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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
/ p( M! w9 \: ZYou had indicated that the driveway had not been sealed
& w" ^6 L  }! G9 w, C* RA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)! s$ I; n6 j  e# c) H
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.0 j3 d6 G; P% i- }& x

3 b) U& Z, a9 D4 S$ z; s' C
" K' S& j& q5 L$ `+ X* @这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。3 c+ T) F: d5 @( b* r
+ P# T/ w  C. P
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)3 Z  G, }$ W# G1 i

% j7 B. @, @& D% t3 E我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
( j$ x2 I+ K5 I6 N5 K" ~+ P5 l7 `/ L' o" Z
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~( E! G1 R7 p5 t" ?+ g7 B2 N3 b" D2 [
" d0 c# r) f/ F2 o
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19* w; u4 p6 ]( f
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

4 m" O0 i* y- U真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:362 |3 y* @- i% L+ c) T- m: O5 w
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

& |$ P6 q/ V0 l) L% v有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
& f( N7 C- Q' n) [* r) O* e有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
7 v4 n' }" q2 o. m) `
一、你去年八月给他们发了邮件了。, Q1 c' b# x+ X0 H* }) Q
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
- B; f  W' \% y  k  \三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。3 `4 M# w' I$ u; [& A" |( S

8 {- x. N( E( ]# Y* M损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
6 H1 I, B  y/ G% _. d你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。# Y, P! M. I) h
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。- Z, I# {/ f9 Z$ v  S
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
大型搬家
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41% ?/ s9 Y; `# X+ x
一、你去年八月给他们发了邮件了。6 E4 k1 k  v; U
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

. Z. @' \2 ^$ u放大招了
1 |5 j2 \% E+ a' b$ O$ o- D9 J$ d) r: F4 k5 [9 n3 Q1 X
如果楼住没事就去showhome蹲坑。! ~7 K4 ]3 C/ L0 ]) w2 d- G9 [; d$ x

8 p, x5 U0 A/ g( b) p其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 1 z' H" M& z9 f3 U7 @# V

* Y  i8 B- N# ^2 u, a% t& K2 l都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!4 a, a3 q* @: X# Y( Q: U7 D' E

- x& i2 S* q9 Y  H+ l& K! C他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
6 k; B- H# G, [! n' p8 v
8 `+ g3 q% z$ f) I/ ?9 m; z6 s8 [现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
8 {3 M* k  y1 Q8 h( {% S2 p真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

( h9 {* i1 x/ V6 T! P我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
5 M& P7 d. u; C* ^/ \# l& `啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

* O. [' z1 |4 M# O( pBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
& B" ^  \3 k1 ~8 Z2 VBBB?

  B8 v- m2 ]8 E( t0 ]6 K/ C上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11! u& a, q2 e% Q' ?% }1 m* \: E
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

$ R+ l) L* r, [9 H5 f5 D! h我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先, q4 X) a0 Y0 ^' o

- L4 P* o# e8 u0 a; U你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11- R4 l( A- v# \, t) B
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

: O+ P8 l* L8 l  Y; s2 K& [CBC go public栏目。
* n9 e8 j% q7 w' ^6 x最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。) Q1 G2 ?- c- N( a9 r
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
: `$ t' {8 `$ i# b9 {) J我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
' K% `7 ~# p+ ?9 G
* i1 w. y/ B! v6 m你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
5 m* b- ^/ e' c3 U6 h
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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