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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
! Z/ c% D7 [- B2 Y2 _/ g0 ZYou had indicated that the driveway had not been sealed
& ~! o+ L5 w% c6 x5 X9 z% D  fA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
+ w3 [! M) x+ S& YI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.0 H5 V, I* s0 N
: U. B4 O( d# f' K

/ ?5 H, ?# P/ u! H& q这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。0 \+ @) E* M& \# Z

/ N, [# o4 W3 k首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
! F# `5 m% W* B# J% B! @+ I% m
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
8 v; N/ @# |6 C& q0 s. o4 ~6 z1 @6 `! y/ o% a
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
6 d& E: u8 J* M1 M2 |0 K5 n4 {* i. |$ v, p/ q4 ?' y, F8 b% L
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19+ j' ?( [1 `0 d) y
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
6 ?: |6 Q, x3 V+ S$ {+ O. R
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
5 A, O+ O6 T5 X. v/ o( g- y9 G去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
7 i% m% B* E# j5 ~
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
$ }6 ?0 m! k. h6 Y有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

5 _3 [' L/ i  E! v一、你去年八月给他们发了邮件了。
4 V# X/ K" W2 {7 E, N& o% F& F二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?4 e1 K. u2 L, X! [7 R! }
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
) e9 H  y, s1 I7 |: X8 a6 o. ~2 J' R: E2 ~
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
* W9 w8 z# d4 L3 h你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ S2 ^1 W  g8 ~建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。! ~# {/ n! J) l# Y
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
7 e* P* m. d5 `+ J6 u" E1 N4 W一、你去年八月给他们发了邮件了。
! p% {+ V9 a: c& [! _二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
: ]6 I2 e1 v- K" m2 m4 Z
放大招了+ \8 R7 I8 `2 r& t$ k2 ^* @
2 `/ H' E9 C/ a/ J* x
如果楼住没事就去showhome蹲坑。. s7 k% i3 l/ c! i( Z, K
3 n/ K5 r: `6 f* |* W( r) \8 x
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 - K8 ]' I' n( A7 h# O' {" B  q
7 f/ t! s, {1 B0 m4 e
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!! p  u% L4 o2 s, `& ^: h

/ }1 |4 _8 n- }他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??- |( L( W8 S. W/ C; ^, D
+ J8 @$ L# W+ S
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
+ B/ ^# s. R5 T7 K6 {5 g1 W; Z真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
1 @' @! c+ Y% H% Y2 s& `, ?0 i
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
5 P) t1 e3 Z; I/ \6 N1 J5 X1 V啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
* \( t& ]4 v6 T4 ^3 M$ D% o/ q! p. q
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
' M" b* W: ]1 J# @- y" \8 `BBB?
, d9 c! o2 v8 L( E' o6 F$ v) g& I
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
# m  M* j, e9 G: ~2 u2 a0 M同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

( u' [% B" X! ~8 p4 j( S我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先5 A$ j$ D2 P7 ]+ ~& ?' W9 J* r9 i

( W! ^; k- b) N2 f你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
" q+ G/ i. H2 p/ G, c同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
4 H6 b2 L5 e+ e1 n3 e& K2 ^
CBC go public栏目。
: a7 h5 _( `( i2 x5 ]2 L2 D. x最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
: b' {( D  {) I如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05, ^! t8 E4 r& a- M* ]9 \$ |
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 S. ^* y$ }: V* `1 p# N2 |+ \& p6 [/ q. Q$ w5 K/ p
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

: ]* E7 b, e7 k, ^我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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