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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。9 G6 G' V7 `0 h+ n- Z/ E: K
  
' }; s1 Y! T5 B2 \  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)" H& \; S' t9 E
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  检查思路和方法:
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。. e5 K) Y1 E. o. s/ |: s# |
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。  X' f- O  t5 s2 v- r. G0 B) Q

9 a9 E7 F2 j1 v/ d  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
; \: d- c; Q0 `6 d; D故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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, F& x! ^, e' u" C6 |  j  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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/ g" k4 @2 m4 a6 a) ^# e# d  检查思路和方法:
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: s2 D( I+ j0 J0 ~  P  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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' h8 Q- V+ h9 y! |9 m8 h  AWARD的BIOS设定为:. a& G" [3 R! A0 j
  长声不断响:内存条未插紧。7 X. S, n. ~% Z' w
  一短:系统正常启动。3 @3 T3 u/ N+ {! ]0 }/ G
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。: y3 k7 h5 r# S+ J$ S- I
  一长一短:内存或主板错误。0 C* z2 y, y7 {, T; o
  一长两短:显示器或显卡错误。, c; ~9 k3 F% H, ^2 c
  一长三短:键盘控制器错误。# l  C7 r* y& q, a" I, k
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:
) ?' Z* i; f, z% Z. F: g% T  一短:内存刷新故障。
4 s  ]) z- w7 P6 v8 p  两短:内存ECC校验错误。# K% ]% x! x$ {4 ]! Z" D
  三短:系统基本内存检查失败。) }) U  A+ o9 k8 x' s
  四短:系统时钟出错。
% E) C4 a. o: t" O$ @* d& z1 R8 t  五短:CPU出现错误。
, X8 a  z3 b( Y+ Y  [  六短:键盘控制器错误。  I% Z  l: I+ u+ a/ `% h: \$ {
  七短:系统实模式错误。
0 {/ u9 n" z" s' H$ H0 w  八短:显示内存错误。
: B% S4 b3 t; u5 F8 P) o- J  九短:BIOS芯片检验错误。; s$ e0 t$ Y8 t' G
  一长三短:内存错误。* n3 R% G0 `( z7 q- T* K" P
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。2 f9 ^+ ~. g6 p
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。6 H) p" }: s9 x6 _: Z5 F  `
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。3 e2 h# ?7 _- a3 G
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。  V$ k# R! z2 P$ B% [
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。3 U9 j  R3 N/ n! C/ I/ d& z3 G
  
3 c" H& ]7 _  P: _  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。$ ~# v3 k% ~6 R2 l- |% \! P
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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$ F# U  s" M. ^. @" E  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:6 _# }% h" e6 C; j; @$ h7 T9 B5 u8 X
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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1 j: w" d$ m; {/ q  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。% @  s0 L; A1 Z
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。! u. S1 f8 V3 m. I6 ~9 _! j& K
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。+ q( D5 h$ }0 G7 b9 {/ G1 i
  
$ k3 W/ Z* r: s( m  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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: j7 A* g- u4 N; Q9 c! N  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车2 K0 A# n" {- ~  z; [! j( W+ ~" q  P7 u/ d
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;( F6 Z5 t6 }$ p1 m$ ]. l
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
+ U1 o2 x' |0 J" R8 M7 H) |故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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" Q/ t' F0 k- [' o) [  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。$ q! e5 X/ [2 Y( v2 m1 O& o! L
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  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。. ?% z: R; w1 Z, k/ }2 S
  
. W7 x- _7 b- q. W$ b7 ^/ v  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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1 n5 i7 j' D8 ^) y  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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