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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway& A" h& m2 I0 y; j
You had indicated that the driveway had not been sealed& k2 y8 b7 U# Y: k# {, \
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)4 A& W6 K" \$ s+ w; T
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
7 d& E/ p2 \4 ~6 W# c+ J $ S2 x* v. i& k$ J0 A
2 ?& y: n2 y1 M% R  W, n+ D  F7 y
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
( a% N/ j9 ^/ f( X$ A) l8 r0 x- [. s5 U
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
' t& g6 L4 Z1 C8 S% ?- z  H% t: r" J& r$ S; q$ Z: Z' S2 S$ u
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~- F- L- l& A: b* J

0 P" k% O) z. }5 G# X* \% |1 A' t; w其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
' p$ y. ^5 q$ s) @) j1 I% s7 U* c2 ~% [! L4 ]
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
$ F5 u$ {+ Y5 K. P# ~" c难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
+ R3 I7 K( q. w( f
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36! z0 R5 a6 ?3 w# w  i8 q
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

* m* k3 {$ p: z8 }" H3 P1 F有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
! T3 W2 O# N7 Y# \2 j# d5 X* z有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
$ P# D* U5 J& t: x2 F0 c
一、你去年八月给他们发了邮件了。
4 [0 L3 i- L5 }$ C+ ?5 @, w二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
2 T  O( k9 c. ~! ?! ]0 n; ]$ [三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
9 [0 W0 s9 U7 n8 m+ b
" o! a7 N2 B/ h/ N! H损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
4 `+ I% |  f( _8 P  ?你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
) q& K% z" o' f9 v8 T1 i建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
. m% G0 `0 A3 N$ O3 l建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41( Z& x6 J" k0 ^% n1 s* `
一、你去年八月给他们发了邮件了。2 I) C9 z9 ^. F4 Q  M* ^
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
6 J! J) p5 @$ X
放大招了
8 W% |/ @2 u1 g: x- c8 y+ h. ?4 J* K8 `5 Z" h8 t
如果楼住没事就去showhome蹲坑。. D) \% F( H( O' ~8 o% y

$ v- C) P, E3 r, j* C+ f其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
5 S/ f8 u7 U3 v; w9 g# }4 D
$ Y. N9 U$ O% K: ?: Z' [  N都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!! R. z! j9 a- H5 P* x
# k6 |1 i$ q  |2 ~
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??7 E6 |: R6 y4 y3 K% n
3 t" Z, H$ o# |
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
+ T8 R& z3 b( O" {- F真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 V9 A, q1 {' V
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
% e( {, Y' }5 ?$ y# K7 [啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
0 b7 k7 w4 k* q7 c: x: W  a
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
* m! c% ~, n5 n# `3 I1 E
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
  e  ]% }" [( T: f: R同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
: W/ I$ @$ [+ k8 |
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先+ E- Z" d0 E+ t1 J
- I$ @; ^: v2 O' N
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:117 q4 {! l, l! B+ v* A
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
( u3 z" t# }+ s: m" x7 D
CBC go public栏目。7 m9 E) n: W$ u3 E) p
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
2 K8 @0 }& V2 r3 `如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
4 ~8 L9 V4 _, U/ E3 ?2 Z7 w我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
1 D3 x. S% Q8 y4 c# ~+ n. c
2 `# x5 z) T+ j% W* Q* s/ l- l你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
2 J- u4 ?( d; M5 X$ c* Y) H+ H
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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