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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway! l& }/ }; ~. k6 O- R, @
You had indicated that the driveway had not been sealed  L/ h# n8 F: M9 t0 k' X7 o
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 p% ?) |& V& L- g& u7 d
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
' ]" z" ]' f$ h/ g, t& ?1 o6 I & U1 g1 t( T  f* Z2 H; u! a
" c$ m/ r, `8 s  R! Q
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。0 j/ X" t! R9 r/ b% k( c

7 }0 R  i. R$ X# u首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)7 t0 y- U! z0 L/ p4 Q+ Z/ F
+ \/ a) [" i* B9 r1 V4 P: M& o. B
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~8 [  x7 w, _. _  l- r
& }  h' Z$ M. R1 z, e7 A
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~, p) Y3 M* L8 ]- W% y2 S1 v1 d
. j9 W3 h1 C' }# F" _  G; J2 L2 W
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19  g' [. {! S0 w# ~4 y) S" g. x
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

) C3 c( x; @# c真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
  d* R9 V: d$ m* L# l. H( B去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

' p* e1 q( C3 g$ y8 \' P& |有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20" E0 `3 r7 ?: O
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

8 m* O. _% a6 m' N一、你去年八月给他们发了邮件了。8 {/ {6 L! i' f4 `
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?  Z! w* F) Y: U! K5 \% Y9 M7 v
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
+ I& d0 R# Z! P& {/ a8 f: k9 D/ U' ?! [/ S" A8 d/ A' o
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
6 Q7 r5 G4 R5 L+ K2 F. [$ y你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。$ I, m2 u; p' M2 @
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
# c( h! Q! \% L+ i$ q建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41. [" U5 V6 s. A6 \
一、你去年八月给他们发了邮件了。' u3 n' ~# i3 J# v
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

' z# A7 E2 N' B放大招了- \6 |! [1 q, ^; y3 \4 g
# L+ ]. ]  h% ^, ]5 v
如果楼住没事就去showhome蹲坑。$ X5 T% ~* O) o8 p* t' V* g9 r' i4 t

0 E1 I- {4 a# ~0 a其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
8 _5 G) N/ ]! M7 k7 o: Q
: Z+ i' {, K" T  I都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
1 E, q) P' k. w. J2 d5 F
1 M) }. K2 q5 ^" T( e7 b他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
2 F% q' v5 V( S; @( v5 b/ |! R0 S1 g( C0 _% C5 i/ o. W: q+ F
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
; ]% h, X2 |, Q5 |  _真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
( i; i& Z$ X, n
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
: }& U+ O1 u+ n1 q  U啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
" u( _: p& L- Q" {
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

0 J, ~! D) U1 Y$ y: u8 C上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
  A) c5 k! w  q同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
" ~( S# k2 p3 |, M2 K7 z! v" {) M: w
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
9 v9 F2 D0 ^/ B3 M* R% S# E* n" M! C! v' Q
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
/ q5 p% r& J# C; |) b同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* h7 M2 C0 ]7 f# O
CBC go public栏目。6 d7 \/ k" h) c/ x- E; r
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。+ [5 _5 g6 O6 v3 g: O8 X
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05! s; j- Q, U2 r
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先* _2 z5 X' [/ d( \
+ N1 a  g. g7 Y) [7 v; C7 I) [4 X. x$ t
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

6 [6 _) @5 _& h2 r, c* h& e& \我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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