埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1929|回复: 17

用WIND电话.我该怎么办?

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-23 22:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 tung 于 2015-3-24 00:01 编辑 8 D8 U: C" F+ o' P$ E0 T( e
+ U) I3 k$ M4 ]: t
我买wind电话.每月21.46   开始3月收费正常,只是土库常有不通.还是忍下算了.但之后每月有10多次长途收费,但我从没打过此号码(16477001779).这是不合理的.打去总公司.第一次取消.但以后又是这号码在我帐户上收费.我该怎么办?望朋友帮忙.是总公司电脑有问题还是故意收的5 l1 e4 G1 N/ Z4 c; ?
     (注)我朋友用座机多次打此电话都不通的./ r+ F3 ]4 i; z, m/ Y: a
          还有.帐户里的时间是快14或15小时的.难道总部在中国?( L5 t! p+ D" C( ^7 ^' r+ T6 Q
; B$ p5 n0 ~8 ?* o' H
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-23 23:06 | 显示全部楼层
很简单~让他们把长途关了~或者升级成40刀的计划 全加拿大打长途免费...
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2015-3-23 23:27 | 显示全部楼层
鲜花(10) 鸡蛋(42)
发表于 2015-3-24 04:58 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我的没事啊,我也用wind
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-24 06:06 来自手机 | 显示全部楼层
好像那个号码是voicemail. 你是不是查了自己voicemail?
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-24 07:01 | 显示全部楼层
647-700-1779 is WIND's voice mail number
理袁律师事务所
鲜花(77) 鸡蛋(1)
发表于 2015-3-24 08:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
帐户里的时间是快14或15小时的??楼主不会是check自己的voicemail然后没有hang up吧?
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-24 08:44 | 显示全部楼层
用WIND的朋友除了对信号时有抱怨以外, 好像没听说过被乱收费.
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-24 09:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 xdzh 于 2015-3-24 10:41 编辑
( k5 p0 e& M: K' t, R- ~
5 X  x" {* U. t( IWIND的计费系统不是一般的差,除了包月的不太会算错外,其他很少有某个月不算错的。但是客服的态度很好,你只要指出错误,他们就立即把钱退给你。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-24 11:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好象哪家都一样,朋友用Rogers,头三个月月月多收钱,而且都是同样的错误,最后火了,“威胁”客服:下个月再这样乱收费,你们公司要返回Credits,这样第四个月才正常了。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2015-3-24 12:15 | 显示全部楼层
信号有点问题。
鲜花(238) 鸡蛋(12)
发表于 2015-3-24 12:17 | 显示全部楼层
你打电话的时候有些地方不再wind服务区,被转到其他公司的信号上了,算长途。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-24 12:47 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
八达通汇 发表于 2015-3-24 13:173 }) \3 a4 t( C0 m' t% P0 B
你打电话的时候有些地方不再wind服务区,被转到其他公司的信号上了,算长途。

" i/ R$ j( ~6 H3 p有个帖子说各家信号共享了
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-3-24 22:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
yuiop99 发表于 2015-3-24 09:24* q" h# X# p/ q2 P; H$ w& M
帐户里的时间是快14或15小时的??楼主不会是check自己的voicemail然后没有hang up吧?

' k( m; q0 r( q& b/ f" w1 s9 }voicemail是什么?我是从电脑打开帐户.看到这号码收费.有个月1小时内写我打出10次.真可恨!再请教怎样hangup?是关电话吗.望教我
鲜花(77) 鸡蛋(1)
发表于 2015-3-24 22:24 来自手机 | 显示全部楼层
tung 发表于 2015-3-24 23:05
4 b5 Z/ T& I+ @) m( z9 @voicemail是什么?我是从电脑打开帐户.看到这号码收费.有个月1小时内写我打出10次.真可恨!再请教怎样han ...
# _) P) n% J- I; s
大哥/大姐,你不会是逗我玩吧?!
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-3-25 22:55 | 显示全部楼层
yuiop99 发表于 2015-3-24 23:24
& Z+ Z# u* t& K  B$ ^大哥/大姐,你不会是逗我玩吧?!
" F4 I  F# [" D" K5 h6 _: a! l& ]
真心的求你啊.因我不会英文
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-30 18:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2015-3-31 09:54 | 显示全部楼层
voicemail 号码 不应该收费的
  t+ Z  j  w: d* j# {. O% S6 N: z$ `/ X
找他们交涉,或者你找一下本地的 voicemail号码 改成本地的。! A( F' ~" u- |
: O$ s5 A$ G  A/ e$ ]( U
一般在你长按1 之后 voicemail会自动启动。
8 p; s( @# Q! G. ^# q
; a+ |" i" U9 A# [( x) k1 a3 D现在都在搞extended coverage 貌似应该免费吧
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-24 16:37 , Processed in 0.136340 second(s), 39 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表