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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
: \+ f0 n% X5 j  dYou had indicated that the driveway had not been sealed
5 A- {- _. h( L+ B7 Q9 @A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)( w9 `& K3 r( Q  o. Q# U; r
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.3 X& H1 t* d/ o' c6 }
7 \' }2 r; r5 c

% n; S/ J6 _$ P# E0 o. \* ^这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。4 D5 |% H) ]  q( X
. B( p- _6 t2 n  G, M& i
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
# o& U& i; T2 B* b* ~0 j5 S8 r: Q3 C
! U0 \1 S  g, g" l我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
# }0 S0 O1 h2 C/ x/ S4 a# V
  u9 z0 A* L* k3 L其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
. f4 _& h3 `9 `8 r5 g6 ^! |& D$ E2 N
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
& x/ ]9 H4 A- Q3 q7 a% Q0 o$ \难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
* @0 w) s5 [5 w' o8 z' P$ u
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
; s- N0 o; }# y; c9 p& `4 v( c去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

: w. P9 r6 z; B4 X有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20$ v0 H# x, t  M9 G
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

; X$ t) v4 g6 I' ?! B1 `$ [" {一、你去年八月给他们发了邮件了。. Q& s* H- L. Q) m8 \9 }$ O. L+ `
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?- F/ k6 X; w6 z  W
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。  ~( N4 F0 }7 c2 d7 z. i0 q  I

. o1 u( _3 Z& U6 |: J损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?# p% r; E! Y+ ~* x4 @- q
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。, O4 ^" L3 Z$ c$ M  A1 `' [
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
, b; d$ j$ A) _# k8 v建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
7 L, \% U0 }1 ~! ~! d; {' ~" W8 i一、你去年八月给他们发了邮件了。, _$ b5 i, n+ F
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

, B5 f, p' o6 H放大招了9 a+ h9 t$ i3 X  T& l

# v9 H1 T5 J( T如果楼住没事就去showhome蹲坑。
4 r1 y, T  \4 x1 U( l
- p# \$ W! [# P" y5 M其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 # ]9 ]. G3 \5 a& m# T
/ G% ~2 o' r) x2 k4 P
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
7 J: S8 F1 j/ Y4 k7 Y& p/ y/ ~8 d  H/ S$ C
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
/ |5 ?: I; ~. C5 B
2 b- f+ B8 J- H现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01# `7 [( a6 V+ c6 B8 H" t8 m2 {
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

5 u& W( Z* X4 ]1 }我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:475 i! Y5 v/ @! M: K
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
9 i% \# f) M2 }
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
' G7 q0 ^  h7 ^- L6 LBBB?
! S/ H. s3 E, U8 b, @
上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
( C" k" ^  O. e9 u) j同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 z1 g7 b# k! R4 o% t0 X
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
  P6 G. d- ?# x1 c/ ]" h9 y! b/ m
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11% s- B' h- t* K6 u. G8 B
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

& y% @/ E9 S2 k! u$ e+ `  ]2 fCBC go public栏目。. C4 s4 j7 ?; W; b0 F, {
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
% ^+ d( i% ?- t2 y# ]$ s如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:055 w1 r4 `7 m, s- R; p) G% y; l( t; s
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
) D5 ]! J7 Q1 ]+ P( q1 c
; I% S1 X0 A( z: M你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
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我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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