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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。0 J0 {" Y: ?" }6 u' f) w) B% ~9 B
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)9 h# F7 c! i+ K- u; p. G

, S" D3 B6 R& B. J- l) \2 f  检查思路和方法:3 s6 N1 v* @/ X+ ~
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。6 T/ p! o# X  ]; ^- g
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。( {* e) [9 w) v8 B' t7 K4 B  w; R
$ O! I; n6 @& o
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
" _( U- w# m4 u1 U# o3 k故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
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( d/ Q. h, \: S' h6 n* z  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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# ]) m+ j- u8 u: `  AWARD的BIOS设定为:! k, C: y2 ~4 b$ R
  长声不断响:内存条未插紧。' ]# H( G. ^7 o9 ~1 [9 ]
  一短:系统正常启动。
; M! l% ]; F) c- V! m6 f  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
2 \' o# u6 Q" t  一长一短:内存或主板错误。
$ u$ G5 V& t2 S: [2 m) p1 t  一长两短:显示器或显卡错误。
4 B2 }* e8 t( E, H, H0 J# _* F  一长三短:键盘控制器错误。
9 U, z: G4 W! q. U  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。+ i9 |% x! z6 K: r7 e! |; z
  % F% z8 G" u. @
  AMI的BIOS设定为:9 l, k7 G/ n4 d  o. E. J
  一短:内存刷新故障。
, F. I+ y9 A  \: b  两短:内存ECC校验错误。
. k2 f' A7 V  H- S8 v/ d  三短:系统基本内存检查失败。
9 g3 `. H; D/ _+ U1 x  四短:系统时钟出错。: k1 s+ Y( j8 `  s9 d
  五短:CPU出现错误。' ^8 w8 J9 j; ^+ B4 \- U9 n
  六短:键盘控制器错误。' ?. q0 n4 q( B  a
  七短:系统实模式错误。! o6 b) \% J( H% |8 Y
  八短:显示内存错误。
2 x- Q: T! v" L; \& n0 U9 K  九短:BIOS芯片检验错误。. V- Z& e0 s0 m$ f- @" I  W
  一长三短:内存错误。
' {+ L( h' U# r  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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* Z% _' ~! `. }, M% E- e. u! U( H! p4 D  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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$ {" v" k4 i& P( j( l* ~" @  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。9 S. @9 K. @0 \3 [
  
" H* T5 f) c' Q0 |7 d% H- Q  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。* W" Z( {  D$ F" _
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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# h: X( S  `$ l+ X) M/ p1 [7 u  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
% l) Y# \3 M' V4 R1 s2 J  |5 }故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。% R+ @) M+ m+ ]3 |; [
  
& ^8 ]. f! K7 L0 f. k3 ?4 h  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。% w$ ?9 B& h3 Z% [, _& P
  
* |$ ~  K; Y0 G2 E  检查思路和方法:0 z3 ~8 _% f- F; `4 E; _
  
  t( ~, ]$ \) F  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。' W9 s/ j3 U$ Y$ |
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。5 o, Y! I- e1 U4 F9 t* P+ m
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。1 K; m+ G! m& G3 H( T
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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1 z9 {; f' d$ H$ m5 p  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。  g! {. i/ d$ G; G) N' R
  
" o0 k0 r6 T* n% ]: L1 s  检查思路和方法:( i! B9 e4 f; Z
  
( c( M) s; B; d3 C. j  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车, z4 B! Q: q5 t" U3 N2 n% C
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;! [& l2 U, _$ w; q! C# B, X
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
8 U4 U* S7 V+ d, y2 l% ~故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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7 N  n. }( J& |) P  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。, o6 g# q# F6 I( D8 v
  
; M  h% _5 b" X8 \5 V, o  检查思路和方法:/ E3 t2 ?& g+ E8 E% L
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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* e; h9 d! Q3 N  Y* _  2、如CPU超频,请降频使用。  w" X' n3 q/ c' k5 {( t. u! Y" J
  
: }& D9 P$ P1 L5 X- V5 g8 J0 C0 h& ?$ w  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。4 k: ^5 r: o* j3 Z; X+ v3 B
  
2 N; ?7 B) ?0 m  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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