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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway, g8 N" y  ~: k0 F7 k9 g
You had indicated that the driveway had not been sealed1 C0 {. H7 J6 \; l
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
) P& \5 L# ]% A, ZI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.3 F( ]9 \- u- b- W

1 Y$ v# k6 i+ Z! v$ X; D: x: _" u2 Q7 Y1 t/ ?: C' ^
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。' q7 w2 J- Q) E& E- K4 G

7 Y3 x, ~) y& o1 a4 w: p* T首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)4 W! S: r8 f" P. }

- D0 ?3 x  W& ~& F9 }我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~5 y5 D2 S% \. V0 k0 k0 b3 P
# n( w+ P7 M+ {
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
- m+ g- o* L4 l, T1 |# ^
8 X" R# i' g6 A* u今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
, _' A$ n2 U4 E- r+ q难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
$ F1 k0 B7 s; [$ Q7 n
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36, F$ _7 [  J; n( w& x
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
4 b! _* w3 _$ S2 f2 G0 C" b( y; Z
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20( K1 n( T9 e$ a1 O2 Z; J
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
8 e$ S/ D- ^& N) U8 T
一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 I, k2 g3 D/ p9 B) X二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?# m* Y3 `) z" L; A% U
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
- i! H9 Y% E# W+ T: A5 {' `& o- B
  G1 P  ]2 S5 x' Z" W! l4 h损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
8 E6 k, p$ C$ \  ~, ]# l% Q' O你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。1 v5 a/ A  X' i  C2 v/ ]
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
6 P- Z' w) j& V) r建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41- D5 B' |' k! f9 E" }9 n0 `( `
一、你去年八月给他们发了邮件了。
) N3 Y0 o; V- H1 R" b二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

. a) E9 S: {% q. q9 p6 w2 Q放大招了$ `+ R0 m. f% K, j3 `1 ?8 l8 |7 r1 D' Y
; M& ]% s; D0 ]. S
如果楼住没事就去showhome蹲坑。8 |! l7 e" E! q) j! {# J8 b

0 a0 o/ {) I. g: k其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 - A5 p8 ?0 S; O+ R9 u' |0 s
5 s) v+ _2 `# w' H! V2 B
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
2 J" }9 W# a! j& d! z; o: r5 k: z) M, J& d0 |' h. u' |
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
: R9 ?9 i) x' m
& s) R+ T- y1 S4 Z6 {现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:019 E0 e3 ?( ]3 X. M. C5 N9 w
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

5 i! Z1 `3 @, n我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:476 D! W  u6 s: Q
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
1 _# N9 X* o2 P# F
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52, v! F; O, Z8 ]% P: w, T
BBB?

4 T; G: E' T. e上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
; h2 F" N# Q1 q7 H* s同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
: J8 @! f# W; i; ^  i
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
5 t$ B( z; Z3 @! P: u: ?- }# g4 n- Q
* V6 L( s% q2 A你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11, m" f" ^( f, w2 V4 q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
% D% \! R3 E! U7 }
CBC go public栏目。
: _! G7 y% \. y/ {最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。: ~3 J. G- w: A, z9 g
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:057 n% S# V( h8 ~: {
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
: N0 y& L* A7 c% ^! U9 L0 \, S  o9 p9 d+ o" B# E, T( O
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

- d/ E4 D, T& `  h% B/ ~* k我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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