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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
% o& v7 h+ X% w& B9 ?) @1 `1 C' @You had indicated that the driveway had not been sealed
3 ], f7 n4 r9 y7 J* aA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)* h) h; E- x9 s+ H1 N: p( I) v% j  B
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.( f/ H# V' U1 p0 C
) {1 z4 u; d' ^+ ?+ {: q# h

$ j$ b; Z+ W- N' |2 o7 m3 J这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。& K6 \) K: T. T6 l2 b7 w8 D* d

) E7 i  X) A7 P! G$ w8 ?# |9 j  E, J  }首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
  G. ]6 s% _0 S- ]" ^+ {- Q9 m; `* a  G/ I2 T' d' t3 f
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~  q; k( E; e) G4 Z$ Z; ^

* o6 i4 C( K$ S1 }$ I+ r其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
7 ]2 p0 X1 O7 K) S1 ?2 C* L9 I3 W% q* C. C& Y
今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
2 c. ~( m6 P( `) N' J! _难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
; c" @; e  Z: _6 i, u; L" |! v
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:368 O9 B2 I0 G' m* E+ B2 a9 P, q
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

* q. W! [0 Z) E0 V" e" c! [& O2 U有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
9 u0 _9 ]3 Q2 @) o7 }; w* q有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

* L4 g1 H$ v  t! y, C# l0 F一、你去年八月给他们发了邮件了。1 r, l, J/ {0 r: u6 ^
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?4 r2 ^& p3 T- ~% _4 {
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。' b3 q% g2 ?# L2 M

! F+ r- W" r6 t2 {损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
+ P  m; r8 p' q7 b$ w- y4 T3 o你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
. {, e" Y2 k- d" a0 |建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
; r  N3 w3 N( f# D$ Q建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41/ A7 ^* @( T0 U& M6 E1 e% G- H
一、你去年八月给他们发了邮件了。
- D& q& r' C* G8 Y4 _" x二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

5 L, l+ H! x7 R: `1 |, D! l放大招了
" M: A; E) g; n1 E( V3 E
  g/ s" h3 V0 C7 ]如果楼住没事就去showhome蹲坑。& n; S& C1 }0 h7 L
: n( Z7 v0 W5 \1 l4 _- k8 c
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
$ p! G* Q4 R: G7 L5 B  O& U& e% Z, j+ t- a
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!& d: C/ |+ b7 L) d

! I$ g/ `+ @, ~( ?% b& p他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??6 }8 E4 {  S' j

$ O3 v- Q5 i# r现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
# N- F5 C7 \) x) Q真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
; |9 ?, z- k+ c# @) i  E* k
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47) h6 x5 O7 P) b
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
- Z7 P$ u6 o5 p1 D8 F
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

  A+ w$ z  ?# M' M: p( O上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:111 T9 E  c1 c6 ~, i4 f
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

$ P# s7 K2 h/ p我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; e7 j( o0 Q% T" w" x8 O; n, ^
2 \- ^- u; a" D. m, P你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
; R$ S- r+ [- `) L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

, ~6 A' p0 V% M" J% \5 l; F/ S! }CBC go public栏目。; V8 K, h$ a( `" {
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。# N7 A8 ^. a* K! [/ P4 I) E
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05& a& d  Z" Y( |/ x
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
5 R, H4 v7 @  |* c/ H  R" Q. ]/ n4 t6 D& r
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
  ~' L5 g  [4 E2 @8 `7 |" f
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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