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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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0 `+ r6 u0 B1 f8 c  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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, J! A7 Y  e+ a: T  检查思路和方法:+ r( _. s) n; s0 G) b
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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  M2 h/ ^- L8 W% L  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)/ g- g$ d7 o# ?9 m
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。/ G3 \7 \, K0 Y. ^* B% \  ^3 y: f; t
  
" [* @6 Z7 P' h& p7 G+ x  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:0 u7 _7 S& A0 k. S# z
  
# B# d2 O% v6 v" u, \! I4 t* z# K  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。# m; h7 [' q- [) t
  
9 I0 L% d1 A  I% W0 A9 `3 O8 }  AWARD的BIOS设定为:
' ~4 [0 x2 l/ E8 `  长声不断响:内存条未插紧。: B4 |0 f6 ~  v3 I3 U; W/ x
  一短:系统正常启动。
" E( Z) `7 v% e8 s' S9 l1 |8 c* \  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
4 z& `2 g5 [/ P7 r) z  一长一短:内存或主板错误。0 p; V2 F" N" g* [# U* C
  一长两短:显示器或显卡错误。
5 a/ ?6 B& m1 P  一长三短:键盘控制器错误。
. W7 B9 R2 i8 {7 |  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。, p$ J. z  }7 D
  
: _7 W# K, J- v8 _& j" v  AMI的BIOS设定为:- V) Y5 k7 y, _) c, b8 x
  一短:内存刷新故障。  p! ~9 \5 Z7 K
  两短:内存ECC校验错误。2 F* s; W" x. r
  三短:系统基本内存检查失败。3 ^* m7 D$ Y' ~7 b+ L0 `
  四短:系统时钟出错。9 T% D! v6 f4 O' N9 A' X/ V
  五短:CPU出现错误。
" D+ [, l- ~# R+ N! e, o2 W  六短:键盘控制器错误。( [; U- j+ \2 a  z2 ?/ T- W* F( g
  七短:系统实模式错误。1 b  i: {# p. c
  八短:显示内存错误。( `$ m# r& b) U
  九短:BIOS芯片检验错误。
9 }: V  T: c5 U! l( O  一长三短:内存错误。
7 ^" p6 \- o/ S- ?- X& g2 d) ]  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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$ o. z! M7 q) m8 _* D2 Q  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。! K# l8 {2 j  R3 M5 L" K
  
3 N$ w& Z4 d8 i+ o. U  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。( i0 m6 Z, y( S+ F5 M% |' e
  
) w4 L0 }5 e) K: e9 J) @$ J! u  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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9 {; c) I1 \1 }  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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- l; m8 h! ~) v3 K  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。6 \7 c! v! g) ?
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。- d& b4 p+ t7 @# ~7 V# e
  
7 s1 r' M6 h2 f1 q$ O9 i/ R  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。: B8 U8 Y$ f7 }( O4 y* |
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  C3 A9 d; n3 G+ x+ B' Q  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。& @. d7 |; X( B5 L0 m9 V2 H4 {
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。0 R2 o  [3 @0 i  W# K9 p1 [
  
3 w' C% k  q3 [  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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9 w5 K4 K2 ?4 V. t+ d  检查思路和方法:, d0 x, k: W' C
  
) ^* M  [. B( }2 h  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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& w+ ]4 ]- z, E7 F8 Z( O- Z. ]& f  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。3 J" e( S0 U7 F% _6 s
  
3 V, e7 @) x: B, ?6 Z! Q  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:6 r, C, r' ~5 w1 W* T% Y4 i0 D
  
2 R& f  \# }  f! r4 D  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
8 H/ k& I: r( E0 u( W  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;% _! Y! P; d  k9 B' \5 n# Y
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。2 K# a  f, T/ A1 [! f5 Z* \' Q  ]
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。( k; D$ M  U% r/ w. L  q' v
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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. H* `# x$ u8 U: i# |% _  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。: r! X8 \( `. q8 [
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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