j" e2 A- X: k& b不易,则显精英之才!
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发表于 2015-5-30 16:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-5-31 03:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

! q7 P. x4 C/ ~: T窥一斑而知全豹!
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